Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика иногда встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обратиться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Брянске (Бежицкий район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, целесообразно внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у квалифицированного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Брянск
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Брянск |
| В каком районе находится |
Бежицкий |
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан среда, пятница: с 14:00 до 17:00 |
| Адрес организации |
Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41 |
| Регион России |
Брянская область |
| Электронная почта |
msu01bryansk@mail.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (4832) 52-33-80 (секретарь суда) +7 (4832) 56-09-21 показать телефон |
| Сайт |
http://1.brj.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 2 — Брянск
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Брянск |
| В каком районе находится |
Бежицкий |
|
|
| Телефон учреждения |
+7 (4832) 56-16-13 (секретарь суда) показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 09:00 до 12:00 |
| Регион |
Брянская область |
| Вебсайт |
http://2.brj.msudrf.ru |
| Адрес учреждения |
Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41 |
| Почта |
msu02bryansk@mail.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Брянск
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Брянск |
| В каком районе находится |
Бежицкий |
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 17:00 |
| Адрес организации |
Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41 |
| Сайт учреждения |
http://3.brj.msudrf.ru |
| Почта |
msu03bryansk@mail.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (4832) 52-19-11 (секретарь суда) показать телефон |
| В каком регионе |
Брянская область |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 4 — Брянск
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Брянск |
| Район |
Бежицкий |
|
|
| Адрес организации |
Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан четверг: с 09:00 до 12:00 |
| Электронная почта |
msu04bryansk@mail.ru |
| В каком регионе России |
Брянская область |
| Вебсайт |
http://4.brj.msudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (4832) 52-21-32 (секретарь суда) +7 (4832) 56-09-21 показать телефон |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 5 — Брянск
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Брянск |
| В каком районе |
Бежицкий |
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан вторник: с 09:00 до 12:00 |
| Номер телефона организации |
+7 (4832) 52-20-64 показать телефон |
| Почта |
msu05bryansk@mail.ru |
| Адрес |
Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41 |
| В каком регионе России |
Брянская область |
| Сайт организации |
http://5.brj.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 6 — Брянск
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Брянск |
| Район |
Бежицкий |
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:00 |
| Телефонный номер организации |
+7 (4832) 52-21-32 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://6.brj.msudrf.ru |
| Электронная почта |
msu06bryansk@mail.ru |
| Адрес организации |
Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41 |
| В каком регионе России находится |
Брянская область |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 66 — Брянск
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 66 — Брянск |
| Район |
Бежицкий |
|
|
| Адрес где находится |
Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41 |
| Сайт организации |
http://66.brj.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан четверг: с 14:00 до 17:00 |
| Почта |
msu66bryansk@mail.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (4832) 52-20-64 показать телефон |
| В каком регионе России |
Брянская область |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 67 — Брянск
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 67 — Брянск |
| В каком районе находится |
Бежицкий |
|
|
| В каком регионе |
Брянская область |
| Адрес где находится |
Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41 |
| Телефон учреждения |
+7 (4832) 52-21-32 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://67.brj.msudrf.ru |
| Почта |
msu67bryansk@mail.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан пятница: с 09:00 до 12:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 68 — Брянск
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 68 — Брянск |
| Район |
Бежицкий |
|
|
| Какой адрес |
Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41 |
| Почта |
msu68bryansk@mail.ru |
| Сайт учреждения |
http://68.brj.msudrf.ru |
| В каком регионе России находится |
Брянская область |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан пятница: с 14:00 до 16:00 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4832) 52-33-80 (секретарь суда) +7 (4832) 56-09-21 показать телефон |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 7 — Брянск
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Брянск |
| Район |
Бежицкий |
|
|
| Регион |
Брянская область |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан среда: с 09:00 до 12:00 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (4832) 52-33-80 (секретарь суда) +7 (4832) 56-09-21 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://7.brj.msudrf.ru |
| Почта |
msu07bryansk@mail.ru |
| Адрес организации |
Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41 |
На карте
Бежицкий районный суд — Брянск
Данные организации
| Название организации |
Бежицкий районный суд — Брянск |
| В каком районе |
Бежицкий |
|
|
| Адрес организации |
Брянская область, Брянск, улица Майской стачки, 9 |
| Электронная почта |
bezhitsky.brj@sudrf.ru |
| Вебсайт организации |
http://bezhitsky.brj.sudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (4832) 51-64-50 +7 (4832) 51-64-55 (приемная) +7 (4832) 51-63-57 (уголовные дела) +7 (4832) 51-33-89 (гражданские дела) показать телефон |
| В каком регионе России |
Брянская область |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
Карта и адрес
