Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование часто игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обратиться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Пскове
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, целесообразно внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Псковский гарнизонный военный суд
Данные учреждения
| Название |
Псковский гарнизонный военный суд |
| Район |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Псковская область |
| Время работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов организации |
+7 (8112) 74-80-43 +7 (8112) 74-60-00 показать телефон |
| Адрес где находится |
Псковская область, Псков, улица Комдива Кирсанова, 9 |
| Электронная почта |
gvs.psk@sudrf.ru |
| Сайт |
http://gvs.psk.sudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 24 — Псков
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 24 — Псков |
| В каком районе |
|
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (8112) 29-17-21 показать телефон |
| Адрес организации |
Псковская область, Псков, улица Николая Васильева, 79 |
| Сайт учреждения |
http://mirsud.pskov.ru |
| Электронная почта |
su24@mirsud.pskov.ru |
| Регион России |
Псковская область |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 26 — Псков
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 26 — Псков |
| В каком районе |
|
|
|
| Регион |
Псковская область |
| Какой адрес |
Псковская область, Псков, улица Николая Васильева, 79 |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (8112) 29-11-70 показать телефон |
| Вебсайт |
http://mirsud.pskov.ru |
| Электронная почта |
su26@mirsud.pskov.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 27 — Псков
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 27 — Псков |
| В каком районе |
|
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт организации |
http://mirsud.pskov.ru |
| Электронная почта |
su27@mirsud.pskov.ru |
| Адрес организации |
Псковская область, Псков, улица Николая Васильева, 79 |
| Регион |
Псковская область |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (8112) 29-17-43 показать телефон |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 28 — Псков
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 28 — Псков |
| Район |
|
|
|
| Номер телефона учреждения |
+7 (8112) 29-17-15 показать телефон |
| Адрес где находится |
Псковская область, Псков, улица Николая Васильева, 79 |
| Сайт |
http://mirsud.pskov.ru |
| Регион России |
Псковская область |
| Почта |
su28@mirsud.pskov.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 29 — Псков
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 29 — Псков |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Вебсайт |
http://mirsud.pskov.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (8112) 29-17-14 показать телефон |
| Адрес |
Псковская область, Псков, улица Николая Васильева, 79 |
| В каком регионе России находится |
Псковская область |
| Электронная почта |
su29@mirsud.pskov.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 30 — Псков
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 30 — Псков |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Регион России |
Псковская область |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Электронная почта |
su30@mirsud.pskov.ru |
| Адрес где находится |
Псковская область, Псков, улица Николая Васильева, 79 |
| Телефоны организации |
+7 (8112) 29-17-13 показать телефон |
| Сайт организации |
http://mirsud.pskov.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 31 — Псков
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 31 — Псков |
| Район |
|
|
|
| Адрес |
Псковская область, Псков, улица Николая Васильева, 79 |
| Телефоны организации |
+7 (8112) 29-17-17 показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт |
http://mirsud.pskov.ru |
| Электронная почта |
su31@mirsud.pskov.ru |
| В каком регионе |
Псковская область |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 32 — Псков
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 32 — Псков |
| Район |
|
|
|
| Сайт |
http://mirsud.pskov.ru |
| Электронная почта |
su32@mirsud.pskov.ru |
| Номер телефона учреждения |
+7 (8112) 29-17-41 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Псковская область |
| Адрес |
Псковская область, Псков, улица Николая Васильева, 79 |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 37 — Псков
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 37 — Псков |
| В каком районе |
|
|
|
| Номера телефонов учреждения |
+7 (8112) 29-17-16 показать телефон |
| Регион |
Псковская область |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Какой адрес |
Псковская область, Псков, улица Николая Васильева, 79 |
| Электронная почта |
su37@mirsud.pskov.ru |
| Вебсайт организации |
http://mirsud.pskov.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 38 — Псков
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 38 — Псков |
| Район |
|
|
|
| Номера телефонов организации |
+7 (8112) 29-11-68 показать телефон |
| Какой адрес |
Псковская область, Псков, улица Николая Васильева, 79 |
| Сайт |
http://mirsud.pskov.ru |
| Электронная почта |
su38@mirsud.pskov.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе России находится |
Псковская область |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 42 — Псков
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 42 — Псков |
| Район |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Псковская область |
| Почта |
su42@mirsud.pskov.ru |
| Адрес учреждения |
Псковская область, Псков, улица Николая Васильева, 79 |
| Сайт организации |
http://mirsud.pskov.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов организации |
+7 (8112) 29-11-71 показать телефон |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 43 — Псков
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 43 — Псков |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт организации |
http://mirsud.pskov.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (8112) 29-17-42 показать телефон |
| Почта |
su43@mirsud.pskov.ru |
| Регион |
Псковская область |
| Адрес учреждения |
Псковская область, Псков, улица Николая Васильева, 79 |
Карта проезда
Псковский областной суд
Данные учреждения
| Название |
Псковский областной суд |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Регион |
Псковская область |
| Почта |
oblsud.psk@sudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (8112) 59-02-19 +7 (8112) 59-02-18 (факс) показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес учреждения |
Псковская область, Псков, улица Розы Люксембург, 17, корпус 24 |
| Вебсайт |
http://oblsud.psk.sudrf.ru |
На карте
Псковский районный суд
Данные организации
| Название организации |
Псковский районный суд |
| В каком районе находится |
|
|
|
| В каком регионе |
Псковская область |
| Вебсайт организации |
http://pskovsky.psk.sudrf.ru |
| Адрес учреждения |
Псковская область, Псков, улица Александра Невского, 1 |
| Почта |
pskovsky.psk@sudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 прием граждан понедельник: с 16:00 до 17:30 вторник-четверг: с 09:00 до 10:00 |
| Номера телефонов организации |
+7 (8112) 72-08-97 показать телефон |
На карте
Псковский городской суд
Данные организации
| Название учреждения |
Псковский городской суд |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Телефонный номер учреждения |
+7 (8112) 56-61-23 +7 (8112) 56-29-39 (факс) показать телефон |
| Почта |
pskovskygor.psk@sudrf.ru |
| В каком регионе России |
Псковская область |
| Адрес |
Псковская область, Псков, Петровская улица, 24 |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт учреждения |
http://pskovskygor.psk.sudrf.ru |
Карта проезда
