Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование часто игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
- Отказ при заключении
- Если услуга оплачена
- Куда обращаться в Партизанске
- Судебный участок мирового судьи № 54 — Партизанск
- Данные организации
- Адрес на карте
- Судебный участок мирового судьи № 55 — Партизанск
- Данные организации
- Карта и адрес
- Судебный участок мирового судьи № 56 — Партизанск
- Данные учреждения
- На карте
- Партизанский городской суд
- Данные учреждения
- Карта проезда
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обратиться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Партизанске
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, целесообразно внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 54 — Партизанск
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 54 — Партизанск |
| В каком районе | |
 |
|
| Электронная почта | mirsud54@list.ru |
| Вебсайт организации | http://54.prm.msudrf.ru |
| Телефонный номер организации | +7 (42363) 6-72-97 +7 (42363) 6-76-47 показать телефон |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан вторник, четверг: с 14:00 до 16:00 |
| Адрес | Приморский край, Партизанск, улица Коренова, 22 |
| Регион | Приморский край |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 55 — Партизанск
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 55 — Партизанск |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Электронная почта | mirsud55@mail.ru |
| Вебсайт | http://55.prm.msudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан вторник, четверг: с 09:00 до 13:00 |
| В каком регионе России | Приморский край |
| Телефонный номер учреждения | +7 (42363) 6-35-81 +7 (42363) 6-90-17 показать телефон |
| Адрес | Приморский край, Партизанск, улица Коренова, 22 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 56 — Партизанск
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 56 — Партизанск |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Номера телефонов организации | +7 (42363) 6-96-99 +7 (42363) 6-90-09 показать телефон |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 15:00 до 17:30 вторник: с 17:00 до 18:00 пятница: с 15:00 до 16:30 |
| Адрес учреждения | Приморский край, Партизанск, улица Кронида Коренова, 22 |
| В каком регионе России | Приморский край |
| Почта | mir56sud@mail.ru |
| Вебсайт организации | http://56.prm.msudrf.ru |
На карте
Партизанский городской суд
Данные учреждения
| Учреждение | Партизанский городской суд |
| Район | |
|
|
|
| Телефонный номер учреждения | +7 (42363) 6-21-46 +7 (42363) 6-21-85 (факс) +7 (42363) 6-26-55 (гражданские дела) +7 (42363) 6-94-05 (уголовные дела) показать телефон |
| Адрес организации | Приморский край, Партизанск, Ленинская улица, 26а |
| В каком регионе России находится | Приморский край |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта | partizansky.prm@sudrf.ru |
| Вебсайт | http://partizansky.prm.sudrf.ru |