Отключение горячей воды в летний период – где узнать график в Омске в 2024 году

Подача горячей воды частным потребителям осуществляется бесперебойно и в необходимых объёмах. Качественное оказание услуги требует регулярного проведения плановых профилактических и ремонтных работ, которые проводятся по графику, определённому заранее.

Как правило, подобные работы осуществляются в летний период, чтобы доставить потребителям минимум неудобств.

Требования, предъявляемые к поставщику горячей воды

Чтобы обеспечить всех потребителей качественной услугой, вне зависимости от региона и города проживания, Правительство РФ приняло Постановление № 354 от 06. 05. 11, в котором определены следующие требования к качеству оказания услуги поставщиками:

• круглогодичная, круглосуточная подача;
• качество воды должно соответствовать всем утверждённым СанПиНам и ГОСТам;
• поставщик для транспортировки должен обеспечить давление в системе в пределах 0, 03 до 0, 45 МПа (значение учитывается на точке разбора);
• обеспечить температуру воды, согласно установленным нормам (отклонение не должно превышать 5°С ночью, 3°С – днём).

Как получить график отключения горячего водоснабжения в Омске

Информация о графике отключения горячей воды для проведения профилактических работ, а также данные о проведении экстренных ремонтов, предоставляются гражданам по их запросу:

• в офисе теплосетей;
• у представителей компании, обслуживающей дом.

Перебои с подачей горячей воды. Сроки отключения

Существуют допустимые сроки, когда поставщик может ограничить или полностью прекратить подачу горячей воды потребительство Постановление № 354 определяет граничные сроки отключения в пределах:

• до 8 часов в течение одного календарного месяца, при этом максимум возможно перекрыть воду не более чем на 4 часа за одно отключение;
• при серьёзных авариях – до 24 часа подряд, при этом такая необходимость должна подтверждаться соответствующими документами и актами.

В СанПиН 2. 1. 4. 2496-09 (п. 3. 1. 11) установлены сроки проведения регламентных работ, главной целью которых является проверка система и подготовка её к зиме. Отключение воды допускается сроком до 14 календарных дней.

Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды

Подача горячей воды – коммунальная услуга, которая должна подаваться круглосуточно. При нарушении ПП № 354, подачи воды ненадлежащего качества, временного отключения подачи, снижения давления, предусмотрена административная ответственность (ст. 7. 23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации), к которой привлекаются должностные уполномоченные лица, ответственные за обеспечение нормальной работы системы водопровода, а также компании, поставщики услуг. Реквизиты лица могут быть наказаны штрафом в сумме:

• от 500 до 1 тыс. рублей – для должностных лиц;
• от пять тыс. до 10 тыс. рублей – для юридических лиц.

Перерасчёт цены

Каждый потребитель горячего водоснабжения, получивший услугу ненадлежащего качества, может претендовать на перерасчёт её стоимости. Для этого необходимо иметь на руках акт, составленный должным образом, в котором указано, что:

• температура не соответствует норме (если ниже 40°С, оплата осуществляется как за холодную воду);
• если вода не подавалась, за каждый час, сверх времени, определённого в ПП и СаНПиН – 0, 15% от размера платы за каждый час просрочки;
• при несоответствии давления в системе до 0, 18 МПа – на 0, 1% от стоимости, если давление упало более – оплата уменьшается на сумму суточного тарифа, вне зависимости от показаний счётчика.

Администрация

Данные учреждения

Название организации	Администрация
Район
Вебсайт	http://admomsk.ru
Регион России	Омская область
Когда работает	понедельник-пятница: с 09:00 до 16:00
Телефонный номер организации	+7 (3812) 55-51-23 показать телефон
Почта	pismo-kao@admomsk.ru
Адрес организации	Омская область, Омск, улица Профинтерна, 15

Адрес на карте

Администрация

Данные учреждения

Название	Администрация
В каком районе
Вебсайт	http://admomsk.ru
Электронная почта	mail-lao@admomsk.ru
Регион	Омская область
Номера телефонов организации	+7 (3812) 41-96-90 +7 (3812) 41-64-29 (Отдел ЖКХ и благоустройствва) +7 (3812) 41-95-70 (Отдел по работе с обращениями граждан) показать телефон
Адрес организации	Омская область, Омск, проспкет Маркса, 62
Режим работы	понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00

Адрес на карте

Администрация

Данные организации

Название организации	Администрация
В каком районе находится
Почта	mail-oao@admomsk.ru
В каком регионе	Омская область
Вебсайт	http://admomsk.ru
Время работы	понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00
Телефонный номер организации	+7 (3812) 32-20-62 +7 (3812) 32-21-05 (факс) показать телефон
Адрес организации	Омская область, Омск, улица Лизы Чайкиной, 1

Карта проезда

Администрация

Данные организации

Название организации	Администрация
В каком районе находится
В каком регионе России находится	Омская область
Сайт учреждения	http://admomsk.ru
Режим работы	понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00
Адрес организации	Омская область, Омск, улица Красный Путь, 107
Электронная почта	admsao@admomsk.ru
Номера телефонов учреждения	+7 (3812) 24-16-44 +7 (3812) 25-25-94 (факс) показать телефон

Карта проезда

Администрация

Данные организации

Название учреждения	Администрация
В каком районе находится
Регион	Омская область
Почта	mail-cao@admomsk.ru
Телефоны организации	+7 (3812) 25-05-16 +7 (3812) 25-05-74 показать телефон
Адрес где находится	Омская область, Омск, улица Герцена, 25
Время работы	нет информации
Сайт организации	http://admomsk.ru

На карте