Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если потребитель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обращаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Чите (Центральный район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 11 — Чита
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 11 — Чита |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Регион |
Забайкальский край |
| Сайт организации |
http://11.zbk.msudrf.ru |
| Адрес учреждения |
Забайкальский край, Чита, улица Горького, 40 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (3022) 21-20-57 (секретарь суда) +7 (3022) 21-20-87 показать телефон |
| Электронная почта |
11.zbk.mirsud@mail.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 12 — Чита
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 12 — Чита |
| Район |
Центральный |
|
|
| Адрес организации |
Забайкальский край, Чита, улица Горького, 40 |
| В каком регионе России |
Забайкальский край |
| Электронная почта |
12.zbk.mirsud@mail.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (3022) 21-20-79 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://12.zbk.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 14 — Чита
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 14 — Чита |
| Район |
Центральный |
|
|
| Телефоны организации |
+7 (3022) 21-01-96 (секретарь суда) +7 (3022) 21-03-60 показать телефон |
| Почта |
14.zbk.mirsud@mail.ru |
| Сайт |
http://14.zbk.msudrf.ru |
| Какой адрес |
Забайкальский край, Чита, Северный микрорайон, 46 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе России находится |
Забайкальский край |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Чита
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Чита |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Почта |
2.zbk.mirsud@mail.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (3022) 41-36-45 (секретарь суда) +7 (3022) 41-36-44 показать телефон |
| Какой адрес |
Забайкальский край, Чита, улица Тимирязева, 31 |
| Вебсайт организации |
http://2.zbk.msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Забайкальский край |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 25 — Чита
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 25 — Чита |
| Район |
Центральный |
|
|
| Телефонный номер учреждения |
+7 (3022) 21-20-86 показать телефон |
| В каком регионе России |
Забайкальский край |
| Адрес |
Забайкальский край, Чита, улица Горького, 40 |
| Электронная почта |
25.zbk.mirsud@mail.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт |
http://25.zbk.msudrf.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 4 — Чита
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Чита |
| Район |
Центральный |
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт организации |
http://4.zbk.msudrf.ru |
| Почта |
4.zbk.mirsud@mail.ru |
| Регион России |
Забайкальский край |
| Номер телефона организации |
+7 (3022) 21-03-80 (секретарь суда) +7 (3022) 21-24-95 показать телефон |
| Какой адрес |
Забайкальский край, Чита, Северный микрорайон, 46 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 5 — Чита
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Чита |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| В каком регионе России |
Забайкальский край |
| Адрес где находится |
Забайкальский край, Чита, улица Ленина, 162 |
| Электронная почта |
5.zbk.mirsud@mail.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (3022) 21-20-63 (секретарь суда) +7 (914) 499-3473 показать телефон |
| Вебсайт организации |
http://5.zbk.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 55 — Чита
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 55 — Чита |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Адрес учреждения |
Забайкальский край, Чита, улица Ленина, 162 |
| Электронная почта |
55.zbk.mirsud@mail.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (3022) 21-20-51 (секретарь суда) +7 (914) 499-35-05 показать телефон |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Вебсайт |
http://55.zbk.msudrf.ru |
| Регион России |
Забайкальский край |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 6 — Чита
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Чита |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Регион |
Забайкальский край |
| Номер телефона организации |
+7 (3022) 21-20-59 (секретарь суда) +7 (914) 499-34-74 показать телефон |
| Вебсайт |
http://6.zbk.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес |
Забайкальский край, Чита, улица Ленина, 162 |
| Электронная почта |
6.zbk.mirsud@mail.ru |
Карта проезда
Центральный районный суд — Чита
Данные учреждения
| Название учреждения |
Центральный районный суд — Чита |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| Почта |
centr.cht@sudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт учреждения |
http://centr.cht.sudrf.ru |
| Номер телефона учреждения |
+7 (3022) 35-12-49 показать телефон |
| Какой адрес |
Забайкальский край, Чита, улица Бутина, 41 |
| В каком регионе |
Забайкальский край |
Карта
Черновский районный суд — Чита
Данные организации
| Учреждение |
Черновский районный суд — Чита |
| Район |
Центральный |
|
|
| Почта |
chernovski.cht@sudrf.ru |
| Регион |
Забайкальский край |
| Телефоны организации |
+7 (3022) 39-96-38 показать телефон |
| Какой адрес |
Забайкальский край, Чита, проспект Фадеева, 10а |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Вебсайт |
http://chernovski.cht.sudrf.ru |
Адрес на карте
Читинский районный суд
Данные учреждения
| Учреждение |
Читинский районный суд |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| Почта |
chitinski.cht@sudrf.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (3022) 35-34-76 показать телефон |
| Сайт организации |
http://chitinski.cht.sudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе |
Забайкальский край |
| Адрес |
Забайкальский край, Чита, улица Ленина, 159 |
Карта и адрес
Железнодорожный районный суд — Чита
Данные организации
| Название организации |
Железнодорожный районный суд — Чита |
| Район |
Центральный |
|
|
| Вебсайт |
http://gd.cht.sudrf.ru |
| Адрес учреждения |
Забайкальский край, Чита, Экспедиционный тупик, 4 |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе России |
Забайкальский край |
| Электронная почта |
gd.cht@sudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (3022) 20-02-79 показать телефон |
Карта
Ингодинский районный суд — Чита
Данные учреждения
| Название организации |
Ингодинский районный суд — Чита |
| Район |
Центральный |
|
|
| Электронная почта |
ingoda.cht@sudrf.ru |
| Адрес где находится |
Забайкальский край, Чита, улица Анохина, 48 |
| Телефоны организации |
+7 (3022) 36-40-79 +7 (3022) 36-40-70 показать телефон |
| Вебсайт организации |
http://ingoda.cht.sudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе России |
Забайкальский край |
Карта проезда
Забайкальский краевой суд — Чита
Данные учреждения
| Учреждение |
Забайкальский краевой суд — Чита |
| Район |
Центральный |
|
|
| Телефоны организации |
+7 (3022) 35-06-25 (уголовные дела) +7 (3022) 35-06-13 (гражданские дела) +7 (3022) 35-06-21 (приемная) показать телефон |
| Адрес |
Забайкальский край, Чита, Амурская улица, 33а |
| Почта |
zabsudrf@mail.ru oblsud.cht@sudrf.ru |
| Сайт организации |
http://oblsud.cht.sudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе России |
Забайкальский край |
Карта и адрес
Восточно-Сибирский окружной военный суд — Чита
Данные организации
| Название учреждения |
Восточно-Сибирский окружной военный суд — Чита |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Сайт учреждения |
http://vsovs.cht.sudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:15 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:15 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион |
Забайкальский край |
| Почта |
vsovs@mail.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (3022) 31-60-40 показать телефон |
| Какой адрес |
Забайкальский край, Чита, Ленинградская улица, 100 |
На карте
