Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если потребитель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – обращаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно пожаловаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Новороссийске
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 247 — Новороссийск
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 247 — Новороссийск |
| Район |
|
|
|
| Почта |
msud247@mail.kuban.ru |
| Номер телефона учреждения |
+7 (8617) 63-73-09 показать телефон |
| В каком регионе |
Краснодарский край |
| Сайт учреждения |
http://msud247.krd.msudrf.ru |
| Адрес |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Героев Десантников, 77 |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 248 — Новороссийск
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 248 — Новороссийск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес где находится |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Героев Десантников, 77 |
| Электронная почта |
msud248@mail.kuban.ru |
| Когда работает |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт организации |
http://msud248.krd.msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Краснодарский край |
| Телефоны организации |
+7 (8617) 63-83-58 показать телефон |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 74 — Новороссийск
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 74 — Новороссийск |
| В каком районе |
|
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (8617) 63-47-46 показать телефон |
| Почта |
msud74@mail.kuban.ru |
| Адрес где находится |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Героев Десантников, 77 |
| Регион России |
Краснодарский край |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт организации |
http://msud74.krd.msudrf.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 75 — Новороссийск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 75 — Новороссийск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес учреждения |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Героев Десантников, 77 |
| Вебсайт |
http://msud75.krd.msudrf.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (8617) 63-77-02 показать телефон |
| Регион |
Краснодарский край |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Электронная почта |
msud75@mail.kuban.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 76 — Новороссийск
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 76 — Новороссийск |
| В каком районе |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Краснодарский край |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта |
msud76@mail.kuban.ru |
| Адрес где находится |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Героев Десантников, 77 |
| Сайт |
http://msud76.krd.msudrf.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (8617) 63-43-11 показать телефон |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 77 — Новороссийск
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 77 — Новороссийск |
| Район |
|
|
|
| Электронная почта |
msud77@mail.kuban.ru |
| Телефоны организации |
+7 (8617) 63-66-89 показать телефон |
| Вебсайт организации |
http://msud77.krd.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Героев Десантников, 77 |
| В каком регионе России |
Краснодарский край |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 78 — Новороссийск
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 78 — Новороссийск |
| В каком районе |
|
|
|
| Вебсайт организации |
http://msud78.krd.msudrf.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (8617) 63-45-08 показать телефон |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта |
msud78@mail.kuban.ru |
| В каком регионе России находится |
Краснодарский край |
| Адрес |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Героев Десантников, 77 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 79 — Новороссийск
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 79 — Новороссийск |
| Район |
|
|
|
| Номер телефона учреждения |
+7 (8617) 63-83-36 показать телефон |
| Электронная почта |
msud79@mail.kuban.ru |
| В каком регионе |
Краснодарский край |
| Вебсайт |
http://msud79.krd.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес организации |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Героев Десантников, 77 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 80 — Новороссийск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 80 — Новороссийск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Сайт учреждения |
http://msud80.krd.msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России находится |
Краснодарский край |
| Почта |
msud80@mail.kuban.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (8617) 63-43-12 показать телефон |
| Адрес учреждения |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Героев Десантников, 77 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 81 — Новороссийск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 81 — Новороссийск |
| В каком районе |
|
|
|
| Электронная почта |
msud81@mail.kuban.ru |
| Адрес где находится |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Героев Десантников, 77 |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00 |
| Телефон учреждения |
+7 (8617) 63-72-65 показать телефон |
| Вебсайт |
http://msud81.krd.msudrf.ru |
| В каком регионе России находится |
Краснодарский край |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 82 — Новороссийск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 82 — Новороссийск |
| Район |
|
|
|
| Сайт организации |
http://msud82.krd.msudrf.ru |
| Адрес |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Героев Десантников, 77 |
| Время работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов организации |
+7 (8617) 63-82-71 показать телефон |
| Электронная почта |
msud82@mail.kuban.ru |
| Регион |
Краснодарский край |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 83 — Новороссийск
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 83 — Новороссийск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес где находится |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Героев Десантников, 77 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (8617) 63-46-37 показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00 |
| Сайт |
http://msud83.krd.msudrf.ru |
| Регион России |
Краснодарский край |
| Почта |
msud83@mail.kuban.ru |
Карта проезда
Новороссийский гарнизонный военный суд
Данные организации
| Название |
Новороссийский гарнизонный военный суд |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес организации |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Герцена, 17 |
| Электронная почта |
ngvs.krd@sudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт |
http://ngvs.krd.sudrf.ru |
| Регион |
Краснодарский край |
| Номера телефонов организации |
+7 (8617) 26-35-12 показать телефон |
Карта
Ленинский районный суд — Новороссийск
Данные учреждения
| Название учреждения |
Ленинский районный суд — Новороссийск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес организации |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Жуковского, 21 |
| Регион России |
Краснодарский край |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефоны организации |
+7 (8617) 26-51-64 показать телефон |
| Почта |
novorossisk-leninsky.krd@sudrf.ru |
| Сайт организации |
http://novorossisk-leninsky.krd.sudrf.ru |
Карта проезда
Октябрьский районный суд — Новороссийск
Данные учреждения
| Название |
Октябрьский районный суд — Новороссийск |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Электронная почта |
novorossisk-oktybrsky.krd@sudrf.ru |
| Сайт организации |
http://novorossisk-oktybrsky.krd.sudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номер телефона организации |
+7 (8617) 63-05-08 показать телефон |
| Какой адрес |
Краснодарский край, Новороссийск, улица Толстого, 2а |
| В каком регионе |
Краснодарский край |
На карте
Приморский районный суд — Новороссийск
Данные организации
| Название учреждения |
Приморский районный суд — Новороссийск |
| В каком районе |
|
|
|
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта |
novorossisk-primorsky.krd@sudrf.ru |
| Телефоны организации |
+7 (8617) 21-17-30 показать телефон |
| Какой адрес |
Краснодарский край, Новороссийск, Индустриальная улица, 3а |
| В каком регионе России находится |
Краснодарский край |
| Вебсайт организации |
http://novorossisk-primorsky.krd.sudrf.ru |
Карта проезда
