Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты, другие причины – не освобождают продавца, магазин, торговую точку от выполнения своих обязательств. Если ИП не может выдать чек, он не имеет право заниматься продажей вплоть до ремонта, замены кассового оборудования. Как альтернатива, допускается выдача иных документов строгой отчётности, подтверждающих факт покупки, например, товарного чека.
- Когда магазин может не выдавать чек
- Куда жаловаться
- Результаты обращения
- ИФНС России по Ленинскому округу Калуги
- Данные организации
- Карта проезда
- ИФНС России по Московскому округу Калуги
- Данные учреждения
- Адрес на карте
- Межрайонная ИФНС России № 7 по Калужской области
- Данные организации
- Карта проезда
- УФНС России по Калужской области
- Данные организации
- Карта и адрес
Когда магазин может не выдавать чек
Не все торговые точки обязаны использовать кассовые аппараты при ведении законной деятельности. Российские нормативные документы, законы допускают обслуживание покупателей без чека следующим субъектам:
- ИП, деятельность которых регламентируется особым налоговым режимом (ЕНВД, ПСН);
- Юр. лицам, работающим на ЕНВД;
- Точкам, осуществляющим некоторые виды хозяйственной деятельности, например, продажа билетов на общественный транспорт, киоск с газетами, журналами, торговля в поездах, кинотеатрах;
- Предпринимателям, юр. лицам, функционирующим в труднодоступных регионах.
Но и реквизиты субъекты торговли обязаны по требованию клиента предоставить товарный чек, выписанный от руки, другой бланк строгой отчётности, подтверждающий факт покупки.
Куда жаловаться
Если покупателю не дали чек – это является нарушением законодательства, регламентирующего использование контрольно-кассовой техники. Продавец не только избегает уплаты налогов, но и нарушает права покупателя. Покупателю без чека будет намного сложнее отстоять свои права, например, вернуть, обменять, отремонтировать покупку.
Если покупателю не выдали в торговой точке кассовый чек, он может написать жалобу в контролирующие органы в Калуге: Федеральная налоговая служба России, Роспотребнадзор, отделы по защите прав потребителей. Жалоба составляется в письменном виде, подаётся лично, почтой. Иногда можно пожаловаться и в электронном виде, используя форму претензии на официальном портале выбранного ведомства.
Указанные выше государственные структуры после регистрации жалобы обязаны провести проверку, при подтверждении факта, принять меры, направленные на устранение преступление, наказать виновных. О результатах обработки жалобы заявитель должен быть уведомлен в 30-дневный срок с момента регистрации обращении, путем, указанным в заявлении (например, на ответ будет направлен на электронную, обычную почту).
Результаты обращения
В качестве мер воздействия к нарушителю могут применяться санкции в виде предупреждения, предписания, штрафа. Если нарушения повторяются, торговая точка может быть закрыта на 90 суток.
ИФНС России по Ленинскому округу Калуги
Данные организации
| Название учреждения | ИФНС России по Ленинскому округу Калуги |
| В каком районе находится | |
 |
|
| Номер телефона учреждения | 8 (800) 222-22-22 +7 (4842) 71-52-03 (приемная) +7 (4842) 72-44-60 (телефон доверия) показать телефон |
| В каком регионе России | Калужская область |
| Сайт организации | https://www.nalog.ru |
| Почта | |
| Режим работы | инспекция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 операционный зал понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 ЕРЦ понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Адрес учреждения | Калужская область, Калуга, Воскресенский переулок, 28 |
Карта проезда
ИФНС России по Московскому округу Калуги
Данные учреждения
| Учреждение | ИФНС России по Московскому округу Калуги |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Вебсайт организации | https://www.nalog.ru |
| Электронная почта | |
| Какой адрес | Калужская область, Калуга, Воскресенский переулок, 28 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 Операционный зал (2 и 4 суббота месяца) понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 суббота: с 10:00 до 15:00 |
| Регион | Калужская область |
| Телефонный номер учреждения | 8 (800) 222-22-22 +7 (4842) 71-53-10 (приемная) +7 (4842) 71-53-35 (справочная) +7 (4842) 71-53-32 (телефон доверия) показать телефон |
Адрес на карте
Межрайонная ИФНС России № 7 по Калужской области
Данные организации
| Учреждение | Межрайонная ИФНС России № 7 по Калужской области |
| В каком районе | |
|
|
|
| Электронная почта | |
| Режим работы | инспекция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 операционный зал (2 и 4 суббота месяца) понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 суббота: с 10:00 до 15:00 |
| Телефонный номер организации | 8 (800) 222-22-22 +7 (4842) 71-53-00 (приемная) +7 (4842) 75-54-53 (телефон доверия) показать телефон |
| Адрес где находится | Калужская область, Калуга, Воскресенский переулок, 28 |
| В каком регионе России находится | Калужская область |
| Сайт учреждения | https://www.nalog.ru |
Карта проезда
УФНС России по Калужской области
Данные организации
| Название учреждения | УФНС России по Калужской области |
| Район | |
|
|
|
| В каком регионе России | Калужская область |
| Почта | |
| Адрес организации | Калужская область, Калуга, Московская улица, 282 |
| Вебсайт | https://www.nalog.ru |
| Время работы | нет информации |
| Телефон учреждения | 8 (800) 222-22-22 +7 (4842) 55-32-03 (приемная) +7 (4842) 71-71-34 (справочная) +7 (4842) 71-71-08 (Справки о входящей корреспонденции) +7 (4842) 71-71-99 (По вопросам неформальной занятости населения) показать телефон |