Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика иногда встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – пожаловаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Рубцовске
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, целесообразно внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Рубцовск
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Рубцовск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес где находится |
Алтайский край, Рубцовск, Октябрьская улица, 159 |
| Вебсайт |
http://rubcovsk1.alt.msudrf.ru |
| Почта |
rubcovsk1@altjust.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (38557) 5-95-68 показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| В каком регионе России находится |
Алтайский край |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 2 — Рубцовск
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Рубцовск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Алтайский край |
| Вебсайт организации |
http://rubcovsk2.alt.msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес |
Алтайский край, Рубцовск, Октябрьская улица, 159 |
| Электронная почта |
rubcovsk2@altjust.ru |
| Номер телефона учреждения |
+7 (38557) 5-90-08 (секретарь суда) показать телефон |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Рубцовск
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Рубцовск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Вебсайт организации |
http://rubcovsk3.alt.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Телефоны организации |
+7 (38557) 2-92-87 (секретарь суда) показать телефон |
| Адрес |
Алтайский край, Рубцовск, Октябрьская улица, 159 |
| Электронная почта |
rubcovsk3@altjust.ru |
| Регион |
Алтайский край |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 4 — Рубцовск
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Рубцовск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Алтайский край |
| Адрес организации |
Алтайский край, Рубцовск, Октябрьская улица, 159 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Телефонный номер организации |
+7 (38557) 5-67-67 (секретарь суда) показать телефон |
| Электронная почта |
rubcovsk4@altjust.ru |
| Вебсайт |
http://rubcovsk4.alt.msudrf.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 5 — Рубцовск
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Рубцовск |
| В каком районе |
|
|
|
| Сайт учреждения |
http://rubcovsk5.alt.msudrf.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (38557) 5-95-74 показать телефон |
| Почта |
rubcovsk5@altjust.ru |
| Адрес организации |
Алтайский край, Рубцовск, Октябрьская улица, 159 |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| В каком регионе |
Алтайский край |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 6 — Рубцовск
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Рубцовск |
| Район |
|
|
|
| Телефоны организации |
+7 (38557) 5-95-73 показать телефон |
| В каком регионе |
Алтайский край |
| Сайт |
http://rubcovsk6.alt.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Почта |
rubcovsk6@altjust.ru |
| Адрес организации |
Алтайский край, Рубцовск, Октябрьская улица, 159 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 7 — Рубцовск
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Рубцовск |
| Район |
|
|
|
| Номера телефонов учреждения |
+7 (38557) 5-93-98 (секретарь суда) показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Алтайский край |
| Электронная почта |
rubcovsk7@altjust.ru |
| Сайт организации |
http://rubcovsk7.alt.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес учреждения |
Алтайский край, Рубцовск, Октябрьская улица, 159 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 8 — Рубцовск
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Рубцовск |
| Район |
|
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Сайт учреждения |
http://rubcovsk8.alt.msudrf.ru |
| Регион России |
Алтайский край |
| Телефон учреждения |
+7 (38557) 5-67-67 (секретарь суда) +7 (38557) 5-95-72 показать телефон |
| Почта |
rubcovsk8@altjust.ru |
| Адрес организации |
Алтайский край, Рубцовск, Октябрьская улица, 159 |
Карта проезда
Рубцовский районный суд
Данные учреждения
| Название учреждения |
Рубцовский районный суд |
| В каком районе |
|
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Сайт учреждения |
http://rubcovsky.alt.sudrf.ru |
| Адрес где находится |
Алтайский край, Рубцовск, Бульварный переулок, 13 |
| Регион России |
Алтайский край |
| Почта |
rubcovsky.alt@sudrf.ru |
| Телефоны организации |
+7 (38557) 4-23-11 +7 (38557) 4-30-82 +7 (38557) 4-28-88 показать телефон |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи — Рубцовск
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи — Рубцовск |
| Район |
|
|
|
| Электронная почта |
rubcovsk@altjust.ru |
| В каком регионе |
Алтайский край |
| Номер телефона учреждения |
+7 (38557) 2-92-24 (секретарь суда) показать телефон |
| Адрес организации |
Алтайский край, Рубцовск, Октябрьская улица, 159 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Вебсайт |
http://rubrn.alt.msudrf.ru |
Карта и адрес
Рубцовский городской суд
Данные учреждения
| Название учреждения |
Рубцовский городской суд |
| Район |
|
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| В каком регионе России находится |
Алтайский край |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (38557) 7-71-87 +7 (38557) 9-65-07 показать телефон |
| Электронная почта |
rubtcovsky.alt@sudrf.ru rubtcovsky2.alt@sudrf.ru |
| Сайт |
http://rubtcovsky.alt.sudrf.ru |
| Какой адрес |
Алтайский край, Рубцовск, улица Калинина, 13 |
Карта и адрес
