Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обратиться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться во Владивостоке (Фрунзенский район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, целесообразно внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 100 — Владивосток
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 100 — Владивосток |
| В каком районе |
Фрунзенский |
|
|
| Номера телефонов организации |
+7 (423) 264-81-19 показать телефон |
| Электронная почта |
suduch_100@mail.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт организации |
http://100.prm.msudrf.ru |
| Регион России |
Приморский край |
| Адрес |
Приморский край, Владивосток, Набережная улица, 9 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 25 — Владивосток
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 25 — Владивосток |
| Район |
Фрунзенский |
|
|
| Сайт учреждения |
http://25.prm.msudrf.ru |
| Адрес |
Приморский край, Владивосток, Набережная улица, 9 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (423) 264-81-27 +7 (423) 241-17-29 показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион России |
Приморский край |
| Электронная почта |
suduchastok25@mail.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 26 — Владивосток
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 26 — Владивосток |
| В каком районе |
Фрунзенский |
|
|
| Электронная почта |
suduch26@mail.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (423) 264-82-24 +7 (423) 241-16-71 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://26.prm.msudrf.ru |
| Адрес организации |
Приморский край, Владивосток, Набережная улица, 9 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России находится |
Приморский край |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 27 — Владивосток
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 27 — Владивосток |
| В каком районе |
Фрунзенский |
|
|
| Адрес учреждения |
Приморский край, Владивосток, Набережная улица, 9 |
| Номера телефонов организации |
+7 (423) 264-81-49 +7 (423) 241-14-93 показать телефон |
| Электронная почта |
sudebnyyuchastok27_gvladivostok@mail.ru |
| Сайт организации |
http://27.prm.msudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России находится |
Приморский край |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 28 — Владивосток
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 28 — Владивосток |
| Район |
Фрунзенский |
|
|
| Адрес где находится |
Приморский край, Владивосток, Набережная улица, 9 |
| Номер телефона организации |
+7 (423) 264-81-26 +7 (423) 241-14-95 показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт |
http://28.prm.msudrf.ru |
| Электронная почта |
suduchastok28@mail.ru |
| В каком регионе |
Приморский край |
Карта
Фрунзенский районный суд — Владивосток
Данные организации
| Название учреждения |
Фрунзенский районный суд — Владивосток |
| В каком районе находится |
Фрунзенский |
|
|
| Почта |
frunzensky.prm@sudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт организации |
http://frunzensky.prm.sudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (423) 222-40-18 +7 (423) 222-96-37 показать телефон |
| В каком регионе |
Приморский край |
| Адрес организации |
Приморский край, Владивосток, улица Адмирала Фокина, 23а |
Адрес на карте
Фрунзенский районный суд — Владивосток
Данные учреждения
| Учреждение |
Фрунзенский районный суд — Владивосток |
| Район |
Фрунзенский |
|
|
| Регион России |
Приморский край |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефонный номер организации |
+7 (423) 222-49-56 показать телефон |
| Адрес организации |
Приморский край, Владивосток, Пограничная улица, 6 |
| Электронная почта |
frunzensky.prm@sudrf.ru |
| Сайт учреждения |
http://frunzensky.prm.sudrf.ru |
На карте
Приморский краевой суд — Владивосток
Данные организации
| Название |
Приморский краевой суд — Владивосток |
| В каком районе находится |
Фрунзенский |
|
|
| Сайт |
http://kraevoy.prm.sudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Почта |
gk@primkraysud.ru |
| В каком регионе |
Приморский край |
| Номера телефонов организации |
+7 (423) 240-17-12 +7 (423) 240-19-86 (приемная) показать телефон |
| Какой адрес |
Приморский край, Владивосток, Алеутская улица, 45а |
Адрес на карте
Приморский краевой суд — Владивосток
Данные организации
| Учреждение |
Приморский краевой суд — Владивосток |
| В каком районе |
Фрунзенский |
|
|
| Адрес где находится |
Приморский край, Владивосток, Океанский проспект, 7 |
| Часы работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Телефоны организации |
+7 (423) 243-19-56 +7 (423) 243-19-58 +7 (423) 240-44-37 показать телефон |
| Вебсайт |
http://kraevoy.prm.sudrf.ru |
| Почта |
uk.2inst@primkraysud.ru |
| В каком регионе |
Приморский край |
Адрес на карте
Владивостокский гарнизонный военный суд
Данные учреждения
| Название организации |
Владивостокский гарнизонный военный суд |
| В каком районе находится |
Фрунзенский |
|
|
| Время работы |
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес где находится |
Приморский край, Владивосток, Верхне-Портовая улица, 12а |
| Телефонный номер организации |
+7 (4232) 41-37-53 +7 (4232) 41-03-14 +7 (4232) 41-20-84 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Приморский край |
| Вебсайт организации |
http://vgvs.prm.sudrf.ru |
| Почта |
vgvs.prm@sudrf.ru |
Карта
