Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика часто встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если покупатель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обратиться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно пожаловаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Якутске
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у квалифицированного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Якутский гарнизонный военный суд
Данные учреждения
| Название учреждения |
Якутский гарнизонный военный суд |
| В каком районе |
|
|
|
| Почта |
gvs.jak@sudrf.ru |
| В каком регионе России находится |
Саха (республика) |
| Вебсайт организации |
http://gvs.jak.sudrf.ru |
| Адрес где находится |
Республика Саха, Якутск, Октябрьская улица, 8 |
| Когда работает |
понедельник: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 вторник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов организации |
+7 (4112) 34-48-19 показать телефон |
На карте
Якутский городской суд
Данные организации
| Название |
Якутский городской суд |
| В каком районе |
|
|
|
| Номера телефонов учреждения |
+7 (4112) 42-08-99 +7 (4112) 44-47-17 показать телефон |
| Адрес где находится |
Республика Саха, Якутск, улица Ярославского, 18 |
| Вебсайт организации |
http://jakutsky.jak.sudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Регион России |
Саха (республика) |
| Почта |
jakutsky.jak@sudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 40 — Якутск
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 40 — Якутск |
| Район |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Саха (республика) |
| Электронная почта |
mirsud40sakha@mail.ru |
| Сайт |
http://sakha40.yak.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 13:00 прием граждан понедельник-четверг: с 14:00 до 17:00 |
| Телефон учреждения |
+7 (4112) 44-49-05 +7 (4112) 44-49-48 показать телефон |
| Какой адрес |
Республика Саха, Якутск, улица Орджоникидзе, 44, корпус 1 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 41 — Якутск
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 41 — Якутск |
| Район |
|
|
|
| Почта |
mirsud41sakha@mail.ru |
| Сайт |
http://sakha41.yak.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 13:00 прием граждан понедельник-четверг: с 14:00 до 17:00 пятница: с 09:00 до 13:00 |
| В каком регионе |
Саха (республика) |
| Какой адрес |
Республика Саха, Якутск, улица Орджоникидзе, 44, корпус 1 |
| Телефоны организации |
+7 (4112) 44-49-28 показать телефон |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 42 — Якутск
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 42 — Якутск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 13:00 |
| Электронная почта |
mirsud42sakha@mail.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (4112) 44-49-36 показать телефон |
| В каком регионе |
Саха (республика) |
| Адрес |
Республика Саха, Якутск, улица Орджоникидзе, 44, корпус 1 |
| Сайт учреждения |
http://sakha42.yak.msudrf.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 43 — Якутск
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 43 — Якутск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Почта |
mirsud43sakha@mail.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 13:00 |
| В каком регионе |
Саха (республика) |
| Телефоны организации |
+7 (4112) 42-02-82 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://sakha43.yak.msudrf.ru |
| Адрес организации |
Республика Саха, Якутск, улица Толстого, 20 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 44 — Якутск
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 44 — Якутск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес |
Республика Саха, Якутск, улица Курашова, 28, корпус 1 |
| В каком регионе |
Саха (республика) |
| Время работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 13:00 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (4112) 42-44-85 показать телефон |
| Электронная почта |
mirsud44sakha@mail.ru |
| Сайт организации |
http://sakha44.yak.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 45 — Якутск
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 45 — Якутск |
| В каком районе |
|
|
|
| Регион |
Саха (республика) |
| Сайт организации |
http://sakha45.yak.msudrf.ru |
| Адрес |
Республика Саха, Якутск, улица Орджоникидзе, 44, корпус 1 |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 13:00 прием граждан понедельник-четверг: с 14:00 до 17:00 пятница: с 09:00 до 13:00 |
| Почта |
mirsud45sakha@mail.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (4112) 42-18-09 показать телефон |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 46 — Якутск
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 46 — Якутск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Сайт организации |
http://sakha46.yak.msudrf.ru |
| В каком регионе |
Саха (республика) |
| Почта |
mirsud46sakha@mail.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (4112) 42-01-18 показать телефон |
| Адрес организации |
Республика Саха, Якутск, улица Курашова, 28, корпус 1 |
| Режим работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 13:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 47 — Якутск
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 47 — Якутск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Телефон учреждения |
+7 (4112) 44-49-32 +7 (4112) 44-49-38 показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Регион России |
Саха (республика) |
| Вебсайт организации |
http://sakha47.yak.msudrf.ru |
| Электронная почта |
mirsud47sakha@mail.ru |
| Адрес учреждения |
Республика Саха, Якутск, улица Курашова, 28, корпус 1 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 48 — Якутск
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 48 — Якутск |
| Район |
|
|
|
| Регион России |
Саха (республика) |
| Почта |
mirsud48sakha@mail.ru |
| Когда работает |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 14:00 до 17:00 |
| Адрес организации |
Республика Саха, Якутск, улица Курашова, 28, корпус 1 |
| Номер телефона организации |
+7 (4112) 42-52-43 показать телефон |
| Вебсайт |
http://sakha48.yak.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 49 — Якутск
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 49 — Якутск |
| В каком районе |
|
|
|
| Почта |
mirsud49sakha@mail.ru |
| Адрес |
Республика Саха, Якутск, улица Олега Кошевого, 67 |
| В каком регионе России находится |
Саха (республика) |
| Сайт организации |
http://sakha49.yak.msudrf.ru |
| Телефоны организации |
+7 (4112) 20-32-19 показать телефон |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 17:00 прием граждан понедельник-четверг: с 14:00 до 17:00 пятница: с 09:00 до 13:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 59 — Якутск
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 59 — Якутск |
| В каком районе |
|
|
|
| Электронная почта |
mirsud59sakha@mail.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (4112) 42-54-09 показать телефон |
| В каком регионе |
Саха (республика) |
| Сайт |
http://sakha59.yak.msudrf.ru |
| Какой адрес |
Республика Саха, Якутск, улица Курашова, 28, корпус 1 |
| Когда работает |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 14:00 до 17:00 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 62 — Якутск
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 62 — Якутск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Какой адрес |
Республика Саха, Якутск, улица Орджоникидзе, 44, корпус 1 |
| Время работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 14:00 до 17:00 |
| В каком регионе России находится |
Саха (республика) |
| Электронная почта |
mirsud62sakha@mail.ru |
| Сайт |
http://sakha62.yak.msudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (4112) 42-02-84 показать телефон |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 63 — Якутск
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 63 — Якутск |
| Район |
|
|
|
| Номера телефонов организации |
+7 (4112) 42-02-83 показать телефон |
| Адрес где находится |
Республика Саха, Якутск, улица Курашова, 28, корпус 1 |
| В каком регионе России находится |
Саха (республика) |
| Режим работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 14:00 до 17:00 |
| Электронная почта |
mirsud63sakha@mail.ru |
| Сайт |
http://sakha63.yak.msudrf.ru |
Карта проезда
Верховный суд — Якутск
Данные учреждения
| Название организации |
Верховный суд — Якутск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Почта |
vs.jak@sudrf.ru |
| Адрес организации |
Республика Саха, Якутск, улица Курашова, 25 |
| Регион России |
Саха (республика) |
| Вебсайт |
http://vs.jak.sudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефоны организации |
+7 (4112) 34-37-38 +7 (4112) 34-47-44 (гражданские дела) +7 (4112) 34-19-15 (уголовные дела) +7 (4112) 42-02-14 (факс) показать телефон |
Карта проезда
