Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если потребитель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – пожаловаться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Санкт-Петербурге (Центральный район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, целесообразно внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у квалифицированного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Гарнизонный военный суд — Центральный район
Данные учреждения
| Название организации |
Гарнизонный военный суд — Центральный район |
| Район |
Центральный |
|
|
| Сайт |
http://224gvs.spb.sudrf.ru |
| В каком регионе |
Санкт-Петербург |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта |
224gvs@usuddep.spb.ru |
| Адрес учреждения |
Санкт-Петербург, площадь Труда, 1 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (812) 571-02-31 +7 (812) 312-68-31 +7 (812) 571-03-69 (факс) показать телефон |
Карта
Дзержинский районный суд — Центральный район
Данные учреждения
| Название организации |
Дзержинский районный суд — Центральный район |
| Район |
Центральный |
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес где находится |
Санкт-Петербург, улица Восстания, 38 |
| Электронная почта |
dzr.spb@sudrf.ru |
| В каком регионе России находится |
Санкт-Петербург |
| Сайт учреждения |
http://dzr.spb.sudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (812) 490-01-75 +7 (812) 490-01-77 показать телефон |
На карте
Куйбышевский районный суд — Центральный район
Данные организации
| Название учреждения |
Куйбышевский районный суд — Центральный район |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| В каком регионе России находится |
Санкт-Петербург |
| Сайт организации |
http://kbs.spb.sudrf.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (812) 314-71-36 +7 (812) 314-27-21 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Почта |
kuybyshevskiy@usuddep.spb.ru |
| Адрес организации |
Санкт-Петербург, Караванная улица, 20 |
Карта
Ленинградский окружной военный суд — Центральный район
Данные организации
| Название |
Ленинградский окружной военный суд — Центральный район |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Адрес учреждения |
Санкт-Петербург, Кирочная улица, 35а |
| Сайт учреждения |
http://leningradskyovs.spb.sudrf.ru |
| Электронная почта |
leningradskyovs.spb@sudrf.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (812) 401-91-84 (приемная) +7 (812) 401-92-00 (канцелярия) +7 (812) 401-91-86 (уголовные дела) +7 (812) 401-91-85 (гражданские дела) показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:30 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе России |
Санкт-Петербург |
Адрес на карте
Смольнинский районный суд — Центральный район
Данные учреждения
| Учреждение |
Смольнинский районный суд — Центральный район |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| В каком регионе России находится |
Санкт-Петербург |
| Телефоны организации |
+7 (812) 401-92-75 (приемная) +7 (812) 400-04-84 (уголовные дела) +7 (812) 401-92-73 (гражданские дела) +7 (812) 401-92-67 +7 (812) 400-04-74 показать телефон |
| Адрес учреждения |
Санкт-Петербург, улица Моисеенко, 2а |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Вебсайт организации |
http://smolninsky.spb.sudrf.ru |
| Почта |
smolninsky.spb@sudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 199 — Центральный район
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 199 — Центральный район |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| В каком регионе |
Санкт-Петербург |
| Адрес учреждения |
Санкт-Петербург, Невский проспект, 84/86 |
| Номера телефонов организации |
+7 (812) 579-34-86 показать телефон |
| Когда работает |
прием граждан вторник: с 14:00 до 17:00 четверг: с 10:00 до 13:00 понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Электронная почта |
|
| Сайт учреждения |
https://mirsud.spb.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 200 — Центральный район
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 200 — Центральный район |
| Район |
Центральный |
|
|
| Адрес |
Санкт-Петербург, проспект Чернышевского, 17а |
| Сайт |
https://mirsud.spb.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 10:00 до 13:00 среда: с 14:00 до 17:00 |
| Номера телефонов организации |
+7 (812) 417-20-09 показать телефон |
| Регион России |
Санкт-Петербург |
| Почта |
|
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 201 — Центральный район
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 201 — Центральный район |
| Район |
Центральный |
|
|
| Какой адрес |
Санкт-Петербург, улица Чайковского, 4а |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 14:00 до 15:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 14:00 до 15:00 прием граждан вторник: с 10:00 до 13:00 четверг: с 14:00 до 16:30 |
| Номера телефонов организации |
+7 (812) 272-59-10 +7 (812) 272-36-11 показать телефон |
| Вебсайт организации |
https://mirsud.spb.ru |
| Регион России |
Санкт-Петербург |
| Почта |
ss201@mirsud.spb.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 202 — Центральный район
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 202 — Центральный район |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Телефонный номер учреждения |
+7 (812) 764-72-22 +7 (812) 572-40-04 показать телефон |
| Вебсайт организации |
https://mirsud.spb.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан вторник: с 10:00 до 13:00 четверг: с 14:00 до 17:00 |
| Какой адрес |
Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 56е |
| Почта |
ss202@mirsud.spb.ru |
| Регион |
Санкт-Петербург |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 203 — Центральный район
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 203 — Центральный район |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| Адрес |
Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, 76в |
| Регион |
Санкт-Петербург |
| Телефоны организации |
+7 (812) 571-01-10 показать телефон |
| Электронная почта |
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:30 четверг: с 09:30 до 13:00 |
| Вебсайт организации |
https://mirsud.spb.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 204 — Центральный район
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 204 — Центральный район |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Какой адрес |
Санкт-Петербург, улица Красного Текстильщика, 9/11 |
| Сайт организации |
https://mirsud.spb.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:30 четверг: с 09:30 до 13:00 |
| Номера телефонов организации |
+7 (812) 275-86-85 показать телефон |
| В каком регионе России |
Санкт-Петербург |
| Почта |
ss204@mirsud.spb.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 205 — Центральный район
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 205 — Центральный район |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:30 четверг: с 09:30 до 13:00 |
| Электронная почта |
ss205@mirsud.spb.ru |
| Регион России |
Санкт-Петербург |
| Телефонный номер организации |
+7 (812) 275-02-33 показать телефон |
| Адрес где находится |
Санкт-Петербург, улица Красного Текстильщика, 9/11 |
| Сайт |
https://mirsud.spb.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 206 — Центральный район
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 206 — Центральный район |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| Сайт учреждения |
https://mirsud.spb.ru |
| В каком регионе России находится |
Санкт-Петербург |
| Адрес учреждения |
Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, 76в |
| Номер телефона учреждения |
+7 (812) 571-00-84 показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:30 четверг: с 09:30 до 13:00 |
| Почта |
|
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 207 — Центральный район
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 207 — Центральный район |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| Вебсайт организации |
https://mirsud.spb.ru |
| В каком регионе России находится |
Санкт-Петербург |
| Адрес где находится |
Санкт-Петербург, 4-я Советская улица, 26а |
| Почта |
ss207@mirsud.spb.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (812) 710-29-86 показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 10:00 до 13:00 четверг: с 14:00 до 17:00 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 208 — Центральный район
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 208 — Центральный район |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Регион |
Санкт-Петербург |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 10:00 до 13:00 четверг: с 14:00 до 17:00 |
| Телефон учреждения |
+7 (812) 241-32-84 показать телефон |
| Сайт |
https://mirsud.spb.ru |
| Адрес учреждения |
Санкт-Петербург, 4-я Советская улица, 26а |
| Электронная почта |
ss208@mirsud.spb.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 209 — Центральный район
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 209 — Центральный район |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| Регион |
Санкт-Петербург |
| Сайт учреждения |
https://mirsud.spb.ru |
| Адрес организации |
Санкт-Петербург, 4-я Советская улица, 26а |
| Электронная почта |
ss209@mirsud.spb.ru |
| Номер телефона учреждения |
+7 (812) 241-32-85 показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 10:00 до 13:00 четверг: с 14:00 до 17:00 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 210 — Центральный район
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 210 — Центральный район |
| Район |
Центральный |
|
|
| Адрес где находится |
Санкт-Петербург, 4-я Советская улица, 26а |
| Номера телефонов организации |
+7 (812) 241-32-82 показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 10:00 до 13:00 четверг: с 14:00 до 17:00 |
| Почта |
ss210@mirsud.spb.ru |
| Вебсайт |
https://mirsud.spb.ru |
| В каком регионе России находится |
Санкт-Петербург |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 211 — Центральный район
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 211 — Центральный район |
| Район |
Центральный |
|
|
| Почта |
ss211@mirsud.spb.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 10:00 до 13:00 четверг: с 14:00 до 17:00 |
| Адрес организации |
Санкт-Петербург, 4-я Советская улица, 26а |
| Телефонный номер организации |
+7 (812) 241-32-83 показать телефон |
| Сайт организации |
https://mirsud.spb.ru |
| Регион России |
Санкт-Петербург |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 45 — Центральный район
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 45 — Центральный район |
| Район |
Центральный |
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:30 четверг: с 09:30 до 13:00 |
| Сайт учреждения |
https://mirsud.spb.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (812) 570-45-81 +7 (812) 570-45-80 +7 (812) 296-59-74 показать телефон |
| Адрес |
Санкт-Петербург, Миллионная улица, 21а |
| Электронная почта |
|
| Регион |
Санкт-Петербург |
Карта
