Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика иногда встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обращаться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Перми (Индустриальный район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, целесообразно внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Пермь
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Пермь |
| В каком районе |
Индустриальный |
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Регион |
Пермский край |
| Номер телефона учреждения |
+7 (342) 280-13-13 показать телефон |
| Сайт организации |
http://1.perm.msudrf.ru |
| Адрес учреждения |
Пермский край, Пермь, улица Танкистов, 50 |
| Почта |
1dzerzhinsky@ms.permkray.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 4 — Пермь
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Пермь |
| Район |
Индустриальный |
|
|
| Регион |
Пермский край |
| Номер телефона организации |
+7 (342) 221-66-82 +7 (342) 221-75-50 показать телефон |
| Почта |
4industrialny@ms.permkray.ru |
| Сайт организации |
http://10.perm.msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес где находится |
Пермский край, Пермь, улица Мира, 78 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 5 — Пермь
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Пермь |
| В каком районе |
Индустриальный |
|
|
| Телефонный номер организации |
+7 (342) 221-56-30 +7 (342) 221-75-50 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Пермский край |
| Адрес где находится |
Пермский край, Пермь, улица Мира, 78 |
| Сайт организации |
http://11.perm.msudrf.ru |
| Электронная почта |
5industrialny@ms.permkray.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 6 — Пермь
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Пермь |
| В каком районе |
Индустриальный |
|
|
| В каком регионе России находится |
Пермский край |
| Номера телефонов организации |
+7 (342) 227-47-41 +7 (342) 221-75-50 показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан пятница: с 15:00 до 17:00 |
| Вебсайт |
http://12.perm.msudrf.ru |
| Электронная почта |
sektor2industr@ms.permkray.ru |
| Адрес организации |
Пермский край, Пермь, улица Мира, 78 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 7 — Пермь
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Пермь |
| В каком районе находится |
Индустриальный |
|
|
| Регион России |
Пермский край |
| Адрес учреждения |
Пермский край, Пермь, улица Танкистов, 50 |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (342) 280-13-63 +7 (342) 280-13-15 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://136.perm.msudrf.ru |
| Почта |
7dzerzhinsky@ms.permkray.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 7 — Пермь
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Пермь |
| В каком районе находится |
Индустриальный |
|
|
| Сайт |
http://137.perm.msudrf.ru |
| Адрес где находится |
Пермский край, Пермь, улица Мира, 76 |
| Телефон учреждения |
+7 (342) 229-75-75 +7 (342) 221-73-38 показать телефон |
| Регион России |
Пермский край |
| Почта |
7industrialny@ms.permkray.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 5 — Пермь
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Пермь |
| В каком районе находится |
Индустриальный |
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта |
5permsky@ms.permkray.ru |
| Сайт организации |
http://146.perm.msudrf.ru |
| Адрес |
Пермский край, Пермь, улица Танкистов, 50 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (342) 280-13-83 показать телефон |
| Регион |
Пермский край |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 8 — Пермь
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Пермь |
| Район |
Индустриальный |
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (342) 280-13-10 показать телефон |
| Сайт |
http://147.perm.msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес учреждения |
Пермский край, Пермь, улица Танкистов, 50 |
| Почта |
8dzerzhinsky@ms.permkray.ru |
| В каком регионе России находится |
Пермский край |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 2 — Пермь
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Пермь |
| В каком районе |
Индустриальный |
|
|
| Почта |
2dzerzhinsky@ms.permkray.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России находится |
Пермский край |
| Телефоны организации |
+7 (342) 280-13-93 показать телефон |
| Адрес где находится |
Пермский край, Пермь, улица Танкистов, 50 |
| Сайт организации |
http://2.perm.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 4 — Пермь
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Пермь |
| В каком районе находится |
Индустриальный |
|
|
| Электронная почта |
4dzerzhinsky@ms.permkray.ru |
| Телефоны организации |
+7 (342) 280-13-11 показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес |
Пермский край, Пермь, улица Танкистов, 50 |
| Вебсайт |
http://4.perm.msudrf.ru |
| В каком регионе России находится |
Пермский край |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 5 — Пермь
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Пермь |
| В каком районе находится |
Индустриальный |
|
|
| Регион |
Пермский край |
| Адрес организации |
Пермский край, Пермь, улица Танкистов, 50 |
| Вебсайт |
http://5.perm.msudrf.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (342) 280-13-33 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта |
5dzerzhinsky@ms.permkray.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 1 — Пермь
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Пермь |
| В каком районе находится |
Индустриальный |
|
|
| В каком регионе |
Пермский край |
| Телефонный номер организации |
+7 (342) 221-76-26 показать телефон |
| Сайт |
http://7.perm.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта |
1industrialny@ms.permkray.ru |
| Адрес учреждения |
Пермский край, Пермь, улица Мира, 76 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 2 — Пермь
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Пермь |
| В каком районе находится |
Индустриальный |
|
|
| Регион |
Пермский край |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (342) 221-86-00 показать телефон |
| Сайт организации |
http://8.perm.msudrf.ru |
| Какой адрес |
Пермский край, Пермь, улица Мира, 78 |
| Электронная почта |
2industrialny@ms.permkray.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 3 — Пермь
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Пермь |
| В каком районе находится |
Индустриальный |
|
|
| В каком регионе России |
Пермский край |
| Электронная почта |
3industrialny@ms.permkray.ru |
| Какой адрес |
Пермский край, Пермь, улица Танкистов, 50 |
| Телефон учреждения |
+7 (342) 280-13-09 показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт |
http://9.perm.msudrf.ru |
Адрес на карте
Индустриальный районный суд — Пермь
Данные организации
| Название учреждения |
Индустриальный районный суд — Пермь |
| В каком районе |
Индустриальный |
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе |
Пермский край |
| Вебсайт |
http://industry.perm.sudrf.ru |
| Адрес учреждения |
Пермский край, Пермь, улица Мира, 17 |
| Почта |
industrialny.perm@sudrf.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (342) 221-75-80 +7 (342) 221-57-52 (факс) показать телефон |
Адрес на карте
Пермский районный суд
Данные организации
| Название организации |
Пермский районный суд |
| Район |
Индустриальный |
|
|
| В каком регионе России находится |
Пермский край |
| Электронная почта |
permsky.perm@sudrf.ru |
| Адрес |
Пермский край, Пермь, 2-я Красавинская улица, 86а |
| Вебсайт организации |
http://permsk.perm.sudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов организации |
+7 (342) 296-23-83 показать телефон |
На карте
