Чистка вентиляционных каналов входит в прямые обязанности управляющей компании, в штате которой должен быть специалист, способный регулярно выполнять данную работу. Вентиляция относится к инфраструктуре общего пользования, поддержание надлежащего состояния которой включено в стоимость коммунальных услуг.
Если вентиляция не работает, в первую очередь необходимо подать заявку в ЖЭК, управляющую компанию, ТСЖ (в зависимости от того, кто обслуживает дом). Сделать это можно и в телефонном режиме, но лучше обратиться лично в письменной форме. В этом случае, если организация не выполнит требование, у заявителя будет подтверждение обращения, как результат, нарушения условий договора предоставления коммунальных услуг.
Куда жаловаться
Возможно, отказ решить проблему с вентиляцией – халатность одного работника, а не планомерная политика обслуживающей компании. Поэтому в первую очередь следует пожаловаться к руководству управляющей компании с требованием устранить нарушение, оказать оплаченные услуги. Если это не помогло, существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться, если не работает вентиляция. С практической точки зрения, к работе с жалобами лучше привлечь квалифицированного юриста.
Жилищная инспекция
Государственная жилищная инспекция – организация, ответственная за контроль над выполнением управляющей компании своих обязанностей. На основании письменного заявления представитель ГЖИ проведёт проверку изложенных претензий. Если факты подтвердятся, будет вынесено предписания об устранении проблемы. В случае, когда вентиляция всё равно не прочищена, представитель Государственной жилищной инспекции может назначить штраф в размере от 10 тыс. до 20 тыс. рублей.
Роспотребнадзор
Направить жалобу на плохую работу управляющей компании можно в местное отделение Роспотребнадзора. Писать заявление следует при наличии негативного ответа от представителя УК.
Прокуратура
Жалоба на бездействие сотрудников УК может быть направлена и районному прокурору в Знаменске. Заявление подаётся лично во время приёма, письменно.
Суд
Как последнюю инстанцию следует рассматривать обращение в суд в Знаменске. Это эффективный, но ресурсозатратный способ добиться справедливости.
Как подать жалобу
Заявка на прочистку, ремонт вентиляции подаётся собственником квартиры, арендатором (при наличии официального договора найма). Документ составляется как индивидуально, так и коллективно. Допускается свободная форма заявления, при условии, что в нём указаны реквизиты сторон, описана суть проблемы, изложены требования.
Если заявление/жалоба подаётся лично, разрешение составляется в двух экземплярах: один остаётся у представителя управляющей компании, на втором ставиться входящий номер, дата получения, подпись ответственного лица.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Знаменск
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 1 — Знаменск |
| Район | |
 |
|
| В каком регионе России | Астраханская область |
| Номера телефонов организации | +7 (85140) 2-15-76 показать телефон |
| Вебсайт | http://znam1.ast.msudrf.ru |
| Электронная почта | zna_su1@astranet.ru |
| Какой адрес | Астраханская область, Знаменск, улица Победы, 2 |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 2 — Знаменск
Данные учреждения
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 2 — Знаменск |
| Район | |
|
|
|
| Какой адрес | Астраханская область, Знаменск, улица Победы, 2 |
| Номер телефона учреждения | +7 (85140) 2-28-01 показать телефон |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| В каком регионе России находится | Астраханская область |
| Почта | zna_su2@astranet.ru |
| Вебсайт | http://znam2.ast.msudrf.ru |
Карта и адрес
Знаменский гарнизонный военный суд
Данные организации
| Учреждение | Знаменский гарнизонный военный суд |
| Район | |
|
|
|
| Номер телефона организации | +7 (85140) 2-15-67 показать телефон |
| Сайт | http://znamenskygvs.ast.sudrf.ru |
| Электронная почта | znamenskygvs.ast@sudrf.ru |
| В каком регионе России | Астраханская область |
| Адрес где находится | Астраханская область, Знаменск, улица Ватутина, 1 |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |