Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика часто встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – пожаловаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно пожаловаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Магадане
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, целесообразно внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у квалифицированного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Магадан
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Магадан |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Какой адрес |
Магаданская область, Магадан, Парковая улица, 9, корпус 12 |
| Электронная почта |
mirsudmag1@49gov.ru |
| В каком регионе России находится |
Магаданская область |
| Телефонный номер организации |
+7 (4132) 60-86-03 +7 (4132) 65-48-04 (секретарь судебного заседания) показать телефон |
| Вебсайт |
http://1.mag.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:30, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 2 — Магадан
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Магадан |
| В каком районе |
|
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:30, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
| Регион |
Магаданская область |
| Номер телефона организации |
+7 (4132) 60-58-37 +7 (4132) 60-86-03 +7 (4132) 65-48-04 (секретарь судебного заседания) показать телефон |
| Адрес где находится |
Магаданская область, Магадан, Парковая улица, 9, корпус 12 |
| Вебсайт организации |
http://2.mag.msudrf.ru |
| Почта |
mirsudmag2@49gov.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 3 — Магадан
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Магадан |
| Район |
|
|
|
| Адрес где находится |
Магаданская область, Магадан, Парковая улица, 9, корпус 12 |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:30, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4132) 65-50-50 +7 (4132) 60-86-03 +7 (4132) 65-19-95 (секретарь судебного заседания) показать телефон |
| Электронная почта |
mirsudmag3@49gov.ru |
| Сайт организации |
http://3.mag.msudrf.ru |
| В каком регионе |
Магаданская область |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 4 — Магадан
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Магадан |
| В каком районе |
|
|
|
| Электронная почта |
mirsudmag4@49gov.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (4132) 65-48-77 +7 (4132) 65-40-31 показать телефон |
| Сайт организации |
http://4.mag.msudrf.ru |
| Время работы |
нет информации |
| Адрес организации |
Магаданская область, Магадан, Парковая улица, 9, корпус 12 |
| Регион |
Магаданская область |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 5 — Магадан
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Магадан |
| В каком районе |
|
|
|
| Адрес организации |
Магаданская область, Магадан, Парковая улица, 9, корпус 12 |
| Телефоны организации |
+7 (4132) 60-86-04 +7 (4132) 63-95-71 показать телефон |
| Вебсайт организации |
http://5.mag.msudrf.ru |
| Почта |
mirsudmag5@49gov.ru |
| В каком регионе |
Магаданская область |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:30, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 6 — Магадан
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Магадан |
| В каком районе |
|
|
|
| Вебсайт |
http://6.mag.msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:30, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
| Адрес |
Магаданская область, Магадан, Парковая улица, 9, корпус 12 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4132) 65-47-93 +7 (4132) 60-86-03 +7 (4132) 65-19-95 (секретарь суда) показать телефон |
| Электронная почта |
mirsudmag6@49gov.ru |
| Регион |
Магаданская область |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 7 — Магадан
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Магадан |
| Район |
|
|
|
| Почта |
mirsudmag7@49gov.ru |
| Адрес организации |
Магаданская область, Магадан, Парковая улица, 9, корпус 12 |
| Регион |
Магаданская область |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:30, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
| Телефоны организации |
+7 (4132) 65-80-29 +7 (4132) 65-42-89 показать телефон |
| Вебсайт |
http://7.mag.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 8 — Магадан
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Магадан |
| Район |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Магаданская область |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:30, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
| Адрес организации |
Магаданская область, Магадан, Парковая улица, 9, корпус 12 |
| Номера телефонов организации |
+7 (4132) 62-30-18 +7 (4132) 62-30-07 (секретарь судебного заседания) показать телефон |
| Сайт организации |
http://8.mag.msudrf.ru |
| Электронная почта |
mirsudmag8@49gov.ru |
Карта
Магаданский городской суд
Данные организации
| Название |
Магаданский городской суд |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Вебсайт |
http://magadansky.mag.sudrf.ru |
| Какой адрес |
Магаданская область, Магадан, набережная реки Магаданки, 11 |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (4132) 62-44-91 +7 (4132) 62-68-55 показать телефон |
| Регион России |
Магаданская область |
| Почта |
magadansky.mag@sudrf.ru |
На карте
Магаданский областной суд
Данные учреждения
| Название организации |
Магаданский областной суд |
| В каком районе |
|
|
|
| Какой адрес |
Магаданская область, Магадан, Якутская улица, 49 |
| В каком регионе России находится |
Магаданская область |
| Вебсайт организации |
http://oblsud.mag.sudrf.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (4132) 65-39-03 показать телефон |
| Почта |
oblsud.mag@sudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
На карте
