Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – обращаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно пожаловаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Балашихе
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, целесообразно внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у квалифицированного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 12 — Балашиха
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 12 — Балашиха |
| Район |
|
|
|
| Номера телефонов организации |
+7 (495) 521-17-12 +7 (495) 521-10-46 (секретарь суда) показать телефон |
| Вебсайт организации |
http://12.mo.msudrf.ru |
| Регион России |
Московская область |
| Какой адрес |
Московская область, Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Октябрьская улица, 6 |
| Почта |
012.mo@msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 294 — Балашиха
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 294 — Балашиха |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Электронная почта |
294.mo@msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе |
Московская область |
| Номер телефона организации |
+7 (498) 720-77-70 (секретарь судебного заседания) +7 (498) 720-66-57 (секретарь суда) показать телефон |
| Сайт |
http://294.mo.msudrf.ru |
| Адрес организации |
Московская область, Балашиха, микрорайон Заря, улица Ленина, 11а |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 298 — Балашиха
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 298 — Балашиха |
| Район |
|
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (495) 522-38-28 показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России |
Московская область |
| Почта |
298.mo@msudrf.ru 298@mirsudmo.ru |
| Адрес где находится |
Московская область, Балашиха, микрорайон Кучино, улица Смельчак, 8 |
| Вебсайт организации |
http://298.mo.msudrf.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 47 — Балашиха
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 47 — Балашиха |
| В каком районе |
|
|
|
| В каком регионе |
Московская область |
| Вебсайт |
http://47.mo.msudrf.ru |
| Телефоны организации |
+7 (495) 527-38-19 +7 (495) 522-43-07 (секретарь суда) показать телефон |
| Электронная почта |
047.mo@msudrf.ru 047@mirsudmo.ru |
| Какой адрес |
Московская область, Балашиха, микрорайон Кучино, улица Смельчак, 8 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 48 — Балашиха
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 48 — Балашиха |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Сайт учреждения |
http://48.mo.msudrf.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (498) 520-28-17 +7 (498) 520-38-04 (секретарь суда) показать телефон |
| Регион России |
Московская область |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес организации |
Московская область, Балашиха, Береговая улица, 69 |
| Почта |
048.mo@msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 49 — Балашиха
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 49 — Балашиха |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес где находится |
Московская область, Балашиха, микрорайон Керамик, Заводская улица, 10 |
| Почта |
049.mo@msudrf.ru 049@mirsudmo.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе |
Московская область |
| Номера телефонов организации |
+7 (495) 522-23-05 показать телефон |
| Сайт организации |
http://49.mo.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 5 — Балашиха
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Балашиха |
| Район |
|
|
|
| Телефоны организации |
+7 (498) 662-47-53 (секретарь суда) показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта |
005.mo@msudrf.ru |
| Регион |
Московская область |
| Адрес |
Московская область, Балашиха, микрорайон Южный, улица Некрасова, 15/1 |
| Сайт организации |
http://5.mo.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 51 — Балашиха
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 51 — Балашиха |
| Район |
|
|
|
| Какой адрес |
Московская область, Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Юбилейная улица, 34 |
| Сайт учреждения |
http://51.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта |
051.mo@msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион России |
Московская область |
| Телефоны организации |
+7 (495) 567-36-08 (секретарь судебного заседания) +7 (495) 567-34-09 (секретарь суда) показать телефон |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 7 — Балашиха
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Балашиха |
| Район |
|
|
|
| Вебсайт |
http://7.mo.msudrf.ru |
| Адрес где находится |
Московская область, Балашиха, микрорайон Южный, улица Некрасова, 15/1 |
| Электронная почта |
007.mo@msudrf.ru |
| В каком регионе |
Московская область |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (498) 662-47-50 (секретарь судебного заседания) показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта
Балашихинский гарнизонный военный суд
Данные учреждения
| Учреждение |
Балашихинский гарнизонный военный суд |
| В каком районе |
|
|
|
| Адрес |
Московская область, Балашиха, микрорайон Северный, 69 |
| Электронная почта |
balashihagvs@mail.ru bgvs.mo@sudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Телефон учреждения |
+7 (498) 720-76-32 +7 (498) 600-38-62 показать телефон |
| Сайт организации |
http://bgvs.mo.sudrf.ru |
| Регион |
Московская область |
Карта проезда
Железнодорожный городской суд — Балашиха
Данные учреждения
| Учреждение |
Железнодорожный городской суд — Балашиха |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Вебсайт |
http://zheleznodorojniy.mo.sudrf.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (495) 527-48-43 показать телефон |
| Регион |
Московская область |
| Электронная почта |
zheleznodorsud@mail.ru zheleznodorojniy.mo@sudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 председатель суда понедельник, пятница: с 09:00 до 10:00 вторник: с 16:00 до 17:30 |
| Адрес организации |
Московская область, Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Октябрьская улица, 31 |
На карте
