Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обратиться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно пожаловаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Волгограде (Красноармейский район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 139 — Волгоград
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 139 — Волгоград |
| Район |
Красноармейский |
|
|
| Часы работы |
нет информации |
| Электронная почта |
mirsudkra@volganet.ru su139@volganet.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (8442) 65-01-65 +7 (8442) 65-05-02 +7 (8442) 65-64-03 показать телефон |
| В каком регионе России |
Волгоградская область |
| Адрес |
Волгоградская область, Волгоград, Удмуртская улица, 91 |
| Сайт |
http://139.vol.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 140 — Волгоград
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 140 — Волгоград |
| В каком районе находится |
Красноармейский |
|
|
| В каком регионе России находится |
Волгоградская область |
| Телефонный номер организации |
+7 (8442) 65-01-65 +7 (8442) 65-22-43 (секретарь суда) показать телефон |
| Сайт организации |
http://140.vol.msudrf.ru |
| Адрес |
Волгоградская область, Волгоград, Удмуртская улица, 91 |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта |
mirsudkra@volganet.ru su140@volganet.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 91 — Волгоград
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 91 — Волгоград |
| Район |
Красноармейский |
|
|
| Регион России |
Волгоградская область |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес где находится |
Волгоградская область, Волгоград, Удмуртская улица, 91 |
| Телефоны организации |
+7 (8442) 65-01-65 +7 (8442) 65-22-43 (секретарь суда) показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://91.vol.msudrf.ru |
| Почта |
mirsudkra@volganet.ru su091@volganet.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 92 — Волгоград
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 92 — Волгоград |
| В каком районе находится |
Красноармейский |
|
|
| Адрес учреждения |
Волгоградская область, Волгоград, Удмуртская улица, 91 |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России находится |
Волгоградская область |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (8442) 65-22-40 +7 (8442) 65-01-65 +7 (8442) 65-64-02 (секретарь суда) показать телефон |
| Вебсайт |
http://92.vol.msudrf.ru |
| Электронная почта |
mirsudkra@volganet.ru su092@volganet.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 93 — Волгоград
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 93 — Волгоград |
| Район |
Красноармейский |
|
|
| В каком регионе России находится |
Волгоградская область |
| Адрес организации |
Волгоградская область, Волгоград, Удмуртская улица, 91 |
| Сайт учреждения |
http://93.vol.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (8442) 65-01-65 +7 (8442) 65-22-40 +7 (8442) 65-34-80 (секретарь суда) показать телефон |
| Электронная почта |
mirsudkra@volganet.ru su093@volganet.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 94 — Волгоград
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 94 — Волгоград |
| Район |
Красноармейский |
|
|
| Когда работает |
нет информации |
| Адрес |
Волгоградская область, Волгоград, Удмуртская улица, 91 |
| Электронная почта |
mirsudkra@volganet.ru su094@volganet.ru |
| В каком регионе России находится |
Волгоградская область |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (8442) 65-01-65 +7 (8442) 65-22-40 +7 (8442) 65-34-80 показать телефон |
| Сайт организации |
http://94.vol.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 95 — Волгоград
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 95 — Волгоград |
| В каком районе находится |
Красноармейский |
|
|
| Телефоны организации |
+7 (8442) 65-01-65 +7 (8442) 65-05-02 +7 (8442) 65-64-03 (секретарь суда) показать телефон |
| Почта |
mirsudkra@volganet.ru su095@volganet.ru |
| Адрес организации |
Волгоградская область, Волгоград, Удмуртская улица, 91 |
| Регион |
Волгоградская область |
| Часы работы |
нет информации |
| Сайт |
http://95.vol.msudrf.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 96 — Волгоград
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 96 — Волгоград |
| В каком районе |
Красноармейский |
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (8442) 64-01-14 +7 (8442) 65-01-65 +7 (8442) 64-01-14 (секретарь суда) показать телефон |
| Электронная почта |
mirsudkra@volganet.ru su096@volganet.ru |
| Сайт |
http://96.vol.msudrf.ru |
| Регион |
Волгоградская область |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес |
Волгоградская область, Волгоград, улица Композитора Танеева, 6 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи 97 — Волгоград
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи 97 — Волгоград |
| Район |
Красноармейский |
|
|
| Сайт |
http://97.vol.msudrf.ru |
| В каком регионе |
Волгоградская область |
| Электронная почта |
mirsudkra@volganet.ru su097@volganet.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (8442) 65-01-65 +7 (8442) 65-05-02 +7 (8442) 65-64-03 (секретарь суда) показать телефон |
| Адрес |
Волгоградская область, Волгоград, Удмуртская улица, 91 |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 98 — Волгоград
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 98 — Волгоград |
| В каком районе |
Красноармейский |
|
|
| Электронная почта |
su098@volganet.ru mirsudkra@volganet.ru |
| Сайт |
http://98.vol.msudrf.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (8442) 65-01-65 +7 (8442) 64-01-14 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион |
Волгоградская область |
| Адрес где находится |
Волгоградская область, Волгоград, улица Композитора Танеева, 6 |
Карта и адрес
Красноармейский районный суд — Волгоград
Данные организации
| Название |
Красноармейский районный суд — Волгоград |
| В каком районе находится |
Красноармейский |
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт организации |
http://krasn.vol.sudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (8442) 99-03-40 показать телефон |
| Адрес |
Волгоградская область, Волгоград, 2-я Динамовская улица, 23 |
| Почта |
krasn.vol@sudrf.ru |
| Регион |
Волгоградская область |
Карта и адрес
