Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика иногда встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
- Отказ при заключении
- Если услуга оплачена
- Куда обращаться в Шарыпово
- Судебный участок мирового судьи N 130 — Шарыпово
- Данные учреждения
- На карте
- Судебный участок мирового судьи N 131 — Шарыпово
- Данные организации
- Адрес на карте
- Судебный участок мирового судьи N 132 — Шарыпово
- Данные учреждения
- Адрес на карте
- Судебный участок мирового судьи N 164 — Шарыпово
- Данные учреждения
- Карта
- Шарыповский городской суд
- Данные учреждения
- На карте
- Шарыповский районный суд
- Данные организации
- Карта и адрес
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обратиться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно пожаловаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Шарыпово
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, целесообразно внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у квалифицированного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи N 130 — Шарыпово
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи N 130 — Шарыпово |
| В каком районе | |
 |
|
| В каком регионе | Красноярский край |
| Телефонный номер организации | +7 (39153) 2-87-79 показать телефон |
| Почта | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник, вторник: с 14:00 до 17:00 среда, четверг: с 09:00 до 12:30 |
| Вебсайт | http://mirsud24.ru |
| Какой адрес | Красноярский край, Шарыпово, Пионерный микрорайон, 13, корпус 14 |
На карте
Судебный участок мирового судьи N 131 — Шарыпово
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи N 131 — Шарыпово |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Адрес | Красноярский край, Шарыпово, Пионерный микрорайон, 13, корпус 14 |
| Электронная почта | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона организации | +7 (39153) 2-82-40 показать телефон |
| Вебсайт организации | http://mirsud24.ru |
| В каком регионе России находится | Красноярский край |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи N 132 — Шарыпово
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи N 132 — Шарыпово |
| Район | |
|
|
|
| Сайт организации | http://mirsud24.ru |
| Адрес | Красноярский край, Шарыпово, Пионерный микрорайон, 13, корпус 14 |
| Номера телефонов организации | +7 (39153) 3-77-16 показать телефон |
| Регион России | Красноярский край |
| Почта | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник, вторник: с 14:00 до 17:00 среда, четверг: с 09:00 до 12:30 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи N 164 — Шарыпово
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи N 164 — Шарыпово |
| В каком районе | |
|
|
|
| Электронная почта | |
| Адрес учреждения | Красноярский край, Шарыпово, Пионерный микрорайон, 13, корпус 14 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник, вторник: с 14:00 до 17:00 среда, четверг: с 09:00 до 12:30 |
| Регион | Красноярский край |
| Номера телефонов учреждения | +7 (39153) 2-87-73 показать телефон |
| Вебсайт | http://mirsud24.ru |
Карта
Шарыповский городской суд
Данные учреждения
| Учреждение | Шарыповский городской суд |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| В каком регионе России находится | Красноярский край |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт | http://shargor.krk.sudrf.ru |
| Телефонный номер организации | +7 (39153) 2-85-20 показать телефон |
| Почта | shargor.krk@sudrf.ru |
| Адрес | Красноярский край, Шарыпово, Пионерный микрорайон, 11 |
На карте
Шарыповский районный суд
Данные организации
| Название организации | Шарыповский районный суд |
| Район | |
|
|
|
| В каком регионе России находится | Красноярский край |
| Адрес где находится | Красноярский край, Шарыпово, Пионерный микрорайон, 11 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт организации | http://sharray.krk.sudrf.ru |
| Почта | sharray.krk@sudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (39153) 2-21-42 +7 (39153) 2-82-38 показать телефон |