Чистка вентиляционных каналов входит в прямые обязанности управляющей компании, в штате которой должен быть специалист, способный регулярно выполнять данную работу. Вентиляция в квартире относится к инфраструктуре общего пользования, поддержание надлежащего состояния которой включено в стоимость коммунальных услуг.
Если вентиляция не работает, в первую очередь необходимо подать заявку в ЖЭК, управляющую компанию, ТСЖ (в зависимости от того, кто обслуживает дом). Сделать это можно и в телефонном режиме, но лучше пожаловаться лично в письменной форме. В этом случае, если организация не выполнит требование, у заявителя будет подтверждение обращения, как результат, нарушения условий договора предоставления коммунальных услуг.
Куда жаловаться
Может быть, отказ решить проблему с вентиляцией – халатность одного работника, а не планомерная политика обслуживающей компании. Поэтому в первую очередь следует пожаловаться к руководству управляющей компании с требованием устранить нарушение, оказать оплаченные услуги. Если это не помогло, существует несколько инстанций, куда можно обратиться, если не работает вентиляция. Как показывает практика, к работе с жалобами лучше привлечь юриста.
Жилищная инспекция
Государственная жилищная инспекция – организация, ответственная за контроль над выполнением управляющей компании своих обязанностей. На основании письменного заявления представитель ГЖИ проведёт проверку изложенных претензий. Если факты подтвердятся, будет вынесено предписания об устранении проблемы. В случае, когда вентиляция всё равно не прочищена, представитель Государственной жилищной инспекции может назначить штраф в размере от 10 тыс. до 20 тыс. рублей.
Роспотребнадзор
Направить жалобу на плохую работу управляющей компании можно в местное отделение Роспотребнадзора. Писать заявление следует при наличии негативного ответа от представителя УК.
Прокуратура
Жалоба на бездействие сотрудников УК может быть направлена и районному прокурору в Москве (Ростокино район). Заявление подаётся лично во время приёма, письменно.
Районный суд
Как последнюю инстанцию следует рассматривать обращение в судебную инстанцию в Москве (Ростокино район). Это действенный, но ресурсозатратный способ добиться справедливости.
Как подать жалобу
Заявка на прочистку, ремонт вентиляции подаётся собственником квартиры, арендатором (при наличии официального договора найма). Разрешение составляется как индивидуально, так и коллективно. Допускается свободная форма заявления, при условии, что в нём указаны реквизиты сторон, описана суть проблемы, изложены требования.
Если заявление/жалоба подаётся лично, разрешение составляется в двух экземплярах: один остаётся у представителя управляющей компании, на втором ставиться входящий номер, дата получения, подпись ответственного лица.
Судебный участок мирового судьи № 310 — Ростокино
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 310 — Ростокино |
| Район | Ростокино |
 |
|
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Сайт организации | http://mos-sud.ru |
| Почта | mirsud310@ums-mos.ru |
| Адрес | Москва, проспект Мира, 177 |
| Телефон учреждения | +7 (495) 602-85-92 (справки) +7 (499) 187-42-47 (факс) показать телефон |
| В каком регионе России | Москва |