Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование часто игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если потребитель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – обращаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно пожаловаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Санкт-Петербурге (Приморский район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, лучше внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Приморский районный суд
Данные организации
| Название учреждения |
Приморский районный суд |
| В каком районе находится |
Приморский |
|
|
| Вебсайт организации |
http://primorsky.spb.sudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Электронная почта |
primorskiy@usuddep.spb.ru |
| Регион |
Санкт-Петербург |
| Номер телефона учреждения |
+7 (812) 430-93-88 (уголовные дела) +7 (812) 430-93-77 (гражданские дела) показать телефон |
| Адрес учреждения |
Санкт-Петербург, улица Савушкина, 83 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 160 — Приморский район
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 160 — Приморский район |
| В каком районе находится |
Приморский |
|
|
| Электронная почта |
|
| Вебсайт |
https://mirsud.spb.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (812) 496-12-53 показать телефон |
| Адрес учреждения |
Санкт-Петербург, Сердобольская улица, 73/27 |
| Регион |
Санкт-Петербург |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 161 — Приморский район
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 161 — Приморский район |
| В каком районе находится |
Приморский |
|
|
| Регион |
Санкт-Петербург |
| Адрес где находится |
Санкт-Петербург, Омская улица, 2а |
| Вебсайт организации |
https://mirsud.spb.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| Электронная почта |
ss161@mirsud.spb.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (812) 492-28-75 показать телефон |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 162 — Приморский район
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 162 — Приморский район |
| В каком районе находится |
Приморский |
|
|
| Адрес организации |
Санкт-Петербург, Долгоозерная улица, 3, корпус 2 |
| Электронная почта |
ss162@mirsud.spb.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (812) 409-84-79 показать телефон |
| В каком регионе России |
Санкт-Петербург |
| Сайт учреждения |
https://mirsud.spb.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 163 — Приморский район
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 163 — Приморский район |
| В каком районе |
Приморский |
|
|
| Адрес где находится |
Санкт-Петербург, Омская улица, 21а |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| В каком регионе России |
Санкт-Петербург |
| Номера телефонов организации |
+7 (812) 496-11-19 показать телефон |
| Электронная почта |
ss163@mirsud.spb.ru |
| Сайт |
https://mirsud.spb.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 164 — Приморский район
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 164 — Приморский район |
| Район |
Приморский |
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 15:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 12:00 |
| Номер телефона организации |
+7 (812) 496-13-16 показать телефон |
| Сайт |
https://mirsud.spb.ru |
| Почта |
|
| Адрес |
Санкт-Петербург, Сердобольская улица, 73/27 |
| Регион России |
Санкт-Петербург |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 165 — Приморский район
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 165 — Приморский район |
| В каком районе находится |
Приморский |
|
|
| Адрес |
Санкт-Петербург, Сердобольская улица, 73/27 |
| Электронная почта |
|
| Вебсайт организации |
https://mirsud.spb.ru |
| В каком регионе России находится |
Санкт-Петербург |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| Номер телефона организации |
+7 (812) 496-08-23 показать телефон |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 166 — Приморский район
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 166 — Приморский район |
| В каком районе |
Приморский |
|
|
| Почта |
ss166@mirsud.spb.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (812) 342-42-81 показать телефон |
| Сайт организации |
https://mirsud.spb.ru |
| Регион России |
Санкт-Петербург |
| Адрес |
Санкт-Петербург, Долгоозерная улица, 3, корпус 2 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 167 — Приморский район
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 167 — Приморский район |
| В каком районе находится |
Приморский |
|
|
| Сайт учреждения |
https://mirsud.spb.ru |
| Почта |
|
| Телефон учреждения |
+7 (812) 246-07-22 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Санкт-Петербург |
| Адрес учреждения |
Санкт-Петербург, улица Маршала Новикова, 13а |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 168 — Приморский район
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 168 — Приморский район |
| Район |
Приморский |
|
|
| Сайт учреждения |
https://mirsud.spb.ru |
| Электронная почта |
|
| Адрес организации |
Санкт-Петербург, Серебристый бульвар, 13, корпус 1 |
| Регион |
Санкт-Петербург |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| Телефонный номер организации |
+7 (812) 393-95-24 показать телефон |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 169 — Приморский район
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 169 — Приморский район |
| Район |
Приморский |
|
|
| В каком регионе |
Санкт-Петербург |
| Номер телефона организации |
+7 (812) 342-22-97 показать телефон |
| Сайт организации |
https://mirsud.spb.ru |
| Адрес |
Санкт-Петербург, Богатырский проспект, 57, корпус 1 |
| Почта |
|
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 170 — Приморский район
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 170 — Приморский район |
| В каком районе находится |
Приморский |
|
|
| Сайт организации |
https://mirsud.spb.ru |
| Адрес организации |
Санкт-Петербург, Омская улица, 21а |
| В каком регионе |
Санкт-Петербург |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (812) 496-66-56 показать телефон |
| Почта |
ss170@mirsud.spb.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 171 — Приморский район
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 171 — Приморский район |
| В каком районе |
Приморский |
|
|
| В каком регионе |
Санкт-Петербург |
| Телефон учреждения |
+7 (812) 306-61-32 показать телефон |
| Электронная почта |
|
| Адрес учреждения |
Санкт-Петербург, проспект Королева, 44, корпус 2 |
| Сайт |
https://mirsud.spb.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 172 — Приморский район
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 172 — Приморский район |
| В каком районе находится |
Приморский |
|
|
| Адрес организации |
Санкт-Петербург, Омская улица, 21а |
| Телефонный номер организации |
+7 (812) 496-61-96 показать телефон |
| Сайт |
https://mirsud.spb.ru |
| Почта |
ss172@mirsud.spb.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| В каком регионе России |
Санкт-Петербург |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 173 — Приморский район
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 173 — Приморский район |
| Район |
Приморский |
|
|
| Почта |
|
| В каком регионе |
Санкт-Петербург |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (812) 246-07-25 показать телефон |
| Адрес учреждения |
Санкт-Петербург, улица Маршала Новикова, 13а |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| Вебсайт |
https://mirsud.spb.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 174 — Приморский район
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 174 — Приморский район |
| Район |
Приморский |
|
|
| Почта |
ss174@mirsud.spb.ru |
| Сайт |
https://mirsud.spb.ru |
| Телефоны организации |
+7 (812) 496-68-74 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Санкт-Петербург |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
| Какой адрес |
Санкт-Петербург, Омская улица, 21а |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 175 — Приморский район
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 175 — Приморский район |
| В каком районе находится |
Приморский |
|
|
| Регион |
Санкт-Петербург |
| Адрес где находится |
Санкт-Петербург, Омская улица, 21а |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (812) 492-89-11 показать телефон |
| Электронная почта |
ss175@mirsud.spb.ru |
| Вебсайт организации |
https://mirsud.spb.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 19 — Приморский район
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 19 — Приморский район |
| В каком районе |
Приморский |
|
|
| Почта |
ss19@mirsud.spb.ru |
| Сайт |
https://mirsud.spb.ru |
| Адрес |
Санкт-Петербург, улица Маршала Новикова, 13а |
| Регион |
Санкт-Петербург |
| Номера телефонов организации |
+7 (812) 246-07-28 показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 10:00 до 13:00 |
Карта и адрес
