Не всегда управляющая организация добросовестно выполняет свои обязанности. Если в подъезде не убран мусор, разбита плитка, отсутствует освещение отопление в местах общего пользования, не нужно ждать, пока проблема исчезнет самостоятельно – целесообразно обратиться за помощью опытного юриста, заставить председателя ТСЖ добросовестно выполнять свои должностные полномочия, в соответствии с договорными обязательствами, требованиями действующего законодательства.
- Основания для жалобы
- Куда можно обратиться
- Аварийно-диспетчерская служба
- Руководство управляющей компании
- Органы жилищного надзора и контроля
- Прокуратура
- Обращение в судебную инстанцию в Москве (Покровское-Стрешнево район)
- Судебный участок мирового судьи № 160 — Покровское-Стрешнево
- Данные организации
- Карта
- Судебный участок мирового судьи № 161 — Покровское-Стрешнево
- Данные организации
- На карте
Основания для жалобы
Собственники жилых помещений в доме самостоятельно выбирают форму управления имуществом. Наиболее распространенный вариант – сотрудничество с управляющей компанией, действующей на основании государственной лицензии. Среди обязанностей управляющей компании:
- Создание безопасных, комфортных условий для жизни;
- Поддержание общедомового имущества в надлежащем состоянии;
- Оказание коммунальных услуг;
- Проведение текущего, планового, экстренного ремонта инженерных систем.
Точный перечень обязанностей указывается в заключенном договоре, зачастую жители включают туда дополнительные услуги, например, установка, поддержание системы видеонаблюдения. Полное или частичное невыполнение взятых обязательств дает право на жалобу. Это может быть как индивидуальное, так и коллективное обращение.
Куда можно обратиться
Место подачи жалобы зависит от причины подачи. Чтобы быстро, а главное реально решить ситуацию с ТСЖ, управляющей компанией, целесообразно привлечь грамотного юриста. Специалист проведет юридическую оценку проблемы, определит, кто ответственен за решение проблемы, составит текс жалобы, отстоит позицию клиента в процессе переговоров, в суде.
Претензию можно подать в:
Аварийно-диспетчерская служба
Здесь принимают жалобы о ненадлежащем оказании коммунальных услуг, недобросовестном содержании общедомового имущества. Обращение можно подать устно, письменно по телефону диспетчера. Сотрудник диспетчерской службы сообщит входящий номер жалобы, а также сроки ее разрешения, контактную информацию ответственного лица.
Руководство управляющей компании
Подача жалобы директору управляющей компании действует, если причина нарушения в его подчиненных, которые действуют самостоятельно, а не по указанию руководителя.
Органы жилищного надзора и контроля
Следующий этап, когда не помогло обращение напрямую в управляющую компанию. В компетенции контролирующих органов проверка работы управляющей компании (УК). При выявлении нарушений должностное лицо Жилнадзора выносит предписание об устранении недочетов, привлечение к ответственности ответственных лиц. При подаче заявления стоит учитывать, что оно может выполняться до 30 суток.
Прокуратура
Основная задача прокуратуры надзор за исполнением российского законодательства. Если один из собственников жилья считает, что его права нарушены, следует подать заявление в прокуратуру по месту фактического расположения объекта недвижимости. По результатам проверки прокурор вынесет предписание об устранении нарушении, принять другие доступные меры.
Обращение в судебную инстанцию в Москве (Покровское-Стрешнево район)
Защита нарушенных прав в суде – крайняя мера, когда вышеописанные инстанции не помогли устранить нарушения, либо, когда в результате неправомерных действий представителя управляющей компании имуществу был нанесен материальный вред. Например, если из-за неубранной зимой дорожки человек сломал руку.
Жалоба оформляется в виде иска. Если заручиться поддержкой юриста, не нужно бояться идти за защитой в судебную инстанцию, ведь иски с ущербом до 1 млн рублей не облагаются госпошлиной, а шансы выиграть процесс, как правило, довольно велики.
Судебный участок мирового судьи № 160 — Покровское-Стрешнево
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 160 — Покровское-Стрешнево |
| В каком районе находится | Покровское-Стрешнево |
 |
|
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Номера телефонов учреждения | +7 (495) 490-69-28 +7 (495) 490-66-30 (справки) показать телефон |
| Сайт организации | http://mos-sud.ru |
| Регион | Москва |
| Какой адрес | Москва, улица Циолковского, 4 |
| Почта | mirsud160@ums-mos.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 161 — Покровское-Стрешнево
Данные организации
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 161 — Покровское-Стрешнево |
| В каком районе | Покровское-Стрешнево |
|
|
|
| Номер телефона учреждения | +7 (495) 490-61-51 (справки) +7 (495) 490-57-59 (факс) показать телефон |
| Регион | Москва |
| Время работы | прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт учреждения | http://mos-sud.ru |
| Почта | mirsud161@ums-mos.ru |
| Адрес организации | Москва, улица Циолковского, 4 |