Не всегда управляющая организация добросовестно выполняет свои обязанности. Если в подъезде не убран мусор, разбита плитка, отсутствует освещение отопление в местах общего пользования, не нужно ждать, пока проблема исчезнет самостоятельно – целесообразно обратиться за помощью опытного юриста, заставить председателя ТСЖ добросовестно выполнять свои должностные полномочия, в соответствии с договорными обязательствами, требованиями действующего законодательства.
- Основания для жалобы
- Куда можно пожаловаться
- Аварийно-диспетчерская служба
- Руководство управляющей компании
- Органы жилищного надзора и контроля
- Прокуратура
- Обращение в суд в Москве (Восточное Измайлово район)
- Судебный участок мирового судьи № 303 — Восточное Измайлово
- Данные учреждения
- Карта и адрес
- Судебный участок мирового судьи № 304 — Восточное Измайлово
- Данные организации
- Карта и адрес
Основания для жалобы
Владельцы квартир в доме самостоятельно выбирают форму управления имуществом. Наиболее распространенный вариант – сотрудничество с управляющей компанией, действующей на основании государственной лицензии. Среди обязанностей управляющей компании:
- Создание безопасных, комфортных условий для проживания;
- Поддержание общедомового имущества в надлежащем состоянии;
- Оказание коммунальных услуг;
- Проведение текущего, планового, экстренного ремонта инженерных систем.
Точный перечень обязанностей указывается в заключенном договоре, зачастую жители включают туда дополнительные услуги, например, установка, поддержание системы видеонаблюдения. Полное или частичное невыполнение взятых обязательств дает право на жалобу. Это может быть как индивидуальное, так и коллективное обращение.
Куда можно пожаловаться
Место подачи жалобы зависит от причины подачи. Чтобы быстро, а главное реально решить ситуацию с ТСЖ, управляющей компанией, лучше привлечь юриста. Юрист проведет юридическую оценку сложившейся ситуации, определит, кто ответственен за решение ситуации, подготовит текс обращения, отстоит позицию клиента в процессе переговоров, в судебном процессе.
Претензию можно подать в:
Аварийно-диспетчерская служба
Здесь принимают жалобы о ненадлежащем оказании коммунальных услуг, недобросовестном содержании общедомового имущества. Обращение можно подать устно, письменно по телефону диспетчера. Сотрудник диспетчерской службы сообщит входящий номер жалобы, а также сроки ее решения, данные ответственного специалиста.
Руководство управляющей компании
Подача жалобы директору управляющей компании действует, если причина нарушения в его подчиненных, которые действуют самостоятельно, а не по указанию руководителя.
Органы жилищного надзора и контроля
Следующий этап, когда не помогло обращение напрямую в управляющую компанию. В компетенции контролирующих органов проверка работы управляющей компании (УК). При выявлении нарушений должностное лицо Жилнадзора выносит предписание об устранении недочетов, привлечение к ответственности ответственных лиц. При подаче заявления стоит учитывать, что оно может рассматриваться до 30 суток.
Прокуратура
Основная задача прокуратуры надзор за исполнением российского действующего законодательства. Если один из собственников жилья считает, что его права нарушены, следует подать запрос прокурору по месту фактического расположения объекта недвижимости. По результатам проверки прокурор вынесет предписание об устранении нарушении, принять другие доступные меры.
Обращение в суд в Москве (Восточное Измайлово район)
Защита нарушенных прав в судебном порядке – крайняя мера, когда вышеописанные инстанции не помогли устранить нарушения, либо, когда в результате неправомерных действий представителя управляющей компании имуществу был нанесен материальный вред. Например, если из-за неубранной зимой дорожки человек сломал руку.
Жалоба оформляется в виде иска. Если заручиться поддержкой грамотного юриста, не нужно бояться идти за защитой в суд, ведь иски с ущербом до 1 млн рублей не облагаются госпошлиной, а шансы выиграть процесс, как правило, довольно велики.
Судебный участок мирового судьи № 303 — Восточное Измайлово
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи № 303 — Восточное Измайлово |
| Район | Восточное Измайлово |
 |
|
| Регион | Москва |
| Сайт | http://mos-sud.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (495) 465-64-70 (справки) +7 (495) 465-91-52 (факс) показать телефон |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Электронная почта | mirsud303@ums-mos.ru |
| Какой адрес | Москва, 15-я Парковая улица, 6/75 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 304 — Восточное Измайлово
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 304 — Восточное Измайлово |
| Район | Восточное Измайлово |
|
|
|
| Сайт организации | http://mos-sud.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Почта | mirsud304@ums-mos.ru |
| Телефон учреждения | +7 (495) 965-90-28 (справки) +7 (495) 965-95-68 показать телефон |
| В каком регионе России | Москва |
| Адрес | Москва, 15-я Парковая улица, 6/75 |