Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика часто встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если покупатель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – обратиться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно пожаловаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Йошкар-Оле
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, целесообразно внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 10 — Йошкар-Ола
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 10 — Йошкар-Ола |
| Район |
|
|
|
| Время работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| Телефон учреждения |
+7 (8362) 56-56-12 +7 (8362) 56-58-37 (секретарь суда) показать телефон |
| Вебсайт |
http://10yo.mari.msudrf.ru |
| Регион России |
Марий Эл (республика) |
| Почта |
mirsud_10@list.ru |
| Адрес где находится |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 103 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 11 — Йошкар-Ола
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 11 — Йошкар-Ола |
| В каком районе |
|
|
|
| Адрес где находится |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 103 |
| Телефон учреждения |
+7 (8362) 42-48-22 +7 (8362) 42-48-70 (секретарь суда) показать телефон |
| Вебсайт организации |
http://11yo.mari.msudrf.ru |
| В каком регионе |
Марий Эл (республика) |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| Почта |
mirsud_11@list.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 12 — Йошкар-Ола
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 12 — Йошкар-Ола |
| В каком районе |
|
|
|
| Какой адрес |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, Ленинский проспект, 68 |
| Почта |
mirsud_12@list.ru |
| Время работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| Вебсайт |
http://12yo.mari.msudrf.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (8362) 55-12-98 показать телефон |
| Регион России |
Марий Эл (республика) |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 13 — Йошкар-Ола
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 13 — Йошкар-Ола |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Электронная почта |
mirsud_13@list.ru |
| Сайт учреждения |
http://13yo.mari.msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-пятница: с 07:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| В каком регионе |
Марий Эл (республика) |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (8362) 55-12-83 показать телефон |
| Какой адрес |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, Ленинский проспект, 68 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 14 — Йошкар-Ола
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 14 — Йошкар-Ола |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Телефоны организации |
+7 (8362) 42-21-30 +7 (8362) 56-66-68 (секретарь суда) показать телефон |
| Какой адрес |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 103 |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| Сайт учреждения |
http://14yo.mari.msudrf.ru |
| Электронная почта |
mirsud_14@list.ru |
| Регион России |
Марий Эл (республика) |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 1 — Йошкар-Ола
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Йошкар-Ола |
| Район |
|
|
|
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30 |
| Регион России |
Марий Эл (республика) |
| Номер телефона учреждения |
+7 (8362) 56-60-44 +7 (8362) 56-60-96 (секретарь суда) показать телефон |
| Адрес учреждения |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 103 |
| Почта |
mirsud_1@list.ru |
| Сайт организации |
http://1yo.mari.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Йошкар-Ола
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Йошкар-Ола |
| В каком районе |
|
|
|
| Какой адрес |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 103 |
| Телефоны организации |
+7 (8362) 56-60-32 +7 (8362) 56-60-55 (секретарь суда) показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Марий Эл (республика) |
| Сайт организации |
http://2yo.mari.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| Почта |
mirsud_2@list.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 3 — Йошкар-Ола
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Йошкар-Ола |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес где находится |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Волкова, 64 |
| Сайт учреждения |
http://3yo.mari.msudrf.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (8362) 46-92-10 +7 (8362) 46-90-39 (секретарь суда) показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| Почта |
mirsud_3@list.ru |
| В каком регионе |
Марий Эл (республика) |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 4 — Йошкар-Ола
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Йошкар-Ола |
| В каком районе |
|
|
|
| Какой адрес |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 103 |
| В каком регионе России |
Марий Эл (республика) |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| Электронная почта |
mirsud_4@list.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (8362) 43-03-18 +7 (8362) 42-33-37 (секретарь суда) показать телефон |
| Вебсайт |
http://4yo.mari.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 5 — Йошкар-Ола
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Йошкар-Ола |
| Район |
|
|
|
| Какой адрес |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 103 |
| Время работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| Почта |
mirsud_5@list.ru |
| В каком регионе России находится |
Марий Эл (республика) |
| Сайт учреждения |
http://5yo.mari.msudrf.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (8362) 43-03-57 +7 (8362) 56-66-61 (секретарь суда) показать телефон |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 6 — Йошкар-Ола
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Йошкар-Ола |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Регион России |
Марий Эл (республика) |
| Электронная почта |
mirsud_6@list.ru |
| Время работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| Вебсайт |
http://6yo.mari.msudrf.ru |
| Номер телефона учреждения |
+7 (8362) 42-62-68 +7 (8362) 42-45-98 (секретарь суда) показать телефон |
| Адрес учреждения |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 103 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 7 — Йошкар-Ола
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Йошкар-Ола |
| Район |
|
|
|
| Адрес |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 103 |
| Режим работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| Вебсайт организации |
http://7yo.mari.msudrf.ru |
| Почта |
mirsud_7@list.ru |
| Регион России |
Марий Эл (республика) |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (8362) 42-87-94 +7 (8362) 45-91-78 (секретарь суда) показать телефон |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 8 — Йошкар-Ола
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Йошкар-Ола |
| Район |
|
|
|
| Режим работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| В каком регионе России находится |
Марий Эл (республика) |
| Телефон учреждения |
+7 (8362) 43-03-78 +7 (8362) 42-62-15 (секретарь суда) показать телефон |
| Адрес учреждения |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 103 |
| Электронная почта |
mirsud_8@list.ru |
| Вебсайт организации |
http://8yo.mari.msudrf.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 9 — Йошкар-Ола
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 9 — Йошкар-Ола |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Номера телефонов учреждения |
+7 (8362) 42-21-99 +7 (8362) 41-36-32 (секретарь суда) показать телефон |
| Электронная почта |
mirsud_9@list.ru |
| В каком регионе |
Марий Эл (республика) |
| Время работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| Вебсайт |
http://9yo.mari.msudrf.ru |
| Адрес организации |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 103 |
На карте
Верховный Суд Республики Марий Эл — Йошкар-Ола
Данные организации
| Название организации |
Верховный Суд Республики Марий Эл — Йошкар-Ола |
| Район |
|
|
|
| Сайт организации |
http://vs.mari.sudrf.ru |
| В каком регионе |
Марий Эл (республика) |
| Адрес учреждения |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, Кремлевская улица, 13 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (8362) 69-17-00 +7 (8362) 41-43-89 (факс) +7 (8362) 69-17-33 (приемная) показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Электронная почта |
vs.mari@sudrf.ru |
Адрес на карте
Йошкар-Олинский городской суд
Данные организации
| Название учреждения |
Йошкар-Олинский городской суд |
| В каком районе |
|
|
|
| Номера телефонов учреждения |
+7 (8362) 42-31-00 (гражданские дела) +7 (8362) 72-50-05 (уголовные дела) показать телефон |
| Сайт |
http://yoshkarolinsky.mari.sudrf.ru |
| Электронная почта |
yoshkarolinsky.mari@sudrf.ru |
| Адрес где находится |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Баумана, 91а |
| Когда работает |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Регион |
Марий Эл (республика) |
На карте
Йошкар-Олинский городской суд
Данные учреждения
| Название организации |
Йошкар-Олинский городской суд |
| В каком районе находится |
|
|
|
| В каком регионе |
Марий Эл (республика) |
| Адрес организации |
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, улица Якова Эшпая, 131 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (8362) 72-61-70 (уголовные дела) +7 (8362) 42-30-40 показать телефон |
| Почта |
yoshkarolinsky.mari@sudrf.ru |
| Сайт учреждения |
http://yoshkarolinsky.mari.sudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
Карта проезда
