Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если покупатель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обратиться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Бийске
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Бийск
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Бийск |
| В каком районе |
|
|
|
| В каком регионе России |
Алтайский край |
| Телефон учреждения |
+7 (3854) 24-00-76 (секретарь суда) показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Вебсайт организации |
http://biysk1.alt.msudrf.ru |
| Адрес где находится |
Алтайский край, Бийск, улица Куйбышева, 106 |
| Электронная почта |
biysk@altjust.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 10 — Бийск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 10 — Бийск |
| В каком районе |
|
|
|
| Адрес |
Алтайский край, Бийск, улица Куйбышева, 106 |
| Телефоны организации |
+7 (3854) 24-01-60 (секретарь судебного заседания) показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Регион |
Алтайский край |
| Вебсайт организации |
http://biysk10.alt.msudrf.ru |
| Почта |
biysk10@altjust.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 11 — Бийск
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 11 — Бийск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Почта |
biysk11@altjust.ru |
| Какой адрес |
Алтайский край, Бийск, улица Куйбышева, 106 |
| Номер телефона организации |
+7 (3854) 24-01-06 показать телефон |
| Сайт организации |
http://biysk11.alt.msudrf.ru |
| Регион |
Алтайский край |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Бийск
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Бийск |
| Район |
|
|
|
| Регион |
Алтайский край |
| Адрес учреждения |
Алтайский край, Бийск, улица Куйбышева, 106 |
| Номера телефонов организации |
+7 (83854) 24-01-12 (секретарь суда) показать телефон |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Почта |
biysk2@altjust.ru |
| Сайт учреждения |
http://biysk2.alt.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 3 — Бийск
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Бийск |
| Район |
|
|
|
| Телефон учреждения |
+7 (3854) 24-01-83 (секретарь суда) показать телефон |
| Электронная почта |
biysk3@altjust.ru |
| Адрес где находится |
Алтайский край, Бийск, улица Куйбышева, 106 |
| Сайт учреждения |
http://biysk3.alt.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| В каком регионе |
Алтайский край |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 4 — Бийск
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Бийск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| В каком регионе России |
Алтайский край |
| Адрес учреждения |
Алтайский край, Бийск, улица Куйбышева, 1096 |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Вебсайт |
http://biysk4.alt.msudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (3854) 24-01-74 (секретарь судебного заседания) показать телефон |
| Электронная почта |
biysk4@altjust.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 5 — Бийск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Бийск |
| Район |
|
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Почта |
biysk5@altjust.ru |
| Вебсайт |
http://biysk5.alt.msudrf.ru |
| Регион России |
Алтайский край |
| Какой адрес |
Алтайский край, Бийск, улица Куйбышева, 106 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (3854) 24-01-65 (секретарь суда) показать телефон |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 6 — Бийск
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Бийск |
| В каком районе |
|
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (3854) 24-00-86 показать телефон |
| Адрес |
Алтайский край, Бийск, улица Куйбышева, 106 |
| Почта |
biysk6@altjust.ru |
| В каком регионе России |
Алтайский край |
| Вебсайт организации |
http://biysk6.alt.msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 7 — Бийск
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Бийск |
| В каком районе |
|
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| В каком регионе России находится |
Алтайский край |
| Адрес где находится |
Алтайский край, Бийск, улица Куйбышева, 106 |
| Почта |
biysk7@altjust.ru |
| Номер телефона учреждения |
+7 (3854) 24-01-05 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://biysk7.alt.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 8 — Бийск
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Бийск |
| В каком районе |
|
|
|
| Почта |
biysk8@altjust.ru |
| Адрес организации |
Алтайский край, Бийск, улица Куйбышева, 106 |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Сайт |
http://biysk8.alt.msudrf.ru |
| В каком регионе |
Алтайский край |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (3854) 24-01-68 (секретарь судебного заседания) показать телефон |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 9 — Бийск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 9 — Бийск |
| В каком районе |
|
|
|
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес организации |
Алтайский край, Бийск, улица Куйбышева, 106 |
| Номер телефона организации |
+7 (3854) 24-01-59 (секретарь суда) показать телефон |
| Электронная почта |
biysk9@altjust.ru |
| Регион России |
Алтайский край |
| Вебсайт |
http://biysk9.alt.msudrf.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 1 — Бийск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Бийск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| В каком регионе |
Алтайский край |
| Адрес |
Алтайский край, Бийск, улица Куйбышева, 106 |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Телефонный номер организации |
+7 (3854) 24-01-13 (секретарь суда) показать телефон |
| Электронная почта |
biyskrn1@altjust.ru |
| Сайт организации |
http://biyskrn1.alt.msudrf.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 2 — Бийск
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Бийск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Телефон учреждения |
+7 (3854) 24-01-40 (секретарь суда) показать телефон |
| Сайт |
http://biyskrn2.alt.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес организации |
Алтайский край, Бийск, улица Куйбышева, 106 |
| Электронная почта |
biyskrn2@altjust.ru |
| Регион России |
Алтайский край |
Карта проезда
Бийский районный суд
Данные организации
| Название учреждения |
Бийский районный суд |
| В каком районе |
|
|
|
| Сайт |
http://biysky.alt.sudrf.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (3854) 44-41-17 показать телефон |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Почта |
biysky.alt@sudrf.ru |
| Регион России |
Алтайский край |
| Какой адрес |
Алтайский край, Бийск, Социалистическая улица, 5/2 |
Адрес на карте
Бийский городской суд
Данные организации
| Название учреждения |
Бийский городской суд |
| В каком районе |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Алтайский край |
| Почта |
biyskygor.alt@sudrf.ru |
| Сайт учреждения |
http://biyskygor.alt.sudrf.ru |
| Адрес учреждения |
Алтайский край, Бийск, улица Ленина, 149 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (3854) 33-61-37 +7 (3854) 32-89-67 (гражданские дела) +7 (3854) 32-89-38 (уголовные дела) показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
Карта и адрес
