Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
- Отказ при заключении
- Если услуга оплачена
- Куда обращаться в Боровичах (Боровичский район)
- Судебный участок мирового судьи № 2 — Боровичи
- Данные учреждения
- Карта и адрес
- Судебный участок мирового судьи № 3 — Боровичи
- Данные организации
- Адрес на карте
- Судебный участок мирового судьи № 37 — Боровичи
- Данные организации
- Карта проезда
- Судебный участок мирового судьи № 4 — Боровичи
- Данные организации
- Карта и адрес
- Боровичский районный суд
- Данные организации
- Карта проезда
Отказ при заключении
Как показывает практика, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – пожаловаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Боровичах (Боровичский район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, лучше внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 2 — Боровичи
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 2 — Боровичи |
| Район | Боровичский |
![]() |
|
| Телефоны организации | +7 (81664) 4-03-69 показать телефон |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт организации | http://2.nvg.msudrf.ru |
| В каком регионе | Новгородская область |
| Почта | novmirsud02@yandex.ru |
| Адрес организации | Новгородская область, Боровичский район, Боровичи, площадь Володарского, 7 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 3 — Боровичи
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 3 — Боровичи |
| В каком районе | Боровичский |
![]() |
|
| Номер телефона учреждения | +7 (81664) 5-06-99 показать телефон |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт организации | http://3.nvg.msudrf.ru |
| Регион России | Новгородская область |
| Адрес где находится | Новгородская область, Боровичский район, Боровичи, площадь Володарского, 7 |
| Почта | novmirsud03@yandex.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 37 — Боровичи
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 37 — Боровичи |
| Район | Боровичский |
![]() |
|
| Номер телефона учреждения | +7 (81664) 5-07-80 показать телефон |
| Какой адрес | Новгородская область, Боровичский район, Боровичи, площадь Володарского, 7 |
| Вебсайт | http://37.nvg.msudrf.ru |
| Электронная почта | novmirsud37@yandex.ru |
| Регион России | Новгородская область |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 4 — Боровичи
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 4 — Боровичи |
| В каком районе | Боровичский |
![]() |
|
| В каком регионе | Новгородская область |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт учреждения | http://4.nvg.msudrf.ru |
| Адрес учреждения | Новгородская область, Боровичский район, Боровичи, площадь Володарского, 7 |
| Телефонный номер учреждения | +7 (81664) 5-00-32 показать телефон |
| Почта | novmirsud04@yandex.ru |
Карта и адрес
Боровичский районный суд
Данные организации
| Учреждение | Боровичский районный суд |
| В каком районе | Боровичский |
![]() |
|
| Сайт учреждения | http://borovichsky.nvg.sudrf.ru |
| Почта | borovichsky.nvg@sudrf.ru |
| В каком регионе России находится | Новгородская область |
| Адрес организации | Новгородская область, Боровичский район, Боровичи, улица Софьи Перовской, 72а |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов учреждения | +7 (81664) 5-63-44 (приемная) +7 (81664) 5-60-27 (канцелярия) +7 (81664) 5-61-03 показать телефон |

