Чистка вентиляции входит в прямые обязанности управляющей компании, в штате которой должен быть специалист, способный регулярно выполнять данную работу. Система вентиляции относится к инфраструктуре общего пользования, поддержание надлежащего состояния которой включено в стоимость коммунальных услуг.
Если вентиляция не работает, в первую очередь необходимо подать заявку в ЖЭК, управляющую компанию, ТСЖ (в зависимости от того, кто обслуживает дом). Сделать это можно и в телефонном режиме, но лучше пожаловаться лично в письменной форме. В этом случае, если организация не выполнит требование, у заявителя будет подтверждение обращения, как результат, нарушения условий договора предоставления коммунальных услуг.
Куда жаловаться
Может быть, отказ решить проблему с вентиляцией – халатность одного сотрудника, а не планомерная политика обслуживающей компании. Поэтому в первую очередь следует обратиться к руководству управляющей компании с требованием устранить нарушение, оказать оплаченные услуги. Если это не помогло, существует несколько инстанций, куда можно обратиться, если не работает вентиляция. Как показывает практика, к работе с жалобами лучше привлечь квалифицированного юриста.
Жилищная инспекция
Государственная жилищная инспекция – организация, ответственная за контроль над выполнением управляющей компании своих обязанностей. На основании письменного заявления представитель ГЖИ проведёт проверку изложенных претензий. Если факты подтвердятся, будет вынесено предписания об устранении проблемы. В случае, когда вентиляция всё равно не прочищена, представитель Государственной жилищной инспекции может назначить штраф в размере от 10 тыс. до 20 тыс. рублей.
Роспотребнадзор
Направить жалобу на плохую работу управляющей компании можно в местное отделение Роспотребнадзора. Писать заявление следует при наличии негативного ответа от представителя УК.
Прокуратура
Жалоба на бездействие сотрудников УК может быть направлена и районному прокурору в Енисейске. Заявление подаётся лично во время приёма, письменно.
Суд
Как последнюю инстанцию следует рассматривать обращение в суд в Енисейске. Это эффективный, но ресурсозатратный способ добиться справедливости.
Как подать жалобу
Заявка на прочистку, ремонт вентиляции подаётся собственником квартиры, арендатором (при наличии официального договора найма). Разрешение составляется как индивидуально, так и коллективно. Допускается свободная форма заявления, при условии, что в нём указаны реквизиты сторон, описана суть проблемы, изложены требования.
Если заявление/жалоба подаётся лично, документ составляется в двух экземплярах: один остаётся у представителя управляющей компании, на втором ставиться входящий номер, дата получения, подпись ответственного лица.
Енисейский районный суд
Данные организации
| Учреждение | Енисейский районный суд |
| В каком районе находится | |
 |
|
| Номер телефона учреждения | +7 (39195) 2-31-13 (приемная) +7 (39195) 2-30-45 (канцелярия) показать телефон |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России | Красноярский край |
| Адрес | Красноярский край, Енисейск, улица Кирова, 68 |
| Сайт учреждения | http://eniseysk.krk.sudrf.ru |
| Электронная почта | eniseysk.krk@sudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи N 23 — Енисейск
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи N 23 — Енисейск |
| Район | |
|
|
|
| Номера телефонов учреждения | +7 (39195) 2-34-06 показать телефон |
| В каком регионе России находится | Красноярский край |
| Адрес где находится | Красноярский край, Енисейск, улица Кирова, 68 |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Вебсайт | http://mirsud24.ru |
| Электронная почта |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи N 24 — Енисейск
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи N 24 — Енисейск |
| Район | |
|
|
|
| Вебсайт | http://mirsud24.ru |
| Адрес где находится | Красноярский край, Енисейск, улица Кирова, 68 |
| Почта | |
| Телефонный номер учреждения | +7 (39195) 2-34-06 показать телефон |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе России находится | Красноярский край |