Чистка вентиляционных каналов входит в прямые обязанности управляющей компании, в штате которой должен быть специалист, способный регулярно выполнять данную работу. Вентиляция относится к инфраструктуре общего пользования, поддержание надлежащего состояния которой включено в стоимость коммунальных услуг.
Если вентиляция не работает, в первую очередь необходимо подать заявку в ЖЭК, управляющую компанию, ТСЖ (в зависимости от того, кто обслуживает дом). Сделать это можно и в телефонном режиме, но лучше обратиться лично в письменной форме. В этом случае, если организация не выполнит требование, у заявителя будет подтверждение обращения, как результат, нарушения условий договора предоставления коммунальных услуг.
Куда жаловаться
Возможно, отказ решить проблему с вентиляцией – халатность одного работника, а не планомерная политика обслуживающей компании. Поэтому в первую очередь следует обратиться к руководству управляющей компании с требованием устранить нарушение, оказать оплаченные услуги. Если это не помогло, существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться, если не работает вентиляция. С практической точки зрения, к работе с жалобами лучше привлечь юриста.
Жилищная инспекция
Государственная жилищная инспекция – организация, ответственная за контроль над выполнением управляющей компании своих обязанностей. На основании письменного заявления представитель ГЖИ проведёт проверку изложенных претензий. Если факты подтвердятся, будет вынесено предписания об устранении проблемы. В случае, когда вентиляция всё равно не прочищена, представитель Государственной жилищной инспекции может назначить штраф в размере от 10 тыс. до 20 тыс. рублей.
Роспотребнадзор
Направить жалобу на плохую работу управляющей компании можно в местное отделение Роспотребнадзора. Писать заявление следует при наличии негативного ответа от представителя УК.
Прокуратура
Жалоба на бездействие сотрудников УК может быть направлена и районному прокурору в Морозовске (Морозовский район). Заявление подаётся лично во время приёма, письменно.
Суд
Как последнюю инстанцию следует рассматривать обращение в суд в Морозовске (Морозовский район). Это действенный, но ресурсозатратный способ добиться справедливости.
Как подать жалобу
Заявка на прочистку, ремонт вентиляции подаётся собственником квартиры, арендатором (при наличии официального договора найма). Документ составляется как индивидуально, так и коллективно. Допускается свободная форма заявления, при условии, что в нём указаны реквизиты сторон, описана суть проблемы, изложены требования.
Если заявление/жалоба подаётся лично, документ составляется в двух экземплярах: один остаётся у представителя управляющей компании, на втором ставиться входящий номер, дата получения, подпись ответственного лица.
Морозовский районный суд
Данные учреждения
| Название организации | Морозовский районный суд |
| В каком районе находится | Морозовский |
 |
|
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона учреждения | +7 (86384) 5-09-87 +7 (86389) 2-12-51 показать телефон |
| Адрес | Ростовская область, Морозовский район, Морозовск, улица Карла Маркса, 13 |
| Почта | morozovsky.ros@sudrf.ru |
| Сайт | http://morozovsky.ros.sudrf.ru |
| В каком регионе России | Ростовская область |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 1 — Морозовск
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 1 — Морозовск |
| В каком районе | Морозовский |
|
|
|
| Телефоны организации | +7 (86384) 4-24-47 +7 (86384) 4-28-78 показать телефон |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт | http://morozovsky1.ros.msudrf.ru |
| Адрес | Ростовская область, Морозовский район, Морозовск, улица Ленина, 206 |
| Регион | Ростовская область |
| Почта | morozovsk1@msudro.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 2 — Морозовск
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Морозовск |
| В каком районе находится | Морозовский |
|
|
|
| Электронная почта | morozovsk2@msudro.ru |
| Сайт организации | http://morozovsky2.ros.msudrf.ru |
| Телефоны организации | +7 (86384) 4-18-47 +7 (86384) 4-29-80 показать телефон |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Морозовский район, Морозовск, улица Ленина, 206 |
| В каком регионе России находится | Ростовская область |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |