Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика иногда встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
- Отказ при заключении
- Если услуга оплачена
- Куда обращаться в Тулуне
- Судебный участок мирового судьи № 88 — Тулун
- Данные учреждения
- Адрес на карте
- Судебный участок мирового судьи № 89 — Тулун
- Данные учреждения
- Карта и адрес
- Судебный участок мирового судьи № 90 — Тулун
- Данные учреждения
- Карта проезда
- Судебный участок мирового судьи № 91 — Тулун
- Данные организации
- Адрес на карте
- Тулунский городской суд
- Данные организации
- Карта
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если покупатель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – пожаловаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Тулуне
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, лучше внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 88 — Тулун
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 88 — Тулун |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| Телефоны организации | +7 (39530) 2-15-04 показать телефон |
| Почта | su088mirsud38@yandex.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион России | Иркутская область |
| Адрес где находится | Иркутская область, Тулун, улица Володарского, 24 |
| Сайт | http://88.irk.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 89 — Тулун
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 89 — Тулун |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| В каком регионе | Иркутская область |
| Электронная почта | su089mirsud38@yandex.ru |
| Телефонный номер организации | +7 (39530) 2-10-60 показать телефон |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес где находится | Иркутская область, Тулун, улица Володарского, 24 |
| Сайт организации | http://89.irk.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 90 — Тулун
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 90 — Тулун |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт организации | http://90.irk.msudrf.ru |
| Телефон учреждения | +7 (39530) 2-15-02 показать телефон |
| Электронная почта | su090mirsud38@yandex.ru |
| В каком регионе | Иркутская область |
| Адрес организации | Иркутская область, Тулун, улица Володарского, 24 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 91 — Тулун
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 91 — Тулун |
| Район | |
![]() |
|
| Адрес учреждения | Иркутская область, Тулун, улица Володарского, 24 |
| Почта | su091mirsud38@yandex.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе | Иркутская область |
| Сайт | http://91.irk.msudrf.ru |
| Телефоны организации | +7 (39530) 2-19-02 показать телефон |
Адрес на карте
Тулунский городской суд
Данные организации
| Название | Тулунский городской суд |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| Телефоны организации | +7 (39530) 4-11-82 +7 (39530) 4-02-60 (приемная) показать телефон |
| В каком регионе России | Иркутская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес | Иркутская область, Тулун, улица Ленина, 7 |
| Электронная почта | tulunsky.irk@sudrf.ru tulsud@irkusd.ru |
| Сайт | http://tulunsky.irk.sudrf.ru |

