Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика иногда встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – пожаловаться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Люберцах
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 110 — Люберцы
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 110 — Люберцы |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Вебсайт |
http://110.mo.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (49555) 4-05-25 показать телефон |
| Адрес учреждения |
Московская область, Люберцы, Октябрьский проспект, 261 |
| Почта |
110.mo@msudrf.ru 110@mirsudmo.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион России |
Московская область |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 111 — Люберцы
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 111 — Люберцы |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт организации |
http://111.mo.msudrf.ru |
| Почта |
111.mo@msudrf.ru 111@mirsudmo.ru |
| Адрес |
Московская область, Люберцы, Октябрьский проспект, 261 |
| Номер телефона организации |
+7 (49555) 4-70-48 показать телефон |
| Регион |
Московская область |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 112 — Люберцы
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 112 — Люберцы |
| Район |
|
|
|
| Вебсайт организации |
http://112.mo.msudrf.ru |
| Адрес где находится |
Московская область, Люберцы, Октябрьский проспект, 261 |
| В каком регионе |
Московская область |
| Почта |
112.mo@msudrf.ru 112@mirsudmo.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (49555) 7-15-12 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 113 — Люберцы
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 113 — Люберцы |
| Район |
|
|
|
| Электронная почта |
113.mo@msudrf.ru |
| Вебсайт |
http://113.mo.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (49555) 7-67-51 показать телефон |
| Регион |
Московская область |
| Адрес организации |
Московская область, Люберцы, Октябрьский проспект, 261 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 114 — Люберцы
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 114 — Люберцы |
| Район |
|
|
|
| Адрес где находится |
Московская область, Люберцы, Октябрьский проспект, 261 |
| Вебсайт |
http://114.mo.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (49555) 4-91-10 показать телефон |
| Регион России |
Московская область |
| Электронная почта |
114.mo@msudrf.ru 114@mirsudmo.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 115 — Люберцы
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 115 — Люберцы |
| Район |
|
|
|
| Регион |
Московская область |
| Электронная почта |
115.mo@msudrf.ru 115@mirsudmo.ru |
| Адрес где находится |
Московская область, Люберцы, проспект Победы, 11, корпус 2 |
| Телефон учреждения |
+7 (49555) 4-01-24 показать телефон |
| Вебсайт организации |
http://115.mo.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 116 — Люберцы
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 116 — Люберцы |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Регион |
Московская область |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (49555) 4-91-09 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта |
116.mo@msudrf.ru 116@mirsudmo.ru |
| Вебсайт |
http://116.mo.msudrf.ru |
| Какой адрес |
Московская область, Люберцы, Октябрьский проспект, 261 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 117 — Люберцы
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 117 — Люберцы |
| Район |
|
|
|
| Телефонный номер организации |
+7 (49855) 3-83-74 показать телефон |
| Регион |
Московская область |
| Электронная почта |
117.mo@msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес организации |
Московская область, Люберцы, улица Гаршина, 9а, корпус 12 |
| Сайт организации |
http://117.mo.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 118 — Люберцы
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 118 — Люберцы |
| Район |
|
|
|
| В каком регионе России |
Московская область |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес |
Московская область, Люберцы, Комсомольская улица, 1в |
| Электронная почта |
118.mo@msudrf.ru |
| Вебсайт |
http://118.mo.msudrf.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (49550) 1-22-26 показать телефон |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 119 — Люберцы
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 119 — Люберцы |
| Район |
|
|
|
| Регион России |
Московская область |
| Номер телефона учреждения |
+7 (49855) 3-88-48 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://119.mo.msudrf.ru |
| Какой адрес |
Московская область, Люберцы, 2-я Заводская улица, 13 |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта |
119.mo@msudrf.ru 119@mirsudmo.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 304 — Люберцы
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 304 — Люберцы |
| В каком районе |
|
|
|
| В каком регионе |
Московская область |
| Адрес где находится |
Московская область, Люберцы, Октябрьский проспект, 261 |
| Номера телефонов организации |
+7 (495) 557-0101 показать телефон |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт |
http://304.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта |
304.mo@msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 321 — Люберцы
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 321 — Люберцы |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес организации |
Московская область, Люберцы, проспект Гагарина, 8/7 |
| Номер телефона организации |
+7 (495) 551-84-50 +7 (495) 551-84-52 (факс) показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт организации |
http://321.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта |
321.mo@msudrf.ru |
| В каком регионе |
Московская область |
Карта
Люберецкий городской суд — Люберцы
Данные учреждения
| Название организации |
Люберецкий городской суд — Люберцы |
| В каком районе |
|
|
|
| Адрес организации |
Московская область, Люберцы, улица Калараш, 19 |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта |
luberetzy.mo@sudrf.ru |
| Регион |
Московская область |
| Номер телефона учреждения |
+7 (498) 642-98-99 (приемная) +7 (498) 642-99-05 показать телефон |
| Вебсайт организации |
http://luberetzy.mo.sudrf.ru |
Адрес на карте
