Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика часто встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – пожаловаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Калуге
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у квалифицированного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Калуга
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Калуга |
| Район |
|
|
|
| Почта |
mirsud1@sms.kaluga.ru |
| Сайт учреждения |
http://1.klg.msudrf.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (4842) 56-23-66 показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе России |
Калужская область |
| Какой адрес |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 10 — Калуга
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 10 — Калуга |
| Район |
|
|
|
| Регион России |
Калужская область |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Почта |
mirsud10@sms.kaluga.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (4842) 54-50-09 показать телефон |
| Адрес учреждения |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
| Вебсайт организации |
http://10.klg.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 11 — Калуга
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 11 — Калуга |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номер телефона организации |
+7 (4842) 53-76-68 показать телефон |
| Какой адрес |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
| Вебсайт |
http://11.klg.msudrf.ru |
| Регион |
Калужская область |
| Электронная почта |
mirsud11@sms.kaluga.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 12 — Калуга
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 12 — Калуга |
| Район |
|
|
|
| Адрес учреждения |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
| Сайт |
http://12.klg.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе |
Калужская область |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4842) 53-79-99 показать телефон |
| Почта |
mirsud12@sms.kaluga.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 13 — Калуга
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 13 — Калуга |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Почта |
mirsud13@sms.kaluga.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес где находится |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
| В каком регионе России находится |
Калужская область |
| Сайт учреждения |
http://13.klg.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (4842) 53-82-45 показать телефон |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Калуга
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Калуга |
| В каком районе |
|
|
|
| Регион |
Калужская область |
| Адрес учреждения |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
| Почта |
mirsud2@sms.kaluga.ru |
| Сайт организации |
http://2.klg.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4842) 57-81-25 показать телефон |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 3 — Калуга
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Калуга |
| Район |
|
|
|
| Адрес |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (4842) 57-60-38 показать телефон |
| Сайт организации |
http://3.klg.msudrf.ru |
| Регион России |
Калужская область |
| Электронная почта |
mirsud3@sms.kaluga.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 4 — Калуга
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Калуга |
| В каком районе |
|
|
|
| Почта |
mirsud4@sms.kaluga.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (4842) 59-78-72 показать телефон |
| Адрес организации |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
| Регион России |
Калужская область |
| Сайт учреждения |
http://4.klg.msudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:45 до 14:15 пятница: с 09:00 до 16:30, перерыв: с 12:45 до 14:00 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 49 — Калуга
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 49 — Калуга |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (4842) 72-21-78 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес организации |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
| Сайт организации |
http://49.klg.msudrf.ru |
| Электронная почта |
mirsud49@sms.kaluga.ru |
| Регион |
Калужская область |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 5 — Калуга
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Калуга |
| В каком районе |
|
|
|
| Адрес где находится |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (4842) 57-42-55 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Калужская область |
| Сайт |
http://5.klg.msudrf.ru |
| Электронная почта |
mirsud5@sms.kaluga.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 50 — Калуга
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 50 — Калуга |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (4842) 55-10-59 показать телефон |
| Почта |
mirsud50@sms.kaluga.ru |
| Вебсайт организации |
http://50.klg.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Регион России |
Калужская область |
| Адрес где находится |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 51 — Калуга
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 51 — Калуга |
| Район |
|
|
|
| Телефоны организации |
+7 (4842) 79-67-77 показать телефон |
| Адрес организации |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
| Сайт учреждения |
http://51.klg.msudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Электронная почта |
mirsud51@sms.kaluga.ru |
| В каком регионе России находится |
Калужская область |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 52 — Калуга
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 52 — Калуга |
| Район |
|
|
|
| В каком регионе |
Калужская область |
| Почта |
mirsud52@sms.kaluga.ru |
| Сайт учреждения |
http://52.klg.msudrf.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (4842) 53-78-97 показать телефон |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Какой адрес |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 6 — Калуга
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Калуга |
| В каком районе |
|
|
|
| Сайт организации |
http://6.klg.msudrf.ru |
| Регион |
Калужская область |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Почта |
mirsud6@sms.kaluga.ru |
| Телефоны организации |
+7 (4842) 55-38-80 показать телефон |
| Адрес учреждения |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 7 — Калуга
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Калуга |
| Район |
|
|
|
| Вебсайт организации |
http://7.klg.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (4842) 55-38-58 показать телефон |
| Адрес учреждения |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
| В каком регионе |
Калужская область |
| Почта |
mirsud7@sms.kaluga.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:45 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 12:45 до 14:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 8 — Калуга
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Калуга |
| В каком районе |
|
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Вебсайт |
http://8.klg.msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Калужская область |
| Электронная почта |
mirsud8@sms.kaluga.ru |
| Адрес организации |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
| Номер телефона организации |
+7 (4842) 55-38-66 показать телефон |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 9 — Калуга
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 9 — Калуга |
| В каком районе |
|
|
|
| Регион |
Калужская область |
| Какой адрес |
Калужская область, Калуга, улица Баррикад, 116 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Почта |
mirsud9@sms.kaluga.ru |
| Сайт организации |
http://9.klg.msudrf.ru |
| Телефоны организации |
+7 (4842) 22-03-43 показать телефон |
Карта проезда
Калужский районный суд — Калуга
Данные организации
| Название |
Калужский районный суд — Калуга |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес |
Калужская область, Калуга, улица Кутузова, 4 |
| Почта |
kaluga.klg@sudrf.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (4842) 56-35-30 +7 (4842) 57-66-50 (факс) +7 (4842) 57-57-28 (председатель суда) показать телефон |
| Вебсайт |
http://kaluga.klg.sudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 12:45 до 13:45 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 12:45 до 13:45 |
| В каком регионе |
Калужская область |
Адрес на карте
Калужский гарнизонный военный суд — Калуга
Данные учреждения
| Название |
Калужский гарнизонный военный суд — Калуга |
| В каком районе находится |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Калужская область |
| Сайт организации |
http://kgvs.klg.sudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Почта |
kgvs.klg@sudrf.ru |
| Какой адрес |
Калужская область, Калуга, Воинский переулок, 2 |
| Номер телефона организации |
+7 (4842) 55-37-63 показать телефон |
Карта
Калужский областной суд — Калуга
Данные учреждения
| Название организации |
Калужский областной суд — Калуга |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Электронная почта |
oblsud.klg@sudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес учреждения |
Калужская область, Калуга, улица Баумана, 19 |
| Регион России |
Калужская область |
| Вебсайт организации |
http://oblsud.klg.sudrf.ru |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4842) 71-40-38 +7 (4842) 71-41-16 (приемная) +7 (4842) 71-42-80 (факс) показать телефон |
Карта
