Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика иногда встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обратиться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Уфе (Орджоникидзевский район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Уфа
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Уфа |
| В каком районе находится |
Орджоникидзевский |
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Победы, 19 |
| Телефонный номер организации |
+7 (347) 260-65-77 +7 (347) 260-06-36 (заведующий канцелярией) показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Башкортостан (республика) |
| Электронная почта |
msrb046@yandex.ru |
| Вебсайт |
http://46.bkr.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 2 — Уфа
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Уфа |
| В каком районе |
Орджоникидзевский |
|
|
| Почта |
msrb047@yandex.ru |
| В каком регионе России находится |
Башкортостан (республика) |
| Вебсайт |
http://47.bkr.msudrf.ru |
| Адрес |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Победы, 23 |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (347) 264-40-23 +7 (347) 260-06-36 (заведующий канцелярией) показать телефон |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 3 — Уфа
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Уфа |
| Район |
Орджоникидзевский |
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России находится |
Башкортостан (республика) |
| Сайт |
http://48.bkr.msudrf.ru |
| Адрес организации |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Победы, 19 |
| Телефонный номер организации |
+7 (347) 240-24-88 +7 (347) 240-24-66 +7 (347) 260-06-36 (заведующий канцелярией) показать телефон |
| Электронная почта |
msrb048@yandex.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 4 — Уфа
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Уфа |
| В каком районе |
Орджоникидзевский |
|
|
| Вебсайт |
http://49.bkr.msudrf.ru |
| Почта |
msrb049@yandex.ru |
| Какой адрес |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Победы, 19 |
| Телефонный номер организации |
+7 (347) 260-62-50 +7 (347) 260-06-36 (заведующий канцелярией) показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Башкортостан (республика) |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 5 — Уфа
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Уфа |
| В каком районе |
Орджоникидзевский |
|
|
| Вебсайт |
http://50.bkr.msudrf.ru |
| Адрес организации |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Победы, 19 |
| Почта |
msrb050@yandex.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России |
Башкортостан (республика) |
| Телефонный номер организации |
+7 (347) 264-21-24 +7 (347) 260-06-36 (заведующий канцелярией) показать телефон |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 6 — Уфа
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Уфа |
| В каком районе |
Орджоникидзевский |
|
|
| Адрес |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Победы, 19 |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта |
msrb051@yandex.ru |
| В каком регионе России |
Башкортостан (республика) |
| Номера телефонов организации |
+7 (347) 260-01-83 +7 (347) 260-06-36 (заведующий канцелярией) показать телефон |
| Сайт |
http://51.bkr.msudrf.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 7 — Уфа
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Уфа |
| В каком районе находится |
Орджоникидзевский |
|
|
| Электронная почта |
msrb052@yandex.ru |
| Сайт организации |
http://52.bkr.msudrf.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (347) 264-29-99 +7 (347) 260-06-36 (заведующий канцелярией) показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес учреждения |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Ульяновы, 56а |
| В каком регионе |
Башкортостан (республика) |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 8 — Уфа
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Уфа |
| В каком районе находится |
Орджоникидзевский |
|
|
| Электронная почта |
msrb053@yandex.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (347) 264-40-06 +7 (347) 260-06-36 (заведующий канцелярией) показать телефон |
| В каком регионе |
Башкортостан (республика) |
| Какой адрес |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Победы, 23 |
| Вебсайт организации |
http://53.bkr.msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 9 — Уфа
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 9 — Уфа |
| В каком районе находится |
Орджоникидзевский |
|
|
| В каком регионе |
Башкортостан (республика) |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта |
msrb054@yandex.ru |
| Адрес организации |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Победы, 19 |
| Номера телефонов организации |
+7 (347) 260-16-40 +7 (347) 260-06-36 (заведующий канцелярией) показать телефон |
| Сайт |
http://54.bkr.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 10 — Уфа
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 10 — Уфа |
| Район |
Орджоникидзевский |
|
|
| Номера телефонов организации |
+7 (347) 264-40-30 показать телефон |
| Адрес |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Ульяновых, 56а |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России находится |
Башкортостан (республика) |
| Электронная почта |
msrb055@yandex.ru |
| Вебсайт |
http://55.bkr.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 11 — Уфа
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 11 — Уфа |
| Район |
Орджоникидзевский |
|
|
| Регион |
Башкортостан (республика) |
| Сайт организации |
http://56.bkr.msudrf.ru |
| Электронная почта |
msrb056@yandex.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (347) 264-40-29 +7 (347) 260-06-36 (заведующий канцелярией) показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес учреждения |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Победы, 19 |
На карте
Орджоникидзевский районный суд — Уфа
Данные организации
| Название учреждения |
Орджоникидзевский районный суд — Уфа |
| Район |
Орджоникидзевский |
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефоны организации |
+7 (347) 264-86-41 показать телефон |
| Адрес |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Ульяновых, 51 |
| Почта |
ordjonikidzovsky.bkr@sudrf.ru |
| Сайт учреждения |
http://ordjonikidzovsky.bkr.sudrf.ru |
| Регион |
Башкортостан (республика) |
Карта
