Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика иногда встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
- Отказ при заключении
- Если услуга оплачена
- Куда обращаться в Луховицах
- Судебный участок мирового судьи № 105 — Луховицы
- Данные организации
- Карта и адрес
- Судебный участок мирового судьи № 106 — Луховицы
- Данные учреждения
- Адрес на карте
- Судебный участок мирового судьи № 107 — Луховицы
- Данные учреждения
- Адрес на карте
- Луховицкий районный суд
- Данные учреждения
- Карта и адрес
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обратиться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Луховицах
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, лучше внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у квалифицированного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 105 — Луховицы
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 105 — Луховицы |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт учреждения | http://105.mo.msudrf.ru |
| Какой адрес | Московская область, Луховицы, улица Мира, 16 |
| Регион | Московская область |
| Телефонный номер учреждения | +7 (49663) 3-34-97 +7 (49663) 3-34-96 показать телефон |
| Электронная почта | 105.mo@msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 106 — Луховицы
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи № 106 — Луховицы |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| Вебсайт организации | http://106.mo.msudrf.ru |
| Телефон учреждения | +7 (49663) 0-39-01 показать телефон |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России находится | Московская область |
| Какой адрес | Московская область, Луховицы, улица Пушкина, 132 |
| Почта | 106@mirsudmo.ru 106.mo@msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 107 — Луховицы
Данные учреждения
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 107 — Луховицы |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| В каком регионе России находится | Московская область |
| Адрес организации | Московская область, Луховицы, Советская улица, 42 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона организации | +7 (49663) 2-43-66 показать телефон |
| Сайт | http://107.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта | 107.mo@msudrf.ru 107@mirsudmo.ru |
Адрес на карте
Луховицкий районный суд
Данные учреждения
| Название | Луховицкий районный суд |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона учреждения | +7 (496) 632-12-07 +7 (49663) 2-12-42 (приемная) показать телефон |
| Почта | luhovitsy.mo@sudrf.ru lykhovitsy@mail.ru |
| Какой адрес | Московская область, Луховицы, улица Гагарина, 10 |
| В каком регионе | Московская область |
| Сайт учреждения | http://luhovitsy.mo.sudrf.ru |

