Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика часто встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обратиться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Костроме
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Кострома
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Кострома |
| В каком районе |
|
|
|
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 |
| Сайт организации |
http://1.kst.msudrf.ru |
| Почта |
mirkst-1@bk.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (4942) 49-63-62 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Костромская область |
| Адрес где находится |
Костромская область, Кострома, Советская улица, 120 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 10 — Кострома
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 10 — Кострома |
| В каком районе |
|
|
|
| Адрес где находится |
Костромская область, Кострома, Советская улица, 120 |
| Регион |
Костромская область |
| Когда работает |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием граждан понедельник, среда, пятница: с 09:00 до 10:00 вторник, четверг: с 16:00 до 17:00 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4942) 496-367 показать телефон |
| Почта |
mirkst-10@bk.ru |
| Вебсайт организации |
http://10.kst.msudrf.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 11 — Кострома
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 11 — Кострома |
| В каком районе находится |
|
|
|
| В каком регионе России |
Костромская область |
| Когда работает |
понедельник-пятница: с 08:00 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием граждан понедельник, среда, пятница: с 09:00 до 10:00 вторник, четверг: с 16:00 до 17:00 |
| Телефонный номер организации |
+7 (4942) 496-366 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://11.kst.msudrf.ru |
| Адрес где находится |
Костромская область, Кострома, Советская улица, 120 |
| Почта |
mirkst-11@bk.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 12 — Кострома
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 12 — Кострома |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Сайт |
http://12.kst.msudrf.ru |
| Адрес где находится |
Костромская область, Кострома, Советская улица, 120 |
| Телефонный номер организации |
+7 (4942) 49-63-68 показать телефон |
| В каком регионе России |
Костромская область |
| Почта |
mirkst-12@bk.ru |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием граждан понедельник, среда, пятница: с 09:00 до 10:00 вторник, четверг: с 16:00 до 17:00 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 13 — Кострома
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 13 — Кострома |
| Район |
|
|
|
| Адрес |
Костромская область, Кострома, Инженерный переулок, 1а |
| Телефонный номер организации |
+7 (4942) 43-15-31 показать телефон |
| Почта |
mirkst-13@bk.ru |
| В каком регионе |
Костромская область |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:30, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием граждан понедельник, среда: с 09:00 до 10:00 четверг: с 16:00 до 17:00 |
| Сайт учреждения |
http://13.kst.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 14 — Кострома
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 14 — Кострома |
| В каком районе |
|
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:30, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием граждан понедельник, среда: с 09:00 до 10:00 четверг: с 16:00 до 17:00 |
| Почта |
mirkst-14@bk.ru |
| Сайт учреждения |
http://14.kst.msudrf.ru |
| Адрес где находится |
Костромская область, Кострома, Инженерный переулок, 1а |
| В каком регионе |
Костромская область |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (4942) 43-01-22 показать телефон |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 15 — Кострома
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 15 — Кострома |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Электронная почта |
mirkst-15@bk.ru |
| В каком регионе России находится |
Костромская область |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 прием граждан понедельник, среда: с 09:00 до 10:00 вторник, четверг: с 16:00 до 17:00 |
| Вебсайт организации |
http://15.kst.msudrf.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (4942) 33-55-71 показать телефон |
| Адрес где находится |
Костромская область, Кострома, Инженерный переулок, 1а |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 17 — Кострома
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 17 — Кострома |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| В каком регионе России находится |
Костромская область |
| Адрес где находится |
Костромская область, Кострома, Привокзальная улица, 16а |
| Почта |
mirkst-17@bk.ru |
| Телефоны организации |
+7 (4942) 42-13-20 показать телефон |
| Вебсайт |
http://17.kst.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 18 — Кострома
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 18 — Кострома |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Телефоны организации |
+7 (4942) 42-13-52 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Костромская область |
| Вебсайт |
http://18.kst.msudrf.ru |
| Адрес организации |
Костромская область, Кострома, Привокзальная улица, 16а |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Почта |
mirkst-18@bk.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Кострома
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Кострома |
| Район |
|
|
|
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием граждан понедельник-среда, пятница: с 09:00 до 12:00 четверг: с 16:00 до 17:00 |
| Адрес где находится |
Костромская область, Кострома, Советская улица, 120 |
| Номер телефона организации |
+7 (4942) 49-63-73 показать телефон |
| Почта |
mirkst-2@bk.ru |
| Сайт |
http://2.kst.msudrf.ru |
| В каком регионе |
Костромская область |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Кострома
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Кострома |
| В каком районе |
|
|
|
| Вебсайт |
http://3.kst.msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Костромская область |
| Адрес где находится |
Костромская область, Кострома, Советская улица, 120 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4942) 49-63-63 показать телефон |
| Электронная почта |
mirkst-3@bk.ru |
| Режим работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием граждан понедельник-среда, пятница: с 09:00 до 12:00 четверг: с 16:00 до 17:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 32 — Кострома
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 32 — Кострома |
| В каком районе |
|
|
|
| Почта |
mirkst-32@bk.ru |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием граждан понедельник-среда, пятница: с 09:00 до 12:00 четверг: с 16:00 до 17:00 |
| Сайт |
http://32.kst.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (4942) 49-63-64 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Костромская область |
| Адрес где находится |
Костромская область, Кострома, Советская улица, 120 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 36 — Кострома
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 36 — Кострома |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Электронная почта |
mirkst-36@bk.ru |
| Регион России |
Костромская область |
| Какой адрес |
Костромская область, Кострома, улица Гагарина, 21 |
| Сайт организации |
http://36.kst.msudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (4942) 42-31-61 показать телефон |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:15, перерыв: с 12:00 до 12:30 пятница: с 08:30 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием граждан понедельник, вторник, четверг, пятница: с 09:00 до 12:00 среда: с 13:00 до 16:00 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 4 — Кострома
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Кострома |
| Район |
|
|
|
| Электронная почта |
mirkst-4@bk.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (4942) 32-52-75 показать телефон |
| В каком регионе России |
Костромская область |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:15, перерыв: с 12:00 до 12:30 пятница: с 08:30 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием граждан понедельник, вторник, четверг, пятница: с 09:00 до 12:00 среда: с 13:00 до 16:00 |
| Адрес где находится |
Костромская область, Кострома, улица Гагарина, 21 |
| Вебсайт организации |
http://4.kst.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 5 — Кострома
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Кострома |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Регион России |
Костромская область |
| Адрес |
Костромская область, Кострома, Советская улица, 120 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (4942) 496-372 показать телефон |
| Электронная почта |
mirkst-5@bk.ru |
| Сайт организации |
http://5.kst.msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием заявлений понедельник-среда, пятница: с 09:00 до 12:00 четверг: с 16:00 до 17:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 6 — Кострома
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Кострома |
| В каком районе |
|
|
|
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием граждан понедельник, среда: с 09:00 до 10:00 четверг: с 16:00 до 17:00 |
| Сайт учреждения |
http://6.kst.msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Костромская область |
| Номера телефонов организации |
+7 (4942) 496-369 показать телефон |
| Почта |
mirkst-6@bk.ru |
| Адрес |
Костромская область, Кострома, Советская улица, 120 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 7 — Кострома
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Кострома |
| Район |
|
|
|
| Сайт |
http://7.kst.msudrf.ru |
| Адрес где находится |
Костромская область, Кострома, Советская улица, 120 |
| Электронная почта |
mirkst-7@bk.ru |
| Регион России |
Костромская область |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4942) 49-63-71 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием граждан понедельник-среда, пятница: с 09:00 до 12:00 четверг: с 16:00 до 17:00 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 8 — Кострома
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Кострома |
| В каком районе находится |
|
|
|
| В каком регионе |
Костромская область |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием граждан понедельник, среда, пятница: с 09:00 до 10:00 вторник, четверг: с 16:00 до 17:00 |
| Адрес организации |
Костромская область, Кострома, Советская улица, 120 |
| Вебсайт организации |
http://8.kst.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (4942) 496-370 показать телефон |
| Почта |
mirkst-8@bk.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 9 — Кострома
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 9 — Кострома |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Телефоны организации |
+7 (4942) 49-63-65 показать телефон |
| Электронная почта |
mirkst-9@bk.ru |
| В каком регионе России |
Костромская область |
| Когда работает |
понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием граждан понедельник, среда, пятница: с 09:00 до 10:00 вторник, четверг: с 16:00 до 17:00 |
| Сайт организации |
http://9.kst.msudrf.ru |
| Адрес |
Костромская область, Кострома, Советская улица, 120 |
Адрес на карте
Димитровский районный суд — Кострома
Данные организации
| Название организации |
Димитровский районный суд — Кострома |
| В каком районе |
|
|
|
| Какой адрес |
Костромская область, Кострома, Инженерный переулок, 1а |
| Телефонный номер организации |
+7 (4942) 53-01-41 +7 (4942) 33-48-49 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://dimitrovsky.kst.sudrf.ru |
| В каком регионе |
Костромская область |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Электронная почта |
dimitrovsky.kst@sudrf.ru |
Карта
Костромской районный суд
Данные организации
| Название |
Костромской районный суд |
| В каком районе находится |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Костромская область |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4942) 31-27-45 показать телефон |
| Адрес организации |
Костромская область, Кострома, улица Шагова, 1 |
| Почта |
kostromskoy.kst@sudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Вебсайт организации |
http://kostromskoy.kst.sudrf.ru |
Карта проезда
Ленинский районный суд — Кострома
Данные организации
| Название учреждения |
Ленинский районный суд — Кострома |
| Район |
|
|
|
| Сайт учреждения |
http://leninsky.kst.sudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Почта |
leninsky.kst@sudrf.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (4942) 51-49-88 (гражданские дела) +7 (4942) 35-87-81 (уголовные дела) +7 (4942) 45-13-72 (административные дела) показать телефон |
| В каком регионе |
Костромская область |
| Адрес где находится |
Костромская область, Кострома, проспект Мира, 51 |
Адрес на карте
Костромской областной суд
Данные учреждения
| Учреждение |
Костромской областной суд |
| В каком районе |
|
|
|
| Какой адрес |
Костромская область, Кострома, улица Скворцова, 3 |
| Электронная почта |
oblsud.kst@sudrf.ru |
| Регион России |
Костромская область |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Номер телефона организации |
+7 (4942) 49-39-05 +7 (4942) 49-39-48 показать телефон |
| Вебсайт организации |
http://oblsud.kst.sudrf.ru |
Карта и адрес
Свердловский районный суд — Кострома
Данные учреждения
| Название организации |
Свердловский районный суд — Кострома |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес где находится |
Костромская область, Кострома, улица Долматова, 14 |
| Регион |
Костромская область |
| Почта |
sverdlovsky.kst@sudrf.ru |
| Вебсайт |
http://sverdlovsky.kst.sudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:15 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:30 до 13:15 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4942) 31-52-55 +7 (4942) 31-40-82 показать телефон |
Карта
