Чистка вентиляционных каналов входит в прямые обязанности управляющей компании, в штате которой должен быть специалист, способный регулярно выполнять данную процедуру. Система вентиляции относится к инфраструктуре общего пользования, поддержание надлежащего состояния которой включено в стоимость коммунальных услуг.
Если вентиляция не работает, в первую очередь необходимо подать заявку в ЖЭК, управляющую компанию, ТСЖ (в зависимости от того, кто обслуживает дом). Сделать это можно и в телефонном режиме, но лучше обратиться лично в письменной форме. В этом случае, если организация не выполнит требование, у заявителя будет подтверждение обращения, как результат, нарушения условий договора предоставления коммунальных услуг.
Куда жаловаться
Может быть, отказ решить проблему с вентиляцией – халатность одного сотрудника, а не планомерная политика обслуживающей компании. Поэтому в первую очередь следует обратиться к руководству управляющей компании с требованием устранить нарушение, оказать оплаченные услуги. Если это не помогло, существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться, если не работает вентиляция. Как показывает практика, к работе с жалобами лучше привлечь грамотного юриста.
Жилищная инспекция
Государственная жилищная инспекция – организация, ответственная за контроль над выполнением управляющей компании своих обязанностей. На основании письменного заявления представитель ГЖИ проведёт проверку изложенных претензий. Если факты подтвердятся, будет вынесено предписания об устранении проблемы. В случае, когда вентиляция всё равно не прочищена, представитель Государственной жилищной инспекции может назначить штраф в размере от 10 тыс. до 20 тыс. рублей.
Роспотребнадзор
Направить жалобу на плохую работу управляющей компании можно в местное отделение Роспотребнадзора. Писать заявление следует при наличии негативного ответа от представителя УК.
Прокуратура
Жалоба на бездействие сотрудников УК может быть направлена и районному прокурору в Кировске. Заявление подаётся лично во время приёма, письменно.
Районный суд
Как последнюю инстанцию следует рассматривать обращение в судебную инстанцию в Кировске. Это эффективный, но ресурсозатратный способ добиться справедливости.
Как подать жалобу
Заявка на прочистку, ремонт вентиляции подаётся собственником квартиры, арендатором (при наличии официального договора найма). Разрешение составляется как индивидуально, так и коллективно. Допускается свободная форма заявления, при условии, что в нём указаны реквизиты сторон, описана суть проблемы, изложены требования.
Если заявление/жалоба подаётся лично, разрешение составляется в двух экземплярах: один остаётся у представителя управляющей компании, на втором ставиться входящий номер, дата получения, подпись ответственного лица.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Кировск
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 1 — Кировск |
| В каком районе находится | |
 |
|
| Телефонный номер организации | +7 (81531) 5-94-61 показать телефон |
| Вебсайт организации | http://1krv.mrm.msudrf.ru |
| Почта | otvkir1@uodms.mels.ru |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Кировск, проспект Ленина, 38 |
| Регион России | Мурманская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 09:00 до 13:30, перерыв: с 11:00 до 11:30 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 2 — Кировск
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Кировск |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Почта | otvkir2@uodms.mels.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (81531) 5-94-63 показать телефон |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Адрес | Мурманская область, Кировск, проспект Ленина, 38 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 09:00 до 13:30, перерыв: с 11:00 до 11:30 |
| Сайт | http://2krv.mrm.msudrf.ru |
Карта проезда
Кировский городской суд
Данные учреждения
| Название учреждения | Кировский городской суд |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Почта | kir.mrm@sudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения | +7 (81531) 5-43-59 +7 (815321) 5-52-13 показать телефон |
| Регион | Мурманская область |
| Сайт | http://kir.mrm.sudrf.ru |
| Время работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00 |
| Адрес организации | Мурманская область, Кировск, проспект Ленина, 16а |