Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика иногда встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обращаться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Брянске (Советский район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у квалифицированного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 11 — Брянск
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 11 — Брянск |
| В каком районе |
Советский |
|
|
| В каком регионе |
Брянская область |
| Почта |
msu11bryansk@mail.ru |
| Сайт |
http://11.brj.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан вторник: с 14:30 до 17:30 |
| Адрес организации |
Брянская область, Брянск, переулок Осоавиахима, 5 |
| Номер телефона организации |
+7 (4832) 41-69-55 (секретарь суда) +7 (4832) 41-49-38 показать телефон |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 12 — Брянск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 12 — Брянск |
| Район |
Советский |
|
|
| Электронная почта |
msu12bryansk@mail.ru |
| Сайт |
http://12.brj.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан пятница: с 09:30 до 12:30 |
| В каком регионе России находится |
Брянская область |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (4832) 41-62-70 (секретарь суда) +7 (4832) 41-71-76 показать телефон |
| Адрес где находится |
Брянская область, Брянск, переулок Осоавиахима, 5 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 13 — Брянск
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 13 — Брянск |
| Район |
Советский |
|
|
| Телефон учреждения |
+7 (4832) 41-62-70 +7 (4832) 41-71-76 (секретарь суда) показать телефон |
| В каком регионе |
Брянская область |
| Почта |
msu13bryansk@mail.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан четверг: с 09:30 до 12:30 |
| Какой адрес |
Брянская область, Брянск, переулок Осоавиахима, 5 |
| Сайт организации |
http://13.brj.msudrf.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 14 — Брянск
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 14 — Брянск |
| В каком районе |
Советский |
|
|
| Адрес где находится |
Брянская область, Брянск, переулок Осоавиахима, 5 |
| Телефонный номер организации |
+7 (4832) 41-72-04 +7 (4832) 41-71-73 (секретарь суда) показать телефон |
| В каком регионе России |
Брянская область |
| Почта |
msu14bryansk@mail.ru |
| Сайт |
http://14.brj.msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан четверг: с 14:30 до 17:30 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 15 — Брянск
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 15 — Брянск |
| Район |
Советский |
|
|
| Почта |
msu15bryansk@mail.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 09:30 до 12:30 |
| Адрес учреждения |
Брянская область, Брянск, переулок Осоавиахима, 5 |
| В каком регионе России |
Брянская область |
| Сайт организации |
http://15.brj.msudrf.ru |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4832) 41-34-43 показать телефон |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 16 — Брянск
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 16 — Брянск |
| Район |
Советский |
|
|
| Почта |
msu16bryansk@mail.ru |
| Адрес где находится |
Брянская область, Брянск, переулок Осоавиахима, 5 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан среда: с 09:30 до 12:30 |
| Регион |
Брянская область |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4832) 41-08-46 (секретарь суда) +7 (4832) 41-71-76 показать телефон |
| Сайт организации |
http://16.brj.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 17 — Брянск
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 17 — Брянск |
| В каком районе находится |
Советский |
|
|
| Электронная почта |
msu17bryansk@mail.ru |
| Адрес где находится |
Брянская область, Брянск, переулок Осоавиахима, 5 |
| Регион России |
Брянская область |
| Сайт организации |
http://17.brj.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан вторник: с 09:30 до 12:30 |
| Номера телефонов организации |
+7 (4832) 41-05-78 (секретарь суда) +7 (4832) 41-71-76 показать телефон |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 21 — Брянск
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 21 — Брянск |
| Район |
Советский |
|
|
| Электронная почта |
msu21bryansk@mail.ru |
| В каком регионе |
Брянская область |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес организации |
Брянская область, Брянск, переулок Осоавиахима, 5 |
| Телефонный номер организации |
+7 (4832) 41-70-75 (секретарь суда) +7 (4832) 41-71-47 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://21.brj.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 22 — Брянск
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 22 — Брянск |
| В каком районе |
Советский |
|
|
| Почта |
msu22bryansk@mail.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефонный номер организации |
+7 (4832) 41-71-33 показать телефон |
| В каком регионе |
Брянская область |
| Сайт учреждения |
http://22.brj.msudrf.ru |
| Какой адрес |
Брянская область, Брянск, переулок Осоавиахима, 5 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 73 — Брянск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 73 — Брянск |
| В каком районе находится |
Советский |
|
|
| Сайт организации |
http://73.brj.msudrf.ru |
| Адрес организации |
Брянская область, Брянск, переулок Осоавиахима, 5 |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (4832) 41-07-53 +7 (4832) 41-71-47 (секретарь суда) показать телефон |
| Электронная почта |
msu73bryansk@mail.ru |
| В каком регионе |
Брянская область |
Карта и адрес
Брянский районный суд
Данные организации
| Учреждение |
Брянский районный суд |
| Район |
Советский |
|
|
| Номера телефонов учреждения |
+7 (4832) 41-16-59 +7 (4832) 41-16-54 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Брянская область |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес организации |
Брянская область, Брянск, 2-й проезд Станке Димитрова, 11 |
| Электронная почта |
briansky.brj@sudrf.ru |
| Сайт организации |
http://briansky.brj.sudrf.ru |
Адрес на карте
Брянский областной суд
Данные учреждения
| Название организации |
Брянский областной суд |
| Район |
Советский |
|
|
| В каком регионе |
Брянская область |
| Электронная почта |
oblsud.brj@sudrf.ru |
| Какой адрес |
Брянская область, Брянск, улица Крахмалева, 59 |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (4832) 62-50-05 (приемная) +7 (4832) 75-06-29 (уголовные дела) +7 (4832) 62-60-10 (гражданские дела) показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://oblsud.brj.sudrf.ru |
Карта
Советский районный суд — Брянск
Данные организации
| Учреждение |
Советский районный суд — Брянск |
| В каком районе находится |
Советский |
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (4832) 74-37-79 +7 (4832) 72-19-85 (уголовные дела) +7 (4832) 74-35-66 (гражданские дела) показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Брянская область |
| Сайт учреждения |
http://sovetsky.brj.sudrf.ru |
| Электронная почта |
sovetsky.brj@sudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес учреждения |
Брянская область, Брянск, улица Фокина, 45 |
Карта проезда
