Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обратиться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Перми (Ленинский район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, целесообразно внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 5 — Пермь
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Пермь |
| В каком районе |
Ленинский |
|
|
| Почта |
5leninsky@ms.permkray.ru |
| Вебсайт |
http://138.perm.msudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефоны организации |
+7 (342) 236-29-01 +7 (342) 236-03-54 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Пермский край |
| Какой адрес |
Пермский край, Пермь, Советская улица, 104 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 1 — Пермь
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Пермь |
| В каком районе находится |
Ленинский |
|
|
| В каком регионе России находится |
Пермский край |
| Телефон учреждения |
+7 (342) 236-12-20 +7 (342) 236-03-54 (секретарь суда) показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт |
http://18.perm.msudrf.ru |
| Почта |
1leninsky@ms.permkray.ru |
| Адрес учреждения |
Пермский край, Пермь, Советская улица, 104 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Пермь
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Пермь |
| В каком районе находится |
Ленинский |
|
|
| Телефоны организации |
+7 (342) 236-03-53 +7 (342) 233-12-02 (секретарь суда) показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт организации |
http://19.perm.msudrf.ru |
| Почта |
2leninsky@ms.permkray.ru |
| Какой адрес |
Пермский край, Пермь, Советская улица, 104 |
| В каком регионе |
Пермский край |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Пермь
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Пермь |
| Район |
Ленинский |
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефон учреждения |
+7 (342) 233-12-11 +7 (342) 236-03-54 +7 (342) 236-03-53 (уголовные дела) +7 (342) 236-07-95 (гражданские дела) показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Пермский край |
| Адрес учреждения |
Пермский край, Пермь, Советская улица, 104 |
| Вебсайт |
http://20.perm.msudrf.ru |
| Электронная почта |
3leninsky@ms.permkray.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 4 — Пермь
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Пермь |
| Район |
Ленинский |
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России находится |
Пермский край |
| Электронная почта |
4leninsky@ms.permkray.ru |
| Телефоны организации |
+7 (342) 233-13-10 +7 (342) 236-03-53 (секретарь суда) +7 (342) 236-03-53 (уголовные дела) +7 (342) 236-07-95 (гражданские дела) показать телефон |
| Вебсайт |
http://21.perm.msudrf.ru |
| Какой адрес |
Пермский край, Пермь, Советская улица, 104 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Пермь
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Пермь |
| В каком районе |
Ленинский |
|
|
| Какой адрес |
Пермский край, Пермь, Екатерининская улица, 80 |
| Вебсайт организации |
http://37.perm.msudrf.ru |
| Почта |
3sverdlovsky@ms.permkray.ru |
| В каком регионе России |
Пермский край |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона организации |
+7 (342) 212-12-73 +7 (342) 212-24-83 (секретарь суда) показать телефон |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 5 — Пермь
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Пермь |
| Район |
Ленинский |
|
|
| Вебсайт |
http://39.perm.msudrf.ru |
| Какой адрес |
Пермский край, Пермь, Екатерининская улица, 80 |
| Регион России |
Пермский край |
| Почта |
5sverdlovsky@ms.permkray.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (342) 212-25-28 +7 (342) 233-55-48 (секретарь судебного заседания) показать телефон |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 6 — Пермь
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Пермь |
| В каком районе находится |
Ленинский |
|
|
| Телефон учреждения |
+7 (342) 212-24-06 +7 (342) 212-25-13 +7 (342) 212-24-65 (секретарь суда) показать телефон |
| Вебсайт |
http://40.perm.msudrf.ru |
| Регион |
Пермский край |
| Адрес |
Пермский край, Пермь, Екатерининская улица, 80 |
| Почта |
6sverdlovsky@ms.permkray.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта и адрес
Ленинский районный суд — Пермь
Данные учреждения
| Название |
Ленинский районный суд — Пермь |
| В каком районе |
Ленинский |
|
|
| Адрес где находится |
Пермский край, Пермь, Пермская улица, 11а |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (342) 212-33-61 (гражданские дела) +7 (342) 212-73-36 (уголовные дела) показать телефон |
| Регион России |
Пермский край |
| Электронная почта |
leninsky.perm@sudrf.ru |
| Сайт учреждения |
http://lenin.perm.sudrf.ru |
Адрес на карте
Пермский краевой суд
Данные организации
| Название |
Пермский краевой суд |
| В каком районе находится |
Ленинский |
|
|
| Телефонный номер учреждения |
+7 (342) 210-12-44 +7 (342) 210-04-02 (приемная) показать телефон |
| Вебсайт |
http://oblsud.perm.sudrf.ru |
| Регион |
Пермский край |
| Адрес |
Пермский край, Пермь, Екатерининская улица, 33 |
| Почта |
kraevoy.perm@sudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Адрес на карте
