Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика иногда встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование часто игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если покупатель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – обращаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Коврове
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, целесообразно внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Ковров
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Ковров |
| В каком районе |
|
|
|
| Какой адрес |
Владимирская область, Ковров, Октябрьская улица, 22а |
| Вебсайт организации |
http://kov1.wld.msudrf.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (49232) 4-27-52 показать телефон |
| Регион |
Владимирская область |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30 пятница: с 08:30 до 16:15 прием граждан понедельник, среда: с 15:00 до 17:00 вторник, четверг, пятница: с 08:30 до 10:30 |
| Почта |
kov1@mirsud.elcom.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Ковров
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Ковров |
| В каком районе |
|
|
|
| Сайт |
http://kov2.wld.msudrf.ru |
| Почта |
kov2@mirsud.elcom.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (49232) 4-27-55 +7 (49232) 4-27-52 (секретарь суда) показать телефон |
| Адрес где находится |
Владимирская область, Ковров, Октябрьская улица, 22а |
| Регион России |
Владимирская область |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник, среда: с 15:00 до 17:00 вторник, четверг, пятница: с 08:30 до 10:30 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 3 — Ковров
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Ковров |
| В каком районе |
|
|
|
| Номера телефонов учреждения |
+7 (49232) 3-60-22 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник, среда: с 15:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 вторник, четверг, пятница: с 08:30 до 10:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт |
http://kov3.wld.msudrf.ru |
| Электронная почта |
kov3@mirsud.elcom.ru |
| Адрес где находится |
Владимирская область, Ковров, Октябрьская улица, 22а |
| Регион России |
Владимирская область |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 4 — Ковров
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Ковров |
| Район |
|
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:30 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник, среда: с 15:00 до 17:00 вторник, четверг, пятница: с 08:30 до 10:30 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (49232) 4-27-52 показать телефон |
| Сайт организации |
http://kov4.wld.msudrf.ru |
| Регион России |
Владимирская область |
| Адрес организации |
Владимирская область, Ковров, Октябрьская улица, 22а |
| Электронная почта |
kov4@mirsud.elcom.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 5 — Ковров
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Ковров |
| Район |
|
|
|
| Адрес учреждения |
Владимирская область, Ковров, Октябрьская улица, 22а |
| Электронная почта |
kov5@mirsud.elcom.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (49232) 3-64-22 +7 (49232) 4-27-52 показать телефон |
| Вебсайт |
http://kov5.wld.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России находится |
Владимирская область |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 6 — Ковров
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Ковров |
| В каком районе |
|
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник, среда: с 15:00 до 17:00 вторник, четверг, пятница: с 08:30 до 10:30 |
| Адрес где находится |
Владимирская область, Ковров, Октябрьская улица, 22а |
| Сайт учреждения |
http://kov6.wld.msudrf.ru |
| Электронная почта |
kov6@mirsud.elcom.ru |
| В каком регионе России |
Владимирская область |
| Телефон учреждения |
+7 (49232) 4-27-53 показать телефон |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 7 — Ковров
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Ковров |
| Район |
|
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан вторник, четверг, пятница: с 08:30 до 17:30 понедельник, среда: с 15:00 до 17:00 |
| Регион России |
Владимирская область |
| Номер телефона учреждения |
+7 (49232) 4-27-54 +7 (49232) 4-27-52 показать телефон |
| Почта |
kov7@mirsud.elcom.ru |
| Вебсайт организации |
http://kov7.wld.msudrf.ru |
| Адрес где находится |
Владимирская область, Ковров, Октябрьская улица, 22а |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 8 — Ковров
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Ковров |
| В каком районе |
|
|
|
| Адрес где находится |
Владимирская область, Ковров, Октябрьская улица, 22а |
| В каком регионе |
Владимирская область |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник, среда: с 15:00 до 17:00 вторник, четверг, пятница: с 08:30 до 10:30 |
| Почта |
kov8@mirsud.elcom.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (49232) 4-27-51 показать телефон |
| Сайт организации |
http://kov8.wld.msudrf.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 9 — Ковров
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 9 — Ковров |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Сайт учреждения |
http://kov9.wld.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (49232) 4-83-01 показать телефон |
| Почта |
kov9@mirsud.elcom.ru |
| Адрес где находится |
Владимирская область, Ковров, Октябрьская улица, 22а |
| Регион России |
Владимирская область |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан вторник, четверг, пятница: с 08:30 до 10:30 понедельник, среда: с 15:00 до 17:00 |
На карте
Ковровский городской суд
Данные учреждения
| Название |
Ковровский городской суд |
| Район |
|
|
|
| Номера телефонов учреждения |
+7 (49232) 2-17-52 +7 (49232) 2-31-51 (факс) показать телефон |
| Вебсайт |
http://kovrovsky.wld.sudrf.ru |
| Адрес где находится |
Владимирская область, Ковров, улица Щорса, 21 |
| Электронная почта |
kovrovsky.wld@sudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион России |
Владимирская область |
На карте
