Подача горячей воды частным потребителям осуществляется бесперебойно и в необходимых объёмах. Качественное оказание услуги требует регулярного проведения плановых профилактических и ремонтных работ, которые проводятся по графику, определённому заранее.
Как правило, такие работы осуществляются в летний период, чтобы доставить потребителям минимум неудобств.
- Требования, предъявляемые к поставщику горячей воды
- Как узнать график отключения горячего водоснабжения в Санкт-Петербурге (Московский район)
- Перебои с подачей горячей воды. Сроки отключения
- Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
- Перерасчёт стоимости
- Администрация муниципального округа Гагаринское
- Данные учреждения
- Карта проезда
- Администрация муниципального округа Звездное
- Данные учреждения
- Карта проезда
- Администрация муниципального округа Московская застава
- Данные организации
- Карта
- Администрация муниципального округа Новоизмайловское
- Данные учреждения
- На карте
- Администрация муниципального округа Пулковский меридиан
- Данные организации
- На карте
- Администрация Московского района
- Данные организации
- На карте
Требования, предъявляемые к поставщику горячей воды
Чтобы обеспечить всех потребителей качественной услугой, вне зависимости от региона и города жительства, Правительство РФ приняло Постановление № 354 от 06. 05. 11, в котором определены следующие требования к качеству оказания услуги поставщиками:
- круглогодичная, круглосуточная подача;
- качество воды должно соответствовать всем утверждённым СанПиНам и ГОСТам;
- поставщик для транспортировки должен обеспечить давление в системе в пределах 0, 03 до 0, 45 МПа (значение учитывается на точке разбора);
- обеспечить температуру воды, согласно установленным нормам (отклонение не должно превышать 5°С ночью, 3°С – днём).
Как узнать график отключения горячего водоснабжения в Санкт-Петербурге (Московский район)
Информация о графике отключения горячей воды для проведения профилактических работ, а также данные о проведении экстренных ремонтов, предоставляются гражданам по их запросу:
- в офисе теплосетей;
- у представителей управляющей компании, обслуживающей дом.
Перебои с подачей горячей воды. Сроки отключения
Существуют допустимые сроки, когда поставщик может ограничить или полностью прекратить подачу горячей воды потребительство Постановление № 354 определяет граничные сроки отключения в пределах:
- до 8 часов в течение одного календарного месяца, при этом максимум можно перекрыть воду не более чем на 4 часа за одно отключение;
- при серьёзных авариях – до 24 часа подряд, при этом такая необходимость должна подтверждаться соответствующими документами и актами.
В СанПиН 2. 1. 4. 2496-09 (п. 3. 1. 11) установлены сроки проведения регламентных работ, главной целью которых является проверка система и подготовка её к зиме. Отключение воды допускается сроком до 14 календарных дней.
Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
Подача горячей воды – коммунальная услуга, которая должна подаваться круглосуточно. При нарушении ПП № 354, подачи воды ненадлежащего качества, временного отключения подачи, снижения давления, предусмотрена административная ответственность (ст. 7. 23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации), к которой привлекаются должностные лица, ответственные за обеспечение нормальной работы системы водопровода, а также компании, поставщики услуг. Реквизиты лица могут быть наказаны штрафом в сумме:
- от 500 до 1 тыс. рублей – для должностных лиц;
- от 5 тыс. до 10 тыс. рублей – для компаний и организаций.
Перерасчёт стоимости
Каждый потребитель горячего водоснабжения, получивший услугу ненадлежащего качества, может претендовать на перерасчёт её цены. Для этого придётся иметь на руках акт, составленный должным образом, в котором указано, что:
- температура не соответствует норме (если ниже 40°С, оплата выполняется как за холодную воду);
- если вода не подавалась, за каждый час, сверх времени, определённого в ПП и СаНПиН – 0, 15% от размера платы за каждый час просрочки;
- при несоответствии давления в системе до 0, 18 МПа – на 0, 1% от стоимости, если давление упало более – оплата уменьшается на сумму суточного тарифа, вне зависимости от показаний счётчика.
Администрация муниципального округа Гагаринское
Данные учреждения
| Название учреждения | Администрация муниципального округа Гагаринское |
| Район | Московский |
![]() |
|
| Какой адрес | Санкт-Петербург, Витебский проспект, 41/1 |
| Электронная почта | sovet@gagarinskoe.ru |
| Вебсайт | http://www.gagarinskoe.ru |
| В каком регионе | Санкт-Петербург |
| Режим работы | нет информации |
| Номер телефона учреждения | +7 (812) 378-53-47 показать телефон |
Карта проезда
Администрация муниципального округа Звездное
Данные учреждения
| Название организации | Администрация муниципального округа Звездное |
| В каком районе находится | Московский |
![]() |
|
| Регион | Санкт-Петербург |
| Часы работы | нет информации |
| Номер телефона учреждения | +7 (812) 371-89-72 показать телефон |
| Сайт организации | http://мозвездное.рф |
| Адрес организации | Санкт-Петербург, Алтайская улица, 13 |
| Электронная почта | mo048@yandex.ru |
Карта проезда
Администрация муниципального округа Московская застава
Данные организации
| Название | Администрация муниципального округа Московская застава |
| В каком районе | Московский |
![]() |
|
| Вебсайт | http://www.mo44.net |
| Адрес учреждения | Санкт-Петербург, Свеаборгская улица, 8 |
| Номер телефона организации | +7 (812) 387-88-85 показать телефон |
| Режим работы | нет информации |
| Регион России | Санкт-Петербург |
| Электронная почта | ms@mo44.net |
Карта
Администрация муниципального округа Новоизмайловское
Данные учреждения
| Название учреждения | Администрация муниципального округа Новоизмайловское |
| В каком районе находится | Московский |
![]() |
|
| Адрес организации | Санкт-Петербург, Новоизмайловский проспект, 85, корпус 1 |
| Телефоны организации | +7 (812) 370-45-10 показать телефон |
| Когда работает | нет информации |
| Вебсайт организации | http://новоизмайловское.рф |
| Электронная почта | mo46@mail.ru |
| Регион | Санкт-Петербург |
На карте
Администрация муниципального округа Пулковский меридиан
Данные организации
| Название учреждения | Администрация муниципального округа Пулковский меридиан |
| В каком районе находится | Московский |
![]() |
|
| Телефонный номер учреждения | +7 (812) 373-65-66 показать телефон |
| Время работы | нет информации |
| Электронная почта | info@mo47.spb.ru |
| Адрес учреждения | Санкт-Петербург, улица Победы, 8 |
| Регион России | Санкт-Петербург |
| Вебсайт | http://www.mo47.spb.ru |
На карте
Администрация Московского района
Данные организации
| Название организации | Администрация Московского района |
| В каком районе находится | Московский |
![]() |
|
| Сайт организации | http://gov.spb.ru |
| Время работы | нет информации |
| Почта | tumos@gov.spb.ru |
| Регион | Санкт-Петербург |
| Адрес учреждения | Санкт-Петербург, Московский проспект, 129 |
| Номер телефона организации | +7 (812) 576-88-00 показать телефон |

