Подача горячей воды частным потребителям осуществляется бесперебойно и в необходимых объёмах. Качественное оказание услуги требует регулярного проведения плановых профилактических и ремонтных работ, которые проводятся по графику, определённому заранее.
Как правило, подобные работы осуществляются в летний период, чтобы доставить потребителям минимум неудобств.
- Требования, предъявляемые к поставщику горячей воды
- Как узнать график отключения горячего водоснабжения в Санкт-Петербурге (Петроградский район)
- Перебои с подачей горячей воды. Сроки отключения
- Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
- Перерасчёт цены
- Администрация муниципального округа Чкаловское
- Данные учреждения
- Адрес на карте
- Администрация муниципального округа Введенский
- Данные учреждения
- Карта проезда
- Администрация муниципального округа Кронверкское
- Данные учреждения
- На карте
- Администрация муниципального округа Петровский
- Данные учреждения
- Адрес на карте
- Администрация муниципального округа Посадский
- Данные организации
- Адрес на карте
- Администрация муниципального округа Аптекарский остров
- Данные организации
- Карта
- Администрация Петроградского района
- Данные учреждения
- Карта и адрес
Требования, предъявляемые к поставщику горячей воды
Чтобы обеспечить всех потребителей качественной услугой, вне зависимости от региона и города жительства, Правительство РФ приняло Постановление № 354 от 06. 05. 11, в котором определены следующие требования к качеству оказания услуги поставщиками:
- круглогодичная, круглосуточная подача;
- качество воды должно соответствовать всем утверждённым СанПиНам и ГОСТам;
- поставщик для транспортировки должен обеспечить давление в системе в пределах 0, 03 до 0, 45 МПа (значение учитывается на точке разбора);
- обеспечить температуру воды, согласно установленным нормам (отклонение не должно превышать 5°С ночью, 3°С – днём).
Как узнать график отключения горячего водоснабжения в Санкт-Петербурге (Петроградский район)
Информация о графике отключения горячей воды для проведения профилактических работ, а также данные о проведении экстренных ремонтов, предоставляются гражданам по их запросу:
- в офисе теплосетей;
- у представителей компании, обслуживающей дом.
Перебои с подачей горячей воды. Сроки отключения
Существуют допустимые сроки, когда поставщик может ограничить или полностью прекратить подачу горячей воды потребительство Постановление № 354 устанавливает граничные сроки отключения в пределах:
- до 8 часов в течение одного календарного месяца, при этом максимум можно перекрыть воду не более чем на 4 часа за одно отключение;
- при серьёзных авариях – до 24 часа подряд, при этом такая необходимость должна подтверждаться соответствующими документами и актами.
В СанПиН 2. 1. 4. 2496-09 (п. 3. 1. 11) установлены сроки проведения регламентных работ, главной целью которых является проверка система и подготовка её к зиме. Отключение воды допускается сроком до 14 календарных дней.
Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
Подача горячей воды – коммунальная услуга, которая должна подаваться круглосуточно. При нарушении ПП № 354, подачи воды ненадлежащего качества, временного отключения подачи, снижения давления, предусмотрена административная ответственность (ст. 7. 23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации), к которой привлекаются должностные уполномоченные лица, ответственные за обеспечение нормальной работы системы водопровода, а также компании, поставщики услуг. Такие лица могут быть наказаны штрафом в сумме:
- от 500 до 1 тыс. рублей – для должностных граждан;
- от пять тыс. до 10 тыс. рублей – для компаний и организаций.
Перерасчёт цены
Каждый потребитель горячего водоснабжения, получивший услугу ненадлежащего качества, может претендовать на перерасчёт её цены. Для этого необходимо иметь на руках акт, составленный должным образом, в котором указано, что:
- температура не соответствует норме (если ниже 40°С, оплата выполняется как за холодную воду);
- если вода не подавалась, за каждый час, сверх времени, определённого в ПП и СаНПиН – 0, 15% от размера платы за каждый час просрочки;
- при несоответствии давления в системе до 0, 18 МПа – на 0, 1% от цены, если давление упало более – оплата уменьшается на сумму суточного тарифа, вне зависимости от показаний счётчика.
Администрация муниципального округа Чкаловское
Данные учреждения
| Название организации | Администрация муниципального округа Чкаловское |
| В каком районе | Петроградский |
![]() |
|
| Время работы | нет информации |
| Адрес организации | Санкт-Петербург, Большая Зеленина улица, 20 |
| Номер телефона учреждения | +7 (812) 230-94-87 показать телефон |
| Сайт | http://mo-chkalovskoe.ru |
| Почта | mo-chkalovskoe@yandex.ru |
| В каком регионе | Санкт-Петербург |
Адрес на карте
Администрация муниципального округа Введенский
Данные учреждения
| Учреждение | Администрация муниципального округа Введенский |
| Район | Петроградский |
![]() |
|
| Адрес организации | Санкт-Петербург, улица Лизы Чайкиной, 4/12 |
| Телефоны организации | +7 (812) 232-51-52 показать телефон |
| В каком регионе России | Санкт-Петербург |
| Почта | mo58@bk.ru |
| Сайт организации | http://www.mo58.ru |
| Часы работы | нет информации |
Карта проезда
Администрация муниципального округа Кронверкское
Данные учреждения
| Учреждение | Администрация муниципального округа Кронверкское |
| В каком районе | Петроградский |
![]() |
|
| Сайт учреждения | http://www.kronverkskoe.ru |
| Электронная почта | kronverk59@mail.ru |
| Телефонный номер учреждения | +7 (812) 498-58-69 показать телефон |
| Адрес организации | Санкт-Петербург, улица Ленина, 12/36 |
| Регион России | Санкт-Петербург |
| Режим работы | нет информации |
На карте
Администрация муниципального округа Петровский
Данные учреждения
| Название | Администрация муниципального округа Петровский |
| В каком районе находится | Петроградский |
![]() |
|
| Почта | mo-62@yandex.ru |
| В каком регионе | Санкт-Петербург |
| Какой адрес | Санкт-Петербург, Гатчинская улица, 16 |
| Сайт | http://www.petrovskiokrug.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (812) 232-49-83 показать телефон |
| Время работы | нет информации |
Адрес на карте
Администрация муниципального округа Посадский
Данные организации
| Название учреждения | Администрация муниципального округа Посадский |
| Район | Петроградский |
![]() |
|
| Время работы | нет информации |
| Телефонный номер организации | +7 (812) 234-95-93 показать телефон |
| Адрес учреждения | Санкт-Петербург, Большая Посадская улица, 4 |
| Вебсайт | http://www.mo60.ru |
| Электронная почта | momo60@list.ru |
| В каком регионе России находится | Санкт-Петербург |
Адрес на карте
Администрация муниципального округа Аптекарский остров
Данные организации
| Название организации | Администрация муниципального округа Аптекарский остров |
| Район | Петроградский |
![]() |
|
| Режим работы | нет информации |
| Телефонный номер учреждения | +7 (812) 232-49-83 показать телефон |
| Вебсайт | http://www.msapt-ostrov.ru |
| Адрес | Санкт-Петербург, улица Льва Толстого, 5 |
| Почта | mcmo61@yandex.ru |
| В каком регионе России находится | Санкт-Петербург |
Карта
Администрация Петроградского района
Данные учреждения
| Название учреждения | Администрация Петроградского района |
| В каком районе находится | Петроградский |
![]() |
|
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе России находится | Санкт-Петербург |
| Электронная почта | |
| Телефонный номер учреждения | +7 (812) 232-83-61 показать телефон |
| Сайт организации | http://gov.spb.ru |
| Адрес где находится | Санкт-Петербург, Большая Монетная улица, 19 |

