Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
- Отказ при заключении
- Если услуга оплачена
- Куда обращаться в Кудымкаре
- Судебный участок мирового судьи № 1 — Кудымкар
- Данные учреждения
- На карте
- Судебный участок мирового судьи № 2 — Кудымкар
- Данные учреждения
- Карта и адрес
- Судебный участок мирового судьи № 3 — Кудымкар
- Данные организации
- Карта
- Судебный участок мирового судьи № 4 — Кудымкар
- Данные учреждения
- Карта проезда
- Кудымкарский городской суд
- Данные организации
- На карте
Отказ при заключении
Как показывает практика, если потребитель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – пожаловаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Кудымкаре
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у квалифицированного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Кудымкар
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 1 — Кудымкар |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| В каком регионе России | Пермский край |
| Почта | 1kudymkarsky@ms.permkray.ru |
| Сайт учреждения | http://127.perm.msudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения | +7 (34260) 4-51-60 показать телефон |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес | Пермский край, Кудымкар, Загородная улица, 4 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Кудымкар
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Кудымкар |
| Район | |
![]() |
|
| Электронная почта | 2kudymkarsky@ms.permkray.ru |
| Какой адрес | Пермский край, Кудымкар, Загородная улица, 4 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России | Пермский край |
| Номер телефона организации | +7 (34260) 4-12-28 показать телефон |
| Вебсайт | http://128.perm.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 3 — Кудымкар
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 3 — Кудымкар |
| Район | |
![]() |
|
| Номер телефона учреждения | +7 (34260) 4-39-92 показать телефон |
| Какой адрес | Пермский край, Кудымкар, Загородная улица, 4 |
| В каком регионе России | Пермский край |
| Почта | 3kudymkarsky@ms.permkray.ru |
| Сайт организации | http://132.perm.msudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 4 — Кудымкар
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 4 — Кудымкар |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Электронная почта | 4kudymkarsky@ms.permkray.ru |
| Сайт | http://133.perm.msudrf.ru |
| Номера телефонов организации | +7 (34260) 4-33-54 показать телефон |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион России | Пермский край |
| Какой адрес | Пермский край, Кудымкар, Загородная улица, 4 |
Карта проезда
Кудымкарский городской суд
Данные организации
| Название организации | Кудымкарский городской суд |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Почта | kudymkarsky.kpo@sudrf.ru |
| Сайт | http://kudimkarsky.perm.sudrf.ru |
| В каком регионе России | Пермский край |
| Номера телефонов организации | +7 (34260) 4-59-40 показать телефон |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес учреждения | Пермский край, Кудымкар, улица Леваневского, 2а |

