Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика часто встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если покупатель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – пожаловаться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Орле (Железнодорожный район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Орел
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Орел |
| В каком районе |
Железнодорожный |
|
|
| В каком регионе России находится |
Орловская область |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием председателя понедельник-пятница: с 14:00 до 15:00 |
| Какой адрес |
Орловская область, Орел, Московская улица, 159 |
| Электронная почта |
sev1_mirsud@adm.orel.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (4862) 73-42-65 показать телефон |
| Сайт организации |
http://1sev.orl.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 1 — Орел
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Орел |
| В каком районе находится |
Железнодорожный |
|
|
| Адрес организации |
Орловская область, Орел, Московская улица, 159 |
| Вебсайт организации |
http://1sov.orl.msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Орловская область |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта |
sov1_mirsud@adm.orel.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (4862) 73-42-74 показать телефон |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 1 — Орел
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Орел |
| В каком районе находится |
Железнодорожный |
|
|
| Адрес организации |
Орловская область, Орел, Московская улица, 159 |
| Вебсайт |
http://1zd.orl.msudrf.ru |
| Регион |
Орловская область |
| Электронная почта |
zd1_mirsud@adm.orel.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (4862) 73-42-64 показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Орел
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Орел |
| В каком районе |
Железнодорожный |
|
|
| Почта |
sev2_mirsud@adm.orel.ru |
| Сайт учреждения |
http://2sev.orl.msudrf.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (4862) 73-42-66 показать телефон |
| В каком регионе |
Орловская область |
| Адрес где находится |
Орловская область, Орел, Московская улица, 159 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием председателя понедельник-пятница: с 14:00 до 15:00 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 2 — Орел
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Орел |
| В каком районе находится |
Железнодорожный |
|
|
| Адрес организации |
Орловская область, Орел, Московская улица, 159 |
| Телефонный номер организации |
+7 (4862) 55-28-49 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://2zd.orl.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта |
zd2_mirsud@adm.orel.ru |
| В каком регионе |
Орловская область |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Орел
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Орел |
| Район |
Железнодорожный |
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием председателя понедельник-пятница: с 14:00 до 15:00 |
| Почта |
sev3_mirsud@adm.orel.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (4862) 73-42-67 показать телефон |
| Какой адрес |
Орловская область, Орел, Московская улица, 159 |
| Сайт |
http://3sev.orl.msudrf.ru |
| Регион |
Орловская область |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 3 — Орел
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Орел |
| В каком районе находится |
Железнодорожный |
|
|
| Телефонный номер учреждения |
+7 (4862) 73-42-70 показать телефон |
| В каком регионе России |
Орловская область |
| Адрес |
Орловская область, Орел, Московская улица, 159 |
| Почта |
sov3_mirsud@adm.orel.ru |
| Сайт учреждения |
http://3sov.orl.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 3 — Орел
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Орел |
| В каком районе находится |
Железнодорожный |
|
|
| Вебсайт организации |
http://3zd.orl.msudrf.ru |
| Регион |
Орловская область |
| Адрес учреждения |
Орловская область, Орел, Московская улица, 159 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4862) 55-04-86 показать телефон |
| Почта |
zd3_mirsud@adm.orel.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 4 — Орел
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Орел |
| Район |
Железнодорожный |
|
|
| В каком регионе |
Орловская область |
| Телефоны организации |
+7 (4862) 71-74-66 показать телефон |
| Сайт |
http://4sov.orl.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес где находится |
Орловская область, Орел, Московская улица, 159 |
| Почта |
sov4_mirsud@adm.orel.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 4 — Орел
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Орел |
| В каком районе находится |
Железнодорожный |
|
|
| Почта |
zd4_mirsud@adm.orel.ru |
| Адрес учреждения |
Орловская область, Орел, Московская улица, 159 |
| Регион России |
Орловская область |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт |
http://4zd.orl.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (4862) 73-42-63 показать телефон |
Карта
Северный районный суд — Орел
Данные организации
| Название учреждения |
Северный районный суд — Орел |
| В каком районе |
Железнодорожный |
|
|
| Регион России |
Орловская область |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефонный номер организации |
+7 (4862) 59-87-74 (гражданские дела) +7 (4862) 59-87-75 (уголовные дела) +7 (4862) 73-41-23 показать телефон |
| Вебсайт |
http://severny.orl.sudrf.ru |
| Адрес организации |
Орловская область, Орел, Новосильское шоссе, 11 |
| Почта |
severny.orl@sudrf.ru |
Карта и адрес
