Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика иногда встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если потребитель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – обратиться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Химках
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, целесообразно внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 257 — Химки
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 257 — Химки |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Электронная почта |
257.mo@msudrf.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (495) 570-68-57 показать телефон |
| Адрес |
Московская область, Химки, Зеленая улица, 13 |
| Сайт организации |
http://257.mo.msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Московская область |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 258 — Химки
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 258 — Химки |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (495) 573-77-02 показать телефон |
| Какой адрес |
Московская область, Химки, Спартаковская улица, 3/8 |
| Электронная почта |
258.mo@msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион России |
Московская область |
| Сайт учреждения |
http://258.mo.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 259 — Химки
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 259 — Химки |
| Район |
|
|
|
| В каком регионе |
Московская область |
| Вебсайт организации |
http://259.mo.msudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (495) 573-93-38 показать телефон |
| Адрес где находится |
Московская область, Химки, Спартаковская улица, 3/8 |
| Электронная почта |
259.mo@msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 260 — Химки
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 260 — Химки |
| В каком районе |
|
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта |
260.mo@msudrf.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (495) 573-92-71 показать телефон |
| В каком регионе |
Московская область |
| Какой адрес |
Московская область, Химки, Спартаковская улица, 3/8 |
| Вебсайт организации |
http://260.mo.msudrf.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 261 — Химки
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 261 — Химки |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Вебсайт |
http://261.mo.msudrf.ru |
| Адрес |
Московская область, Химки, Спартаковская улица, 3/8 |
| Номер телефона организации |
+7 (495) 575-96-37 показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта |
261.mo@msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Московская область |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 262 — Химки
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 262 — Химки |
| Район |
|
|
|
| Телефон учреждения |
+7 (495) 572-07-55 +7 (495) 572-10-21 (секретарь суда) показать телефон |
| Электронная почта |
262.mo@msudrf.ru |
| Сайт организации |
http://262.mo.msudrf.ru |
| Адрес |
Московская область, Химки, Спартаковская улица Академика Анохина, 1 |
| Когда работает |
нет информации |
| Регион |
Московская область |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 263 — Химки
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 263 — Химки |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес где находится |
Московская область, Химки, Спартаковская улица, 1 |
| Сайт |
http://263.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта |
263.mo@msudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (495) 572-01-95 показать телефон |
| Регион |
Московская область |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 264 — Химки
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 264 — Химки |
| В каком районе |
|
|
|
| Регион |
Московская область |
| Адрес где находится |
Московская область, Химки, Горная улица, 26 |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт учреждения |
http://264.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта |
264.mo@msudrf.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (495) 574-04-85 показать телефон |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 331 — Химки
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 331 — Химки |
| В каком районе |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Московская область |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (495) 574-73-12 показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес где находится |
Московская область, Химки, Горная улица, 26 |
| Вебсайт организации |
http://331.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта |
331.mo@msudrf.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 332 — Химки
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 332 — Химки |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (495) 286-93-59 показать телефон |
| Регион России |
Московская область |
| Адрес где находится |
Московская область, Химки, Ленинградская улица, 33 |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт |
http://332.mo.msudrf.ru |
| Почта |
332.mo@msudrf.ru |
Карта
Химкинский городской суд
Данные учреждения
| Название учреждения |
Химкинский городской суд |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (498) 691-35-16 показать телефон |
| Какой адрес |
Московская область, Химки, Ленинградская улица, 13б |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт |
http://himki.mo.sudrf.ru |
| Почта |
himki.mo@sudrf.ru |
| В каком регионе |
Московская область |
На карте
