Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика иногда встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обращаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Красноярске (Советский район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, целесообразно внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи N 78 — Красноярск
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи N 78 — Красноярск |
| В каком районе находится |
Советский |
|
|
| Адрес учреждения |
Красноярский край, Красноярск, Комсомольский проспект, 22 |
| Вебсайт |
http://mirsud24.ru |
| Электронная почта |
|
| Номер телефона организации |
+7 (391) 267-70-08 показать телефон |
| Регион |
Красноярский край |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи N 79 — Красноярск
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи N 79 — Красноярск |
| В каком районе |
Советский |
|
|
| Сайт учреждения |
http://mirsud24.ru |
| Адрес где находится |
Красноярский край, Красноярск, проспект Металлургов, 14 |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Электронная почта |
|
| В каком регионе |
Красноярский край |
| Телефонный номер организации |
+7 (391) 223-24-53 показать телефон |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи N 80 — Красноярск
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи N 80 — Красноярск |
| В каком районе находится |
Советский |
|
|
| Регион России |
Красноярский край |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Электронная почта |
|
| Номера телефонов организации |
+7 (391) 229-93-44 показать телефон |
| Какой адрес |
Красноярский край, Красноярск, проспект Металлургов, 14 |
| Сайт организации |
http://mirsud24.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи N 81 — Красноярск
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи N 81 — Красноярск |
| В каком районе |
Советский |
|
|
| Регион России |
Красноярский край |
| Почта |
|
| Время работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес учреждения |
Красноярский край, Красноярск, проспект Металлургов, 145 |
| Телефон учреждения |
+7 (391) 229-93-42 показать телефон |
| Сайт |
http://mirsud24.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи N 82 — Красноярск
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи N 82 — Красноярск |
| Район |
Советский |
|
|
| Регион России |
Красноярский край |
| Когда работает |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефонный номер организации |
+7 (391) 267-70-19 показать телефон |
| Почта |
|
| Адрес где находится |
Красноярский край, Красноярск, Комсомольский проспект, 22 |
| Сайт организации |
http://mirsud24.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи N 83 — Красноярск
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи N 83 — Красноярск |
| В каком районе |
Советский |
|
|
| Телефон учреждения |
+7 (391) 267-70-11 показать телефон |
| Вебсайт |
http://mirsud24.ru |
| В каком регионе |
Красноярский край |
| Режим работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес учреждения |
Красноярский край, Красноярск, Комсомольский проспект, 22 |
| Электронная почта |
|
На карте
Судебный участок мирового судьи N 84 — Красноярск
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи N 84 — Красноярск |
| В каком районе находится |
Советский |
|
|
| Регион |
Красноярский край |
| Время работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Какой адрес |
Красноярский край, Красноярск, проспект Металлургов, 14 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (391) 223-24-47 показать телефон |
| Сайт организации |
http://mirsud24.ru |
| Электронная почта |
|
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи N 85 — Красноярск
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи N 85 — Красноярск |
| В каком районе |
Советский |
|
|
| Вебсайт |
http://mirsud24.ru |
| Почта |
|
| Телефонный номер организации |
+7 (391) 223-24-64 показать телефон |
| Адрес учреждения |
Красноярский край, Красноярск, проспект Металлургов, 14 |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе России находится |
Красноярский край |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи N 86 — Красноярск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи N 86 — Красноярск |
| В каком районе находится |
Советский |
|
|
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт |
http://mirsud24.ru |
| Электронная почта |
|
| Телефон учреждения |
+7 (391) 229-93-60 показать телефон |
| В каком регионе России |
Красноярский край |
| Адрес |
Красноярский край, Красноярск, проспект Металлургов, 14 |
Карта
Судебный участок мирового судьи N 87 — Красноярск
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи N 87 — Красноярск |
| В каком районе находится |
Советский |
|
|
| Сайт |
http://mirsud24.ru |
| Почта |
|
| Регион |
Красноярский край |
| Время работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес организации |
Красноярский край, Красноярск, Комсомольский проспект, 22 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (391) 267-70-01 показать телефон |
На карте
Судебный участок мирового судьи N 88 — Красноярск
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи N 88 — Красноярск |
| Район |
Советский |
|
|
| Вебсайт |
http://mirsud24.ru |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Электронная почта |
|
| Телефонный номер учреждения |
+7 (391) 223-24-54 показать телефон |
| В каком регионе России |
Красноярский край |
| Адрес организации |
Красноярский край, Красноярск, проспект Металлургов, 14 |
Адрес на карте
Советский районный суд — Красноярск
Данные организации
| Название организации |
Советский районный суд — Красноярск |
| В каком районе |
Советский |
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием председателя четверг: с 15:00 до 17:00 |
| Почта |
sovet.krk@sudrf.ru |
| Регион |
Красноярский край |
| Сайт учреждения |
http://sovet.krk.sudrf.ru |
| Какой адрес |
Красноярский край, Красноярск, Ульяновский проспект, 4 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (391) 226-83-41 +7 (391) 226-83-01 показать телефон |
Карта
