Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика часто встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование часто игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если потребитель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – обратиться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Чите (Ингодинский район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Чита
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Чита |
| В каком районе находится |
Ингодинский |
|
|
| Адрес где находится |
Забайкальский край, Чита, улица Забайкальского Рабочего, 36 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (914) 499-35-07 +7 (3022) 21-07-22 показать телефон |
| Электронная почта |
1.zbk.mirsud@mail.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе |
Забайкальский край |
| Сайт учреждения |
http://1.zbk.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 19 — Чита
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 19 — Чита |
| В каком районе |
Ингодинский |
|
|
| Почта |
19.zbk.mirsud@mail.ru |
| Адрес |
Забайкальский край, Чита, 1-й микрорайон, 43 |
| В каком регионе России |
Забайкальский край |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (3022) 32-86-55 (секретарь суда) +7 (3022) 32-86-55 показать телефон |
| Сайт |
http://19.zbk.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 20 — Чита
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 20 — Чита |
| В каком районе находится |
Ингодинский |
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе |
Забайкальский край |
| Адрес учреждения |
Забайкальский край, Чита, 1-й микрорайон, 43 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (3022) 32-88-15 (секретарь суда) +7 (3022) 32-72-18 показать телефон |
| Электронная почта |
20.zbk.mirsud@mail.ru |
| Сайт |
http://20.zbk.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 3 — Чита
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Чита |
| В каком районе находится |
Ингодинский |
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (3022) 32-68-39 показать телефон |
| В каком регионе России |
Забайкальский край |
| Почта |
3.zbk.mirsud@mail.ru |
| Адрес учреждения |
Забайкальский край, Чита, 1-й микрорайон, 43 |
| Сайт учреждения |
http://3.zbk.msudrf.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 32 — Чита
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 32 — Чита |
| Район |
Ингодинский |
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Вебсайт организации |
http://32.zbk.msudrf.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (3022) 21-01-84 +7 (3022) 21-12-24 показать телефон |
| Электронная почта |
32.zbk.mirsud@mail.ru |
| Адрес учреждения |
Забайкальский край, Чита, улица Забайкальского Рабочего, 36 |
| В каком регионе России |
Забайкальский край |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 33 — Чита
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 33 — Чита |
| Район |
Ингодинский |
|
|
| Адрес где находится |
Забайкальский край, Чита, улица Забайкальского Рабочего, 36 |
| Электронная почта |
33.zbk.mirsud@mail.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе |
Забайкальский край |
| Сайт учреждения |
http://33.zbk.msudrf.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (3022) 21-14-23 +7 (3022) 21-02-46 (секретарь суда) показать телефон |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 34 — Чита
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 34 — Чита |
| В каком районе |
Ингодинский |
|
|
| Адрес учреждения |
Забайкальский край, Чита, улица Забайкальского Рабочего, 36 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (3022) 21-03-91 +7 (914) 499-33-91 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Забайкальский край |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Почта |
34.zbk.mirsud@mail.ru |
| Сайт |
http://34.zbk.msudrf.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 54 — Чита
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 54 — Чита |
| Район |
Ингодинский |
|
|
| Сайт |
http://54.zbk.msudrf.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (3022) 21-03-46 +7 (3022) 21-07-22 (секретарь суда) показать телефон |
| Адрес учреждения |
Забайкальский край, Чита, улица Забайкальского Рабочего, 36 |
| Почта |
54.zbk.mirsud@mail.ru |
| В каком регионе России |
Забайкальский край |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 7 — Чита
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Чита |
| В каком районе находится |
Ингодинский |
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (3022) 32-64-14 +7 (3022) 32-68-62 (секретарь суда) показать телефон |
| Почта |
7.zbk.mirsud@mail.ru |
| Сайт организации |
http://7.zbk.msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Забайкальский край |
| Адрес организации |
Забайкальский край, Чита, 1-й микрорайон, 43 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 8 — Чита
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Чита |
| Район |
Ингодинский |
|
|
| Почта |
8.zbk.mirsud@mail.ru |
| Регион России |
Забайкальский край |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес организации |
Забайкальский край, Чита, 1-й микрорайон, 43 |
| Сайт учреждения |
http://8.zbk.msudrf.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (3022) 32-96-48 +7 (3022) 32-93-37 (секретарь суда) показать телефон |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 9 — Чита
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 9 — Чита |
| В каком районе находится |
Ингодинский |
|
|
| Электронная почта |
9.zbk.mirsud@mail.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Регион России |
Забайкальский край |
| Телефон учреждения |
+7 (3022) 32-68-63 (секретарь суда) +7 (3022) 32-72-18 показать телефон |
| Сайт |
http://9.zbk.msudrf.ru |
| Адрес |
Забайкальский край, Чита, 1-й микрорайон, 43 |
Карта и адрес
Читинский гарнизонный военный суд
Данные организации
| Название организации |
Читинский гарнизонный военный суд |
| В каком районе находится |
Ингодинский |
|
|
| Адрес |
Забайкальский край, Чита, Амурская улица, 3 |
| Сайт организации |
http://gvs.cht.sudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:15 до 17:15, перерыв: с 12:15 до 13:00 пятница: с 08:15 до 16:00, перерыв: с 12:15 до 13:00 |
| Электронная почта |
gvs.cht@sudrf.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (3022) 36-43-25 +7 (3022) 23-83-96 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Забайкальский край |
Карта и адрес
