Подача горячей воды частным потребителям осуществляется бесперебойно и в необходимых объёмах. Качественное оказание услуги требует регулярного проведения плановых профилактических и ремонтных работ, которые проводятся по графику, определённому заранее.
Часто, такие работы осуществляются в летний период, чтобы доставить потребителям минимум неудобств.
- Требования, предъявляемые к поставщику горячей воды
- Как получить график отключения горячего водоснабжения в Санкт-Петербурге (Пушкинский район)
- Перебои с подачей горячей воды. Сроки отключения
- Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
- Перерасчёт цены
- Администрация города Пушкина
- Данные учреждения
- Адрес на карте
- Администрация города Павловска
- Данные организации
- Карта
- Администрация поселка Александровская
- Данные учреждения
- Карта
- Администрация поселка Тярлево
- Данные учреждения
- Карта проезда
- Администрация поселка Шушары
- Данные организации
- Карта и адрес
- Администрация Пушкинского района
- Данные организации
- Карта
Требования, предъявляемые к поставщику горячей воды
Чтобы обеспечить всех потребителей качественной услугой, вне зависимости от региона и города проживания, Правительство РФ приняло Постановление № 354 от 06. 05. 11, в котором определены следующие требования к качеству оказания услуги поставщиками:
- круглогодичная, круглосуточная подача;
- качество воды должно соответствовать всем утверждённым СанПиНам и ГОСТам;
- поставщик для транспортировки должен обеспечить давление в системе в пределах 0, 03 до 0, 45 МПа (значение учитывается на точке разбора);
- обеспечить температуру воды, согласно установленным нормам (отклонение не должно превышать 5°С ночью, 3°С – днём).
Как получить график отключения горячего водоснабжения в Санкт-Петербурге (Пушкинский район)
Информация о графике отключения горячей воды для проведения профилактических работ, а также данные о проведении экстренных ремонтов, предоставляются гражданам по их запросу:
- в офисе теплосетей;
- у представителей компании, обслуживающей дом.
Перебои с подачей горячей воды. Сроки отключения
Существуют допустимые сроки, когда поставщик может ограничить или полностью прекратить подачу горячей воды потребительство Постановление № 354 устанавливает граничные сроки отключения в пределах:
- до 8 часов в течение одного календарного месяца, при этом максимум возможно перекрыть воду не более чем на 4 часа за одно отключение;
- при серьёзных авариях – до 24 часа подряд, при этом такая необходимость должна подтверждаться соответствующими документами и актами.
В СанПиН 2. 1. 4. 2496-09 (п. 3. 1. 11) установлены сроки проведения регламентных работ, главной целью которых является проверка система и подготовка её к зиме. Отключение воды допускается сроком до 14 календарных дней.
Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
Подача горячей воды – коммунальная услуга, которая должна подаваться круглосуточно. При нарушении ПП № 354, подачи воды ненадлежащего качества, временного отключения подачи, снижения давления, предусмотрена административная ответственность (ст. 7. 23 Кодекса об административных нарушениях РФ), к которой привлекаются должностные лица, ответственные за обеспечение нормальной работы системы водопровода, а также компании, поставщики услуг. Реквизиты граждане могут быть наказаны штрафом в сумме:
- от 500 до 1 тыс. рублей – для должностных граждан;
- от 5 тыс. до 10 тыс. рублей – для юридических лиц.
Перерасчёт цены
Каждый потребитель горячего водоснабжения, получивший услугу ненадлежащего качества, может претендовать на перерасчёт её стоимости. Для этого нужно иметь на руках акт, составленный должным образом, в котором указано, что:
- температура не соответствует норме (если ниже 40°С, оплата осуществляется как за холодную воду);
- если вода не подавалась, за каждый час, сверх времени, определённого в ПП и СаНПиН – 0, 15% от размера платы за каждый час просрочки;
- при несоответствии давления в системе до 0, 18 МПа – на 0, 1% от стоимости, если давление упало более – оплата уменьшается на сумму суточного тарифа, вне зависимости от показаний счётчика.
Администрация города Пушкина
Данные учреждения
| Название учреждения | Администрация города Пушкина |
| В каком районе | Пушкинский |
![]() |
|
| Регион России | Санкт-Петербург |
| Сайт организации | http://mo-gorodpushkin.ru |
| Номер телефона организации | +7 (812) 451-75-03 показать телефон |
| Адрес | Санкт-Петербург, Пушкин, Октябрьский бульвар, 24 |
| Электронная почта | amop@bk.ru |
| Режим работы | нет информации |
Адрес на карте
Администрация города Павловска
Данные организации
| Название | Администрация города Павловска |
| Район | Пушкинский |
![]() |
|
| Адрес где находится | Санкт-Петербург, Павловск, Песчаный переулок, 11/16 |
| Вебсайт организации | http://www.omsu-pavlovsk.spb.ru |
| Телефоны организации | +7 (812) 465-19-16 показать телефон |
| Электронная почта | 1@mo-pavlovsk.ru |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе России находится | Санкт-Петербург |
Карта
Администрация поселка Александровская
Данные учреждения
| Название учреждения | Администрация поселка Александровская |
| В каком районе находится | Пушкинский |
![]() |
|
| Адрес где находится | Санкт-Петербург, поселок Александровская, Волхонское шоссе, 33 |
| Сайт учреждения | http://mo-aleksandrovskaya.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Телефоны организации | +7 (812) 451-36-14 показать телефон |
| В каком регионе | Санкт-Петербург |
| Почта | possovet@list.ru |
Карта
Администрация поселка Тярлево
Данные учреждения
| Учреждение | Администрация поселка Тярлево |
| В каком районе | Пушкинский |
![]() |
|
| Номера телефонов учреждения | +7 (812) 466-79-68 показать телефон |
| Регион России | Санкт-Петербург |
| Почта | poselok@mo-tyarlevo.ru |
| Вебсайт организации | http://mo-tyarlevo.ru |
| Время работы | нет информации |
| Какой адрес | Санкт-Петербург, поселок Тярлево, Новая улица, 1 |
Карта проезда
Администрация поселка Шушары
Данные организации
| Учреждение | Администрация поселка Шушары |
| В каком районе находится | Пушкинский |
![]() |
|
| В каком регионе | Санкт-Петербург |
| Сайт учреждения | http://мошушары.рф |
| Телефон учреждения | +7 (812) 382-75-54 показать телефон |
| Почта | 4511497@mail.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес | Санкт-Петербург, поселок Шушары, Школьная улица, 5 |
Карта и адрес
Администрация Пушкинского района
Данные организации
| Название учреждения | Администрация Пушкинского района |
| В каком районе | Пушкинский |
![]() |
|
| Регион России | Санкт-Петербург |
| Телефонный номер учреждения | +7 (812) 576-92-00 показать телефон |
| Почта | |
| Адрес | Санкт-Петербург, Пушкин, Октябрьский бульвар, 24 |
| Вебсайт организации | http://gov.spb.ru |
| Время работы | нет информации |

