Чистка вентиляционных каналов входит в прямые обязанности управляющей компании, в штате которой должен быть специалист, способный регулярно выполнять данную процедуру. Система вентиляции относится к инфраструктуре общего пользования, поддержание надлежащего состояния которой включено в стоимость коммунальных услуг.
Если вентиляция не работает, в первую очередь необходимо подать заявку в ЖЭК, управляющую компанию, ТСЖ (в зависимости от того, кто обслуживает дом). Сделать это можно и в телефонном режиме, но лучше пожаловаться лично в письменной форме. В этом случае, если организация не выполнит требование, у заявителя будет подтверждение обращения, как результат, нарушения условий договора предоставления коммунальных услуг.
Куда жаловаться
Возможно, отказ решить проблему с вентиляцией – халатность одного работника, а не планомерная политика обслуживающей компании. Поэтому в первую очередь следует пожаловаться к руководству управляющей компании с требованием устранить нарушение, оказать оплаченные услуги. Если это не помогло, существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться, если не работает вентиляция. Как показывает практика, к работе с жалобами лучше привлечь грамотного юриста.
Жилищная инспекция
Государственная жилищная инспекция – организация, ответственная за контроль над выполнением управляющей компании своих обязанностей. На основании письменного заявления представитель ГЖИ проведёт проверку изложенных претензий. Если факты подтвердятся, будет вынесено предписания об устранении проблемы. В случае, когда вентиляция всё равно не прочищена, представитель Государственной жилищной инспекции может назначить штраф в размере от 10 тыс. до 20 тыс. рублей.
Роспотребнадзор
Направить жалобу на плохую работу управляющей компании можно в местное отделение Роспотребнадзора. Писать заявление следует при наличии негативного ответа от представителя УК.
Прокуратура
Жалоба на бездействие сотрудников УК может быть направлена и районному прокурору в Ленске (Ленский улус). Заявление подаётся лично во время приёма, письменно.
Суд
Как последнюю инстанцию следует рассматривать обращение в судебную инстанцию в Ленске (Ленский улус). Это эффективный, но ресурсозатратный способ добиться справедливости.
Как подать жалобу
Заявка на прочистку, ремонт вентиляции подаётся собственником квартиры, арендатором (при наличии официального договора найма). Документ составляется как индивидуально, так и коллективно. Допускается свободная форма заявления, при условии, что в нём указаны реквизиты сторон, описана суть проблемы, изложены требования.
Если заявление/жалоба подаётся лично, документ составляется в двух экземплярах: один остаётся у представителя управляющей компании, на втором ставиться входящий номер, дата получения, подпись ответственного лица.
Ленский районный суд
Данные организации
| Название учреждения | Ленский районный суд |
| Район | Ленский улус |
 |
|
| Сайт учреждения | http://lensk.jak.sudrf.ru |
| Номер телефона организации | +7 (41137) 4-64-23 показать телефон |
| Адрес где находится | Республика Саха, Ленский улус, Ленск, улица Ленина, 51 |
| В каком регионе России находится | Саха (республика) |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
| Почта | lensk.jak@sudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 17 — Ленск
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 17 — Ленск |
| В каком районе находится | Ленский улус |
|
|
|
| Почта | mirsud17sakha@mail.ru |
| В каком регионе | Саха (республика) |
| Какой адрес | Республика Саха, Ленский улус, Ленск, улица Водников, 9 |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
| Вебсайт | http://sakha17.yak.msudrf.ru |
| Телефон учреждения | +7 (41137) 4-10-58 +7 (41137) 2-23-13 показать телефон |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 54 — Ленск
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 54 — Ленск |
| В каком районе | Ленский улус |
|
|
|
| В каком регионе России | Саха (республика) |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:30 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
| Вебсайт | http://sakha54.yak.msudrf.ru |
| Почта | mirsud54sakha@mail.ru |
| Адрес где находится | Республика Саха, Ленский улус, Ленск, улица Водников, 9 |
| Номера телефонов учреждения | +7 (41137) 2-41-03 +7 (41137) 2-23-13 показать телефон |