Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование часто игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – пожаловаться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно пожаловаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Уфе (Кировский район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Уфа
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Уфа |
| Район |
Кировский |
|
|
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт организации |
http://17.bkr.msudrf.ru |
| Почта |
msrb017@yandex.ru |
| Адрес организации |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Рабкоров, 7, корпус 1 |
| Регион |
Башкортостан (республика) |
| Номер телефона организации |
+7 (347) 256-22-49 +7 (347) 255-98-31 показать телефон |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 2 — Уфа
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Уфа |
| В каком районе находится |
Кировский |
|
|
| Регион России |
Башкортостан (республика) |
| Адрес учреждения |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Менделеева, 116, корпус 1 |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (347) 255-98-35 +7 (347) 255-98-31 показать телефон |
| Сайт |
http://18.bkr.msudrf.ru |
| Почта |
msrb018@yandex.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 3 — Уфа
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Уфа |
| В каком районе находится |
Кировский |
|
|
| Регион |
Башкортостан (республика) |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (347) 255-98-57 +7 (347) 255-98-31 показать телефон |
| Адрес учреждения |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Менделеева, 116, корпус 1 |
| Электронная почта |
msrb019@yandex.ru |
| Вебсайт |
http://19.bkr.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 4 — Уфа
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Уфа |
| В каком районе находится |
Кировский |
|
|
| Номер телефона учреждения |
+7 (347) 255-98-53 +7 (347) 255-98-31 (факс) показать телефон |
| Адрес где находится |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Менделеева, 116, корпус 1 |
| Электронная почта |
msrb020@yandex.ru |
| Сайт организации |
http://20.bkr.msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион |
Башкортостан (республика) |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 5 — Уфа
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Уфа |
| В каком районе находится |
Кировский |
|
|
| Сайт учреждения |
http://21.bkr.msudrf.ru |
| Какой адрес |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Менделеева, 116, корпус 1 |
| Регион России |
Башкортостан (республика) |
| Почта |
msrb021@yandex.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (347) 255-98-44 +7 (347) 255-98-31 показать телефон |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 6 — Уфа
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Уфа |
| Район |
Кировский |
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Рабкоров, 7, корпус 1 |
| Вебсайт |
http://22.bkr.msudrf.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (347) 256-22-50 +7 (347) 255-98-31 показать телефон |
| Электронная почта |
msrb022@yandex.ru |
| В каком регионе России находится |
Башкортостан (республика) |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 7 — Уфа
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Уфа |
| Район |
Кировский |
|
|
| В каком регионе России находится |
Башкортостан (республика) |
| Почта |
msrb023@yandex.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес учреждения |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Менделеева, 116, корпус 1 |
| Телефон учреждения |
+7 (347) 255-98-27 +7 (347) 255-98-31 показать телефон |
| Вебсайт организации |
http://23.bkr.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 8 — Уфа
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Уфа |
| В каком районе находится |
Кировский |
|
|
| Почта |
msrb024@yandex.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (347) 255-98-39 +7 (347) 255-98-31 (факс) показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России находится |
Башкортостан (республика) |
| Сайт организации |
http://24.bkr.msudrf.ru |
| Адрес организации |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Менделеева, 116, корпус 1 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 9 — Уфа
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 9 — Уфа |
| В каком районе находится |
Кировский |
|
|
| Сайт |
http://25.bkr.msudrf.ru |
| Адрес организации |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Рабкоров, 7, корпус 1 |
| Почта |
msrb025@yandex.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (347) 256-22-45 +7 (347) 255-98-31 показать телефон |
| В каком регионе |
Башкортостан (республика) |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 10 — Уфа
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 10 — Уфа |
| В каком районе |
Кировский |
|
|
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт |
http://26.bkr.msudrf.ru |
| Электронная почта |
msrb026@yandex.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (347) 256-22-57 показать телефон |
| Адрес |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Рабкоров, 7, корпус 1 |
| В каком регионе России |
Башкортостан (республика) |
Карта
Кировский районный суд — Уфа
Данные учреждения
| Название учреждения |
Кировский районный суд — Уфа |
| В каком районе находится |
Кировский |
|
|
| В каком регионе России |
Башкортостан (республика) |
| Телефон учреждения |
+7 (347) 276-58-79 показать телефон |
| Вебсайт |
http://kirovsky.bkr.sudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес |
Республика Башкортостан, Уфа, улица Свердлова, 96 |
| Почта |
kirovsky.bkr@sudrf.ru |
Адрес на карте
