Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика часто встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
- Отказ при заключении
- Если услуга оплачена
- Куда обращаться в Назарово
- Судебный участок мирового судьи N 102 — Назарово
- Данные учреждения
- Карта проезда
- Судебный участок мирового судьи N 103 — Назарово
- Данные учреждения
- Карта и адрес
- Судебный участок мирового судьи N 104 — Назарово
- Данные учреждения
- На карте
- Судебный участок мирового судьи N 154 — Назарово
- Данные организации
- Адрес на карте
- Назаровский городской суд
- Данные организации
- Карта и адрес
Отказ при заключении
Как показывает практика, если покупатель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обратиться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Назарово
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи N 102 — Назарово
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи N 102 — Назарово |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Электронная почта | |
| В каком регионе России | Красноярский край |
| Номера телефонов организации | +7 (39155) 5-27-65 показать телефон |
| Какой адрес | Красноярский край, Назарово, улица Карла Маркса, 27а |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 14:00 |
| Сайт организации | http://mirsud24.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи N 103 — Назарово
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи N 103 — Назарово |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| Вебсайт | http://mirsud24.ru |
| Регион России | Красноярский край |
| Адрес | Красноярский край, Назарово, улица Карла Маркса, 27а |
| Почта | |
| Телефон учреждения | +7 (39155) 5-27-65 показать телефон |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 14:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи N 104 — Назарово
Данные учреждения
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи N 104 — Назарово |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Сайт | http://mirsud24.ru |
| Телефонный номер учреждения | +7 (39155) 5-63-36 показать телефон |
| Адрес организации | Красноярский край, Назарово, улица Арбузова, 118в |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта | |
| Регион России | Красноярский край |
На карте
Судебный участок мирового судьи N 154 — Назарово
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи N 154 — Назарово |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник-четверг: с 09:30 до 10:30 |
| В каком регионе | Красноярский край |
| Сайт организации | http://mirsud24.ru |
| Телефоны организации | +7 (39155) 5-63-36 показать телефон |
| Почта | |
| Адрес организации | Красноярский край, Назарово, улица Арбузова, 118в |
Адрес на карте
Назаровский городской суд
Данные организации
| Название | Назаровский городской суд |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Вебсайт | http://nazarovo.krk.sudrf.ru |
| Адрес организации | Красноярский край, Назарово, улица Арбузова, 112 |
| Телефон учреждения | +7 (39155) 5-67-44 +7 (39155) 5-66-28 показать телефон |
| В каком регионе России находится | Красноярский край |
| Электронная почта | nazarovo.krk@sudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |

