Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование часто игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – обращаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно пожаловаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Белгороде (Восточный район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, целесообразно внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Белгородский районный суд
Данные учреждения
| Название организации |
Белгородский районный суд |
| В каком районе находится |
Восточный |
|
|
| Вебсайт |
http://belgorodsky.blg.sudrf.ru |
| Регион |
Белгородская область |
| Телефоны организации |
+7 (4722) 27-76-09 +7 (4722) 27-65-32 (факс) показать телефон |
| Почта |
belgorodsky.blg@sudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес учреждения |
Белгородская область, Белгород, улица Князя Трубецкого, 35б |
Адрес на карте
Белгородский областной суд
Данные учреждения
| Название |
Белгородский областной суд |
| В каком районе находится |
Восточный |
|
|
| Телефонный номер организации |
+7 (4722) 33-32-17 +7 (4722) 32-67-85 (гражданские дела) +7 (4722) 27-44-96 (уголовные дела) показать телефон |
| Почта |
oblsud.blg@sudrf.ru |
| Вебсайт |
http://oblsud.blg.sudrf.ru |
| В каком регионе России находится |
Белгородская область |
| Адрес учреждения |
Белгородская область, Белгород, Гражданский проспект, 49 |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 1 — Белгород
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Белгород |
| Район |
Восточный |
|
|
| Сайт организации |
http://vostok1.blg.msudrf.ru |
| Почта |
vostmirsud@belmsud.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (4722) 31-54-82 (секретарь суда) +7 (4722) 31-51-93 показать телефон |
| Какой адрес |
Белгородская область, Белгород, улица Некрасова, 27 |
| Регион |
Белгородская область |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 2 — Белгород
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Белгород |
| В каком районе находится |
Восточный |
|
|
| Вебсайт |
http://vostok2.blg.msudrf.ru |
| Почта |
vostmirsud@belmsud.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (4722) 31-50-68 (секретарь суда) +7 (4722) 31-54-82 показать телефон |
| В каком регионе России |
Белгородская область |
| Адрес где находится |
Белгородская область, Белгород, улица Некрасова, 27 |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 3 — Белгород
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Белгород |
| Район |
Восточный |
|
|
| Номера телефонов учреждения |
+7 (4722) 34-92-59 (секретарь суда) +7 (4722) 31-64-73 показать телефон |
| Сайт организации |
http://vostok3.blg.msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Белгородская область |
| Адрес учреждения |
Белгородская область, Белгород, улица Некрасова, 27 |
| Электронная почта |
vostmirsud@belmsud.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 4 — Белгород
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Белгород |
| Район |
Восточный |
|
|
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона организации |
+7 (4722) 31-54-82 +7 (4722) 34-45-88 показать телефон |
| Регион России |
Белгородская область |
| Вебсайт |
http://vostok4.blg.msudrf.ru |
| Электронная почта |
vostmirsud@belmsud.ru |
| Какой адрес |
Белгородская область, Белгород, улица Некрасова, 27 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 5 — Белгород
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Белгород |
| Район |
Восточный |
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт организации |
http://vostok5.blg.msudrf.ru |
| В каком регионе России находится |
Белгородская область |
| Телефонный номер организации |
+7 (4722) 34-05-17 (секретарь суда) +7 (4722) 31-49-72 показать телефон |
| Электронная почта |
vostmirsud@belmsud.ru |
| Какой адрес |
Белгородская область, Белгород, улица Некрасова, 27 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 6 — Белгород
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Белгород |
| В каком районе |
Восточный |
|
|
| Когда работает |
нет информации |
| Почта |
vostmirsud@belmsud.ru |
| Адрес учреждения |
Белгородская область, Белгород, улица Некрасова, 27 |
| Телефонный номер организации |
+7 (4722) 31-54-82 (секретарь суда) +7 (4722) 31-53-17 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://vostok6.blg.msudrf.ru |
| Регион России |
Белгородская область |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 7 — Белгород
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Белгород |
| Район |
Восточный |
|
|
| В каком регионе |
Белгородская область |
| Телефоны организации |
+7 (4722) 31-54-82 +7 (4722) 31-54-39 показать телефон |
| Почта |
vostmirsud@belmsud.ru |
| Адрес |
Белгородская область, Белгород, улица Некрасова, 27 |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт |
http://vostok7.blg.msudrf.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 8 — Белгород
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Белгород |
| В каком районе находится |
Восточный |
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 13:45 |
| Сайт учреждения |
http://vostok8.blg.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (4722) 31-54-82 +7 (4722) 31-64-74 показать телефон |
| В каком регионе России |
Белгородская область |
| Электронная почта |
vostmirsud@belmsud.ru |
| Адрес организации |
Белгородская область, Белгород, улица Некрасова, 27 |
Карта и адрес
