Услуга оказана ниже заявленного качества – куда обращаться помощь юриста в Брянске (Бежицкий район) в 2024 году

Заключая устный или письменный договор на оказание услуги, потребитель рассчитывает на определенное качество, заявленное исполнителем. Однако, не всегда на практике уровень сервиса соответствуют рекламе. В этом случае законодатель полностью на стороне потребителя, но чтобы восстановить нарушенные права, придётся подтвердить данный факт.

При наличии договора сделать это будет проще, но в любом случае будет лучше не пытаться решить проблемную ситуацию самостоятельно, а довериться юристу, который осведомлен о том, как привлечь к ответственности недобросовестных поставщиков услуг.

Нормативная база

При защите прав покупателя, которому оказана услуга, ниже предварительно заявленного качества, следует руководствоваться:

• Ст. 29 Закона 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Соответствующими нормами Гражданского кодекса РФ;
• Если дело касается специализированных услуг, например, туристических, профильными документами, регламентирующими взаимоотношения между клиентом и поставщиком в данной сфере.

Зачастую от правильности применения действующего законодательства зависит итоговый исход решения проблемной ситуации.

Порядок действий

Защита прав потребителей состоит из нескольких последовательных этапов. В первую очередь лицо, чьи права нарушены, его законный представитель, направляют исполнителю письменную претензию. В ней описывается суть ситуации, список требований, которые должны быть удовлетворены (например, устранить выявленные дефекты, выплатить соизмеримую компенсацию в связи с ухудшением итогового качества).

При написании заявления нужно руководствоваться правилами делового этикета, устанавливающего порядок формирования требований.

Заявление возможно подать несколькими способами:

• Лично. В этом случае документ составляется в двух экземплярах, один передается поставщику некачественной услуги, на втором представитель проблемной компании ставит входящий номер, дату, подпись, данные ответственного сотрудника коспании.
• По почте. Данный способ подачи используется, если головной офис находится в другом городе, либо исполнитель отказывается от принятия документов. Претензия в письменном виде направляется заказным письмом с описью вложения. Датой ознакомления считается день вручения, указанный на штемпеле.

Для убедительности возможно провести независимую экспертизу, подтверждающую несоответствие оказанной услуги заявленным критериям.

С момента получения дается десять суток на предоставления ответа. Если он не устроил заказчика, либо не предоставлен, за защитой интересов придется обращаться в суд.

Иск вместе документами, подтверждающими описанные утверждения, оно подается в секретариат судебной инстанции по месту официальной регистрации ответчика.

Судебный участок мирового судьи № 1 — Брянск

Данные организации

Название	Судебный участок мирового судьи № 1 — Брянск
Район	Бежицкий
Почта	msu01bryansk@mail.ru
Сайт	http://1.brj.msudrf.ru
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан среда, пятница: с 14:00 до 17:00
Адрес	Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41
Регион России	Брянская область
Телефон учреждения	+7 (4832) 52-33-80 (секретарь суда) +7 (4832) 56-09-21 показать телефон

На карте

Судебный участок мирового судьи № 2 — Брянск

Данные организации

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи № 2 — Брянск
Район	Бежицкий
В каком регионе России находится	Брянская область
Номера телефонов организации	+7 (4832) 56-16-13 (секретарь суда) показать телефон
Адрес учреждения	Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41
Сайт	http://2.brj.msudrf.ru
Время работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 09:00 до 12:00
Электронная почта	msu02bryansk@mail.ru

Карта

Судебный участок мирового судьи № 3 — Брянск

Данные учреждения

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 3 — Брянск
В каком районе находится	Бежицкий
Сайт учреждения	http://3.brj.msudrf.ru
Время работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 17:00
Почта	msu03bryansk@mail.ru
Адрес организации	Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41
В каком регионе	Брянская область
Номер телефона организации	+7 (4832) 52-19-11 (секретарь суда) показать телефон

Карта

Судебный участок мирового судьи № 4 — Брянск

Данные организации

Название	Судебный участок мирового судьи № 4 — Брянск
Район	Бежицкий
Часы работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан четверг: с 09:00 до 12:00
В каком регионе России находится	Брянская область
Почта	msu04bryansk@mail.ru
Сайт	http://4.brj.msudrf.ru
Адрес где находится	Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41
Телефон учреждения	+7 (4832) 52-21-32 (секретарь суда) +7 (4832) 56-09-21 показать телефон

Карта

Судебный участок мирового судьи № 5 — Брянск

Данные организации

Название	Судебный участок мирового судьи № 5 — Брянск
В каком районе находится	Бежицкий
Адрес учреждения	Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41
Электронная почта	msu05bryansk@mail.ru
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан вторник: с 09:00 до 12:00
Сайт	http://5.brj.msudrf.ru
Телефонный номер организации	+7 (4832) 52-20-64 показать телефон
Регион	Брянская область

Адрес на карте

Судебный участок мирового судьи № 6 — Брянск

Данные организации

Название организации	Судебный участок мирового судьи № 6 — Брянск
В каком районе находится	Бежицкий
Почта	msu06bryansk@mail.ru
Номера телефонов организации	+7 (4832) 52-21-32 показать телефон
Время работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:00
Регион России	Брянская область
Какой адрес	Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41
Сайт	http://6.brj.msudrf.ru

Карта и адрес

Судебный участок мирового судьи № 66 — Брянск

Данные учреждения

Название	Судебный участок мирового судьи № 66 — Брянск
В каком районе находится	Бежицкий
Какой адрес	Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41
В каком регионе России	Брянская область
Почта	msu66bryansk@mail.ru
Вебсайт	http://66.brj.msudrf.ru
Телефон учреждения	+7 (4832) 52-20-64 показать телефон
Режим работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан четверг: с 14:00 до 17:00

Карта

Судебный участок мирового судьи № 67 — Брянск

Данные учреждения

Название организации	Судебный участок мирового судьи № 67 — Брянск
В каком районе находится	Бежицкий
Почта	msu67bryansk@mail.ru
Вебсайт	http://67.brj.msudrf.ru
Адрес где находится	Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан пятница: с 09:00 до 12:00
Номер телефона учреждения	+7 (4832) 52-21-32 показать телефон
В каком регионе	Брянская область

Карта и адрес

Судебный участок мирового судьи № 68 — Брянск

Данные организации

Название организации	Судебный участок мирового судьи № 68 — Брянск
В каком районе	Бежицкий
Сайт организации	http://68.brj.msudrf.ru
В каком регионе	Брянская область
Почта	msu68bryansk@mail.ru
Адрес учреждения	Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41
Часы работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан пятница: с 14:00 до 16:00
Номер телефона учреждения	+7 (4832) 52-33-80 (секретарь суда) +7 (4832) 56-09-21 показать телефон

Карта и адрес

Судебный участок мирового судьи № 7 — Брянск

Данные организации

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 7 — Брянск
В каком районе	Бежицкий
Телефонный номер учреждения	+7 (4832) 52-33-80 (секретарь суда) +7 (4832) 56-09-21 показать телефон
Почта	msu07bryansk@mail.ru
Время работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан среда: с 09:00 до 12:00
Регион России	Брянская область
Сайт	http://7.brj.msudrf.ru
Адрес где находится	Брянская область, Брянск, улица Молодой Гвардии, 41

На карте

Бежицкий районный суд — Брянск

Данные организации

Название учреждения	Бежицкий районный суд — Брянск
В каком районе находится	Бежицкий
Адрес учреждения	Брянская область, Брянск, улица Майской стачки, 9
Электронная почта	bezhitsky.brj@sudrf.ru
Сайт организации	http://bezhitsky.brj.sudrf.ru
Телефонный номер учреждения	+7 (4832) 51-64-50 +7 (4832) 51-64-55 (приемная) +7 (4832) 51-63-57 (уголовные дела) +7 (4832) 51-33-89 (гражданские дела) показать телефон
Когда работает	понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00
В каком регионе	Брянская область

Карта