Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если потребитель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – обращаться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Северодвинске
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, целесообразно внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у квалифицированного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 10 — Северодвинск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 10 — Северодвинск |
| В каком районе |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Архангельская область |
| Почта |
10svdmirsud@arhams.ru |
| Сайт |
http://10svd.arh.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник: с 08:45 до 17:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 вторник-пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 прием граждан вторник, четверг: с 15:45 до 16:45 |
| Адрес где находится |
Архангельская область, Северодвинск, Пионерская улица, 12 |
| Телефоны организации |
+7 (8184) 56-40-82 +7 (8184) 56-43-75 показать телефон |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 1 — Северодвинск
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Северодвинск |
| В каком районе |
|
|
|
| Когда работает |
понедельник: с 08:45 до 17:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 вторник-пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 прием граждан вторник, четверг: с 15:45 до 16:45 |
| Какой адрес |
Архангельская область, Северодвинск, Пионерская улица, 12 |
| В каком регионе России находится |
Архангельская область |
| Электронная почта |
1svdmirsud@arhams.ru |
| Сайт |
http://1svd.arh.msudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (8184) 56-69-77 +7 (8184) 56-94-88 показать телефон |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 2 — Северодвинск
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Северодвинск |
| Район |
|
|
|
| В каком регионе |
Архангельская область |
| Почта |
2svdmirsud@arhams.ru |
| Сайт учреждения |
http://2svd.arh.msudrf.ru |
| Адрес учреждения |
Архангельская область, Северодвинск, Пионерская улица, 12 |
| Время работы |
понедельник: с 08:45 до 17:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 вторник-пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 прием граждан вторник, четверг: с 15:45 до 16:45 |
| Телефонный номер организации |
+7 (8184) 56-39-50 +7 (8184) 58-19-79 показать телефон |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 3 — Северодвинск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Северодвинск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Почта |
3svdmirsud@arhams.ru |
| Адрес организации |
Архангельская область, Северодвинск, Пионерская улица, 12 |
| В каком регионе России |
Архангельская область |
| Вебсайт организации |
http://3svd.arh.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (8184) 56-30-27 +7 (8184) 58-72-99 показать телефон |
| Режим работы |
понедельник: с 08:45 до 17:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 вторник-пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 прием граждан вторник, четверг: с 15:45 до 16:45 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 4 — Северодвинск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Северодвинск |
| Район |
|
|
|
| Адрес учреждения |
Архангельская область, Северодвинск, Пионерская улица, 12 |
| Вебсайт |
http://4svd.arh.msudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник: с 08:45 до 17:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 вторник-пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 прием граждан вторник, четверг: с 15:45 до 16:45 |
| В каком регионе России |
Архангельская область |
| Телефон учреждения |
+7 (8184) 56-85-47 +7 (8184) 56-40-49 показать телефон |
| Почта |
4svdmirsud@arhams.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 5 — Северодвинск
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Северодвинск |
| Район |
|
|
|
| Сайт организации |
http://5svd.arh.msudrf.ru |
| Электронная почта |
5svdmirsud@arhams.ru |
| Телефоны организации |
+7 (8184) 58-29-61 +7 (8184) 58-40-66 показать телефон |
| Адрес учреждения |
Архангельская область, Северодвинск, улица Бойчука, 3 |
| Часы работы |
понедельник: с 08:45 до 17:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 вторник-пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 прием граждан вторник, четверг: с 12:30 до 13:30 |
| В каком регионе |
Архангельская область |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 6 — Северодвинск
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Северодвинск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Вебсайт |
http://6svd.arh.msudrf.ru |
| Какой адрес |
Архангельская область, Северодвинск, Пионерская улица, 12 |
| Когда работает |
понедельник: с 08:45 до 17:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 вторник-пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 прием граждан вторник, четверг: с 15:45 до 16:45 |
| Электронная почта |
6svdmirsud@arhams.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (8184) 56-73-10 +7 (8184) 56-55-17 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Архангельская область |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 7 — Северодвинск
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Северодвинск |
| В каком районе |
|
|
|
| Телефоны организации |
+7 (8184) 56-28-90 +7 (8184) 56-38-79 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник: с 08:45 до 17:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 вторник-пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 прием граждан вторник, четверг: с 15:45 до 16:45 |
| Вебсайт |
http://7svd.arh.msudrf.ru |
| Регион |
Архангельская область |
| Адрес учреждения |
Архангельская область, Северодвинск, Пионерская улица, 12 |
| Электронная почта |
7svdmirsud@arhams.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 8 — Северодвинск
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Северодвинск |
| В каком районе |
|
|
|
| Электронная почта |
8svdmirsud@arhams.ru |
| Часы работы |
понедельник: с 08:45 до 17:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 вторник-пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 вторник, четверг: с 15:45 до 16:45 |
| Вебсайт организации |
http://8svd.arh.msudrf.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (8184) 58-30-77 +7 (8184) 58-35-06 показать телефон |
| В каком регионе России |
Архангельская область |
| Адрес где находится |
Архангельская область, Северодвинск, улица Бойчука, 3 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 9 — Северодвинск
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 9 — Северодвинск |
| В каком районе |
|
|
|
| Режим работы |
понедельник: с 08:45 до 17:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 вторник-пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 прием граждан вторник, четверг: с 15:45 до 16:45 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (8184) 56-39-52 +7 (8184) 56-40-53 показать телефон |
| В каком регионе |
Архангельская область |
| Сайт |
http://9svd.arh.msudrf.ru |
| Адрес организации |
Архангельская область, Северодвинск, Пионерская улица, 12 |
| Электронная почта |
9svdmirsud@arhams.ru |
Карта и адрес
Северодвинский городской суд
Данные учреждения
| Учреждение |
Северодвинский городской суд |
| Район |
|
|
|
| Какой адрес |
Архангельская область, Северодвинск, улица Ломоносова, 107а |
| Регион |
Архангельская область |
| Номер телефона организации |
+7 (8184) 53-94-28 +7 (8184) 53-94-02 +7 (8184) 53-94-52 (председатель суда) показать телефон |
| Сайт организации |
http://seversud.arh.sudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:45 до 17:45, перерыв: с 12:30 до 13:30 пятница: с 08:45 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 председатель суда понедельник: с 15:00 до 17:00 |
| Почта |
seversud.arh@sudrf.ru |
Карта и адрес
Северодвинский гарнизонный военный суд
Данные организации
| Название |
Северодвинский гарнизонный военный суд |
| В каком районе |
|
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 15:00 пятница: с 09:00 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 15:00 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (8184) 53-94-37 +7 (8184) 53-94-35 (приемная) показать телефон |
| Вебсайт организации |
http://sgvs.arh.sudrf.ru |
| Электронная почта |
sgvs.arh@sudrf.ru |
| В каком регионе России находится |
Архангельская область |
| Адрес учреждения |
Архангельская область, Северодвинск, улица Ломоносова, 107а |
Адрес на карте
